일본 시장을 정복하기 위한 여정의 흥망성쇠 16년 전, 부이 만 코아는 군사 기술 아카데미를 졸업한 후 전자 및 통신 엔지니어로서 일본으로 갔습니다. 그는 일본 기업에서 약 5년간 근무한 후 대학원에 진학하여 석사 학위를 취득하고 도쿄의 대학에서 박사 학위를 취득한 후 일본의 여러 IT 기업에 "합류"했습니다. 2019년, 친한 친구의 초대로 코아는 VMO 홀딩스의 일원인 VMO Japan을 설립하는 첫 번째 멤버 그룹에 합류했습니다.

VMO 일본 후쿠오카 지점 Bui Manh Khoa 이사. 사진: 빈민

"2019년 12월, VMO Japan을 설립했을 때 코로나19 팬데믹이 시작되기 시작했습니다. 첫해는 정말 힘들었습니다. 사장님과 저희는 고객 한 분 한 분을 직접 만나 제품과 서비스를 소개해야 했습니다. 그런데 처음 세 분의 고객은 저희가 '초보자'였고, 명확하게 파악되지 않은 문제가 많아 모두 '중도에 헤어졌습니다.'" 코아 씨는 "절대 잊지 못할" 추억을 이야기했습니다. "세 번이면 충분하다"라는 속담이 있는데, 세 번 연속으로 실패하면 멈추고 다른 방향을 찾아야 한다는 뜻입니다. 하지만 VMO 일본팀은 다르게 생각하고 다르게 행동했습니다. 어려움에 낙담하지 않는다는 정신으로, 일본에서 고객과 직접 접촉하는 부서와 베트남에서 영업 과정을 지원하기 위해 대기 중인 "근무" 부서 모두 최선을 다했습니다. 네 번째 고객은 베트남 젊은이들의 믿음과 동기를 되살렸습니다. "물론, 처음 방문했던 세 명의 고객이 모두 돌아섰을 때 저희는 매우 실망했습니다. 하지만 사업을 접을까 고민할 때마다 VMO Japan의 이사님과 VMO Holdings의 임원분들이 저희에게 "계속 노력하세요, 한 번 더"라고 격려해 주셨습니다. 그 덕분에 초기의 어려움을 극복하고 더 많은 고객을 유치할 수 있었습니다."라고 코아 씨는 회상했습니다. 일본인은 매우 세부적이고 꼼꼼한 업무 스타일을 갖고 있으며, 종종 세계에서 가장 "어려운 고객"으로 꼽힙니다. 베트남 사람들은 매우 캐주얼한 편입니다. 그러므로 협력의 초기 단계에서는 의견 불일치를 피하기 어렵습니다. 장기적으로 협력하기 위해 베트남 기업은 일본 고객의 요구 사항에 맞게 프로세스를 적응시키고 점진적으로 수정해야 합니다. "일본 고객들은 일본어 능력에 대한 높은 기준을 가지고 있을 뿐만 아니라, 기술적인 면에서도 매우 엄격한 기준을 적용합니다. 예를 들어 저희 엔지니어는 5년 이상의 경력이 있는 전문가여야 합니다. 저희가 충족할 수 없는 경우도 있습니다. 일본 고객과 기업에 접근하는 것은 정말 어렵고 시간이 많이 걸리지만, 일단 친구가 되면 거의 평생 지속될 수 있습니다. 이것이 다른 시장과의 차이점입니다."라고 코아 씨는 말했습니다. 도쿄와 오사카에 두 개의 사무실을 둔 데 이어, VMO Japan은 불과 1개월간의 고민과 검토 끝에 2023년 5월 일본 남서부 규슈 섬의 후쿠오카시에 사무실을 설립했습니다. 부이 만 코아는 VMO 일본 후쿠오카 지사의 이사직을 맡게 되었습니다. 코아 씨에 따르면 후쿠오카를 목적지로 선택하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 유리한 지리적 위치; 세계에서 살기와 일하기에 가장 좋은 곳으로 평가됨 선진 경제(규슈 지방의 GDP는 4,000억 달러 이상이며, 그 중 후쿠오카의 GDP가 차지하는 비중이 매우 큽니다)이며, 장래에는 국제 금융 중심지가 될 것입니다. 