선전 활동을 강화하고 행정 개혁 이니셔티브를 촉진합니다. 행정절차를 검토, 축소, 간소화(AP) 행정절차를 접수하고 처리하는 데 있어 정보기술의 적용을 강화하는 것은 빈푹성이 행정절차를 개혁하고 단순화하여 많은 중요한 성과를 달성하고, 사람과 기업이 행정거래를 수행할 때 최대한의 편의성을 확보하는 데 도움이 되는 솔루션입니다.
사람들을 위한 행정절차 이행에 대한 선전 및 지도의 효과성을 높이기 위해, 빈뜨엉현 인민위원회는 2024년에 각 자치구와 마을의 인민위원회에 현의 전문부서와 협력하여 사람들이 온라인 행정절차를 이행하도록 지도하는 영상을 제작하도록 지시했습니다("손을 잡고 방법을 보여주는" 기준에 따라). 이는 촌극과 실제 상황의 형태로 진행되며, 기록 및 행정절차 처리 과정에서 사람들의 수준과 이해도를 높이기 위한 것입니다.
비디오의 내용은 대상 청중인 사람들과 가까운, 일상적이고 소박한 언어로 실제 상황에서 구성되었습니다. 이미지는 사람들의 일반적인 인식에 적합한 구체적인 지침을 제공하며, 전문적인 지식이나 운영에 대한 능숙함이 없는 사람들도 따라하고 수행할 수 있습니다.
이후 영상물을 편집하여 일반 선전 자료로 사용하고, 지역의 전자 정보 포털, 유튜브, 팬페이지, 페이스북, 소셜 네트워크, 지역 내 지구 및 마을 단위 커뮤니케이션 채널에 게시했으며, 커뮤니티 디지털 기술팀에서 사람들을 위한 지침 자료로 활용했습니다.
이 영상 시리즈는 행정절차 접수 및 처리 부서의 직접 지도원의 업무 부담을 크게 줄였고, 기초 수준에서의 행정절차 접수 및 처리 활동의 질을 향상시키는 데 도움이 되었습니다.
빈뜨엉 현, 트엉중 마을 주민을 위한 행정 절차를 설명하는 비디오입니다.
이는 근래에 지방자치단체와 도내 단위에서 행정개혁을 추진하기 위한 조치 중 하나입니다. 지방정부는 행정개혁 이니셔티브를 촉진하는 것과 더불어, 각 부처, 지부, 지방자치단체가 국민을 대상으로 하는 행정개혁 선전 내용을 정기적으로 혁신하고 다양화하도록 지시하는 데 주력해 왔습니다.
행정절차를 검토, 단축, 간소화하기 위해 지금까지 도내 기관 및 단위에서 통계를 실시하여 현행 행정절차 약 1,900건을 검토하였습니다. 이 중 1,400여 건이 도 단위 행정절차이고, 나머지는 시·군 단위 행정절차와 면 단위 행정절차입니다.
2024년에 성 인민위원회 위원장은 900개 이상의 행정절차를 공포하기로 결정했으며, 그 중 240개 이상의 새로운 행정절차가 추가되었습니다. 540개 행정절차를 개정 및 보완한다. 130개 이상의 행정절차를 폐지했습니다. 모든 공표 및 공개 행정 절차에는 내부 프로세스, 전자 프로세스가 마련되어 있고, 이를 행정 절차에 관한 국가 데이터베이스에 기록해야 합니다.
국가행정절차 데이터베이스의 데이터를 지방행정절차 포털과 연결하고 동기화하기 위해 공공서비스 포털과 전자원스톱정보시스템의 업그레이드에 투자에 집중하여, 약 1,900개의 행정절차를 공개적으로 게시하고, 국가행정절차 포털과 지방행정절차 포털의 행정절차 데이터가 일치하도록 합니다.
정보기술 응용을 촉진하고 온라인 공공 서비스를 개발함으로써, 현재 전성기에는 약 1,800개의 온라인 공공 서비스를 제공하고 있으며, 그 중 1,000여 개가 전체 행정절차이고, 나머지는 일부 행정절차입니다.
2024년에는 17개 성 기관 및 단위, 9/9 지구 단위가 국가 공공서비스 포털과 빈푹성 공공서비스 포털을 통해 제출된 총 33만 건의 온라인 기록을 생성했습니다.
각 부처, 지부, 부문, 구 및 시 인민위원회에서 온라인으로 신청한 비율은 전체 처리 신청 건수의 약 62%에 달하며, 이는 정부가 정한 목표의 약 12%를 넘는 수치입니다.
이와 함께 지방정부는 행정절차 처리정보시스템을 구축하고 완성하여, 도·군·면 단위 국가기관의 권한으로 행정절차 이행의 질을 수신, 처리, 모니터링, 평가하고, 온라인 공공 서비스를 제공하는 데 주력하도록 지시했다.
현재 이 시스템은 12개 중앙 시스템, 8개 지방 응용 소프트웨어 시스템, 3개 기타 시스템을 포함한 총 23개 정보 시스템과 연결되어 있습니다. 100%의 지구 단위 원스톱 부서와 코뮌 단위 원스톱 부서는 기록, 문서, 행정 절차 정리 결과의 디지털화 프로세스를 구현합니다.
덕분에 도내 행정절차의 접수 및 정산이 법률의 규정에 따라 유지되고 있습니다. 행정절차가 간소화되고 즉시 공개되어 기관 및 개인이 행정업무를 수행하는 데 편리함을 제공합니다.
2024년에는 도·군·면 3개 급에서 해결된 총 사건 중 제때 및 기한 내에 해결된 사건의 비율이 증가하여 높은 수준에 도달할 것입니다. 그 중, 지방 수준은 96%를 넘었습니다. 군 단위는 99%를 넘었고, 코뮌 단위는 98%를 넘었습니다.
기사 및 사진: Nguyen Khanh
출처: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/123867/Cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep
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