특히, 후쿠오카 정부의 적극적인 지원은 기업이 발전할 수 있는 많은 유리한 여건을 갖추고 있습니다. 후쿠오카는 스타트업을 위한 매우 강력한 로드맵과 지원 정책을 가지고 있습니다. 자본 측면뿐만 아니라 사업 설립에 대한 컨설팅, 인적 자원 제공 및 일부 판매 채널 제공 등... 이 지역은 또한 자연 과학 분야의 학교가 많고 우수한 학생들이 많습니다. "VMO Japan은 후쿠오카 시 정부의 열렬한 지원을 받고 있습니다. 처음 방문했을 때, VMO Japan은 단 하루 만에 5개 대학을 방문할 수 있도록 도와주었고, 이를 통해 학교와 연결될 수 있도록 도와주었습니다. 이후 기술 관련 세미나를 많이 개최할 수 있었고, 이를 통해 다른 많은 일본 기업들과도 교류할 수 있었습니다."라고 코아 씨는 말했습니다. 후쿠오카를 IT 엔지니어 친화적인 도시로 만들고자 하는 열망으로 시 정부는 이 아이디어를 내놓았고, 곧바로 "엔지니어 친화적 비자"라는 아이디어를 현실로 만들었습니다. 이 유형의 비자를 이용하면 처리 기간이 1~3개월에서 단 1개월로 단축됩니다. 후쿠오카 시는 일본에서 최초로 '엔지니어 친화 비자' 제도를 시행한 지방자치단체입니다. VMO는 새로운 유형의 비자를 시행한 최초의 베트남 기업입니다. 현재 VMO Japan은 후쿠오카의 기업과 함께 소프트웨어 아웃소싱, 소프트웨어 개발, 디지털 전환 관련 컨설팅 서비스, 블록체인, AI, 핀테크, 교육 등 다양한 분야에서 많은 프로젝트를 진행하고 있습니다. 첨단 기술 프로젝트를 수행하기 위해 R&D에 투자하고 있습니다 . 부이 만 코아 이사에 따르면, VMO Japan은 초기 회원이 20명 정도였지만 현재는 400명이 넘는 직원을 보유하고 있으며, 일본 고객의 정보 기술 제품 및 서비스 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있습니다. 고객 포트폴리오는 매우 다양하며, Fortune 500에 등재된 대기업부터 스타트업까지 물류, 교육, 보험 등 다양한 분야에서 사업을 운영하고 있습니다. 베트남에 있는 1,000명이 넘는 VMO Holdings 엔지니어는 VMO Japan이 일본 시장을 정복하고 Go Global(세계 시장으로 진출)을 계속할 수 있는 든든한 기반입니다. 오랫동안 베트남 소프트웨어 아웃소싱 사업은 부가가치가 낮은 업무만 수행할 수 있다고 여겨졌습니다. VMO Japan은 이런 편견을 바꾸고 소프트웨어 아웃소싱 가치 사슬에서 더 높은 위치를 차지하기로 결심했습니다. "저희는 단순한 코딩 전문가가 아니라 일본 고객을 위한 정보 기술 시스템 구축 및 운영, 블록체인 등 최신 기술을 적용한 프로젝트 수행에 필요한 컨설턴트 역할을 수행하는 것을 목표로 합니다. 베트남 기업과 전 세계 기업들의 블록체인 도입 배경은 거의 동일합니다. 사실 베트남은 다른 여러 국가보다 훨씬 더 높은 수준에 있습니다. 제가 블록체인 시스템 구축 컨설팅을 위해 방문했을 때, 많은 일본 고객들이 저희가 왜 이렇게 새로운 기술 지식을 가지고 있는지 이해하지 못하며 놀라고 감명받았습니다. 이전에 들어보지도 못했거나 경험해보지도 못한 문제들이 많았습니다."라고 부이 만 코아 이사는 자랑스럽게 말했습니다. 수년 동안 블록체인에 대해 이야기하면 사람들은 먼저 사기 위험이 높은 프로젝트인 가상화폐를 떠올렸습니다. 하지만 암호화폐는 블록체인의 한 응용 분야일 뿐입니다. 그 밖에도 건강관리, 농업 등 다양한 분야에 응용이 가능합니다.

VMO Japan은 일본 고객의 정보기술 제품 및 서비스 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있습니다. 사진: 캐릭터 제공

현재까지 VMO Japan은 일본 고객을 대상으로 20개 이상의 블록체인 관련 프로젝트를 구축했습니다. VMO Japan의 가장 큰 장점은 우수한 엔지니어 팀입니다. 일본은 항상 IT 엔지니어가 부족했지만, 블록체인 엔지니어 부족은 더욱 심각합니다. 그와 더불어 기술 R&D(연구개발) 활동에 대한 체계적인 투자도 빼놓을 수 없습니다. "일본 기업들이 우리를 존중하게 만드는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 특정 결과를 얻기 전에 일본 기업에 접근할 때 공허한 말이 아닌 실질적인 증거를 얻기 위해 많은 실험을 거쳐야 했습니다. 그래야만 그들의 신뢰를 얻을 수 있습니다. VMO Holdings의 리더들은 우리가 자유롭게 창작하고, 혁신하고, 좋은 제품/서비스를 만들 수 있도록 항상 가장 유리한 환경을 조성합니다. 현재 블록체인 팀에서 R&D 관련 그룹만 해도 최대 100명에 달합니다."라고 코아 씨는 말했습니다. 다른 많은 기업에게는 여전히 "어려운 문제"이지만, VMO가 고품질 인력을 찾을 수 있도록 돕는 비결은 우정통신기술원(PTIT) 등 대학과 직접 협력하여 기술 엔지니어를 위한 교육 프로그램을 개설하고, 엔지니어 교육 기간을 4년에서 약 3.5년으로 단축하는 것입니다. 학생들은 실제 프로젝트에 참여하여 빠르게 "실제" 경험을 얻습니다. "첫 번째 배치에는 약 200명의 젊은 인재가 참여했습니다. 가장 우수한 인재들은 VMO에 초대되었습니다. 거의 매일 회사에 새로운 인재가 합류한다는 소식이 들려옵니다. 반드시 충족해야 하는 기준 중 하나는 엔지니어는 최소한 영어를 구사할 수 있어야 하고, 영업 직원은 영어와 일본어를 모두 구사해야 한다는 것입니다."라고 코아 씨는 덧붙였습니다. VMO와 같은 기업은 해외 고객을 확보하기 위한 여정에서 항상 "빨리 가고 싶으면 혼자 가고, 멀리 가고 싶으면 함께 가라"는 말을 명심합니다. 최근 베트남 규슈 총영사관의 후원으로 VMO를 포함한 베트남의 대표적인 IT 기업 6개사로 구성된 정보기술협회가 규슈에 설립되었습니다. 일본에서 일할 때 정부 지원은 기업 성장을 위한 든든한 '발판'이 됩니다. 후쿠오카시의 접근 방식이 매우 훌륭하다고 생각합니다. 베트남에서도 참고할 수 있을 것입니다. 최근 VMO의 아이디어를 바탕으로 후쿠오카 시장 타카시마 소이치로가 직접 베트남을 방문하여 정보통신부 및 VMO와 협력하여 "후쿠오카시 투자 유치" 워크숍을 개최했습니다. 단일 기업이 고객에게 접근하는 대신, 민간 부문과 정부가 힘을 합치면 훨씬 더 효과적일 것입니다."라고 코아 씨는 제안했습니다. "우리는 후쿠오카시가 정보 기술과 디지털 전환을 통해 국제 금융 중심지로 도약한다는 목표를 조만간 달성할 수 있도록 항상 지원할 준비가 되어 있습니다. 다른 베트남 IT 기업들과 함께, 우리는 베트남이 기술뿐만 아니라 뛰어난 기술력도 갖추고 있음을 세계와 일본에 증명해 보일 것입니다."라고 VMO 일본 후쿠오카 지부장은 향후 계획을 밝혔습니다.
VMO 홀딩스는 2012년 8월에 설립되었으며, 소프트웨어 아웃소싱 분야에서 12년의 경험을 보유하고 있으며, 일본, 미국, 싱가포르, 태국, 한국 등 주요 시장을 포함하여 40개국의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. VMO Holdings는 베트남에서 상위 5대 AI 서비스 제공업체, 상위 10대 정보기술 기업, 베트남에서 상위 10대 선도 소프트웨어 기업으로 선정되었습니다.

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출처: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html