최근 몇 년 동안, 광닌성은 전국의 다른 성 및 도시를 앞지르며 행정서비스 만족도 지수(SIPAS), 공공행정개혁 지수(PAR 지수)를 비롯한 여러 지수에서 선두 자리를 유지해 왔습니다. 이는 매우 중요한 결과 중 하나이며, 국민, 기업, 투자자의 신뢰와 만족도가 증가하고 있음을 지속적으로 확인하고, 국가 관리 및 행정의 효과성과 모든 수준의 지방 정부에서 공공 서비스 제공이 효과적으로 이루어지고 있음을 보여줍니다.
광닌성은 행정개혁을 항상 정치 시스템 전체의 책임으로 규정하고, 중앙의 정기적이고 일관된 과제로, 그리고 기관, 단위 및 지방 자치 단체의 수장의 주된 책임으로 여겼습니다. 모든 지방 공공기관은 행정개혁의 혜택을 가장 우선시하며, 무엇보다도 국민과 기업을 그 대상으로 삼습니다. 따라서 일관되고 지속적인 지도사상은 행정개혁 사업의 효과성을 측정하는 척도로 시종 인민과 조직의 만족을 삼고, 행정개혁은 규칙적, 꾸준히, 단호하게, 집중적으로, 핵심적으로 한다는 모토를 견지하는 것입니다.
그런 관점에서, 지난 10년 동안 광닌성은 꾸준히 행정개혁을 추진하고, 투자와 사업 환경을 개선하고, 여러 가지 강력한 정책을 통해 경쟁력을 강화해 왔습니다. 특히, 광닌성은 2020-2025년 임기 성 당대회 결의에 "PCI, PAR 지수, SIPAS, PAPI에서 매년 1위 유지"라는 목표를 포함한 최초의 성으로, 2021년 주제별 결의 제05호를 통해 구체화되었습니다. 성 인민위원회는 기업 지원 및 행정개혁 촉진을 위한 메커니즘 및 정책에 대한 3개 결의안을 발표했습니다. 성 인민위원회는 30개 이상의 결정, 계획, 행동 계획 및 570개 이상의 공지사항과 지침 문서를 발표했습니다.
동시에, 지방 정부는 지역 현실에 맞는 새로운 거버넌스 모델을 과감하게 시범적으로 도입해 주민과 기업에 서비스를 제공하고 있습니다. 전자정부 건설을 추진하고, 정보기술을 응용하여 전면적 디지털 전환을 점진적으로 실현합니다. 모든 계층의 정부와 국민, 기업 간의 연결, 정보 교환을 확대하고 정기적인 상호작용을 강화합니다.
하롱시 투자창업클럽 회장인 레반상 씨에 따르면, 최근 몇 년 동안 기업계는 이 지방의 개혁으로 큰 혜택을 입었고, 그로 인해 기업 발전에 대한 동기가 생겼습니다. 기업 사회는 행정절차를 해결하고 기업 지배 능력 향상을 지원함으로써 지원과 동반자 관계를 구축합니다. 법률 컨설팅 서비스에 대한 접근… 최근 혁신 스타트업 및 디지털 혁신 지원 센터의 설립은 일반 기업 커뮤니티와 특히 스타트업에 큰 의미를 갖습니다. 이곳은 기업, 특히 젊은 스타트업 기업이 아이디어를 창출하고 개발하는 데 참여할 수 있는 적절한 인프라와 시설을 갖추고 있는 곳 중 하나입니다. 이를 통해 중앙의 민간 경제 개발 방향을 시행하여 지방의 목표를 달성하는 데 기여합니다.
특히, 행정개혁의 성공을 좌우하는 핵심 요인으로 인적자원을 꼽은 광닌성은 지방 전역의 코뮌과 구 단위에서 공공행정서비스센터, 현대식 접수 및 결과 전달 부서에서 근무하는 행정절차를 처리하는 직원의 질을 향상시키는 데 주력하고 있습니다. 부서, 지부, 부문 및 지방 자치 단체는 모두 기본적인 행정 절차를 처리하기 위해 직원을 배정합니다. 그들은 모두 젊고, 역동적이며, 업무에 열정적이며, 시민에게 행정 절차 처리 과정을 설명할 수 있는 역량, 전문 자격, 업무 경험, 우수한 윤리 및 의사 소통 기술을 갖추고 있습니다. 이와 함께 지방정부는 공공 서비스에 대한 검사와 평가를 강화했으며, 특히 각급 공공행정센터와 코뮌 및 구 단위의 현대식 접수 및 결과 전달 부서에 대한 불시 검사를 늘리기 위해 대표단을 파견했습니다. 3년(2021-2023년) 동안 16,100명 이상의 공무원과 일반 국민이 교육 및 양성 과정에 참여했으며, 총 예산은 310억 VND로 교육 및 양성을 강화하고 전문적 자격을 향상시켰습니다. 특히 행정 기술, 공공 윤리, 전문성, 책임감, 역동성, 정직성, 규율, 모범적 태도, 국민과 사회에 대한 헌신적 봉사를 통해 업무를 해결합니다. 2024년 상반기 공공행정기관 조사결과에 따르면, 개인 및 사업체의 평가투표 중 최대 99.6%가 행정절차 해결에 걸리는 시간을 기록했습니다. 빠르고, 친절하고, 예의 바르고, 서비스도 좋았습니다.
국가기관의 네트워크 환경 내 정보 제공 및 온라인 공공서비스 제공을 촉진하기 위하여, 부처, 지부, 지방자치단체에서는 정기적으로 관련 문서를 검토하여 행정절차를 최신화, 보완, 조정하고, 온라인 공공서비스의 전면적 제공 및 일부 온라인 공공서비스의 제공을 추진하고 있습니다. 현재까지 전 도는 1,263개의 온라인 공공 서비스(568개의 부분 온라인 공공 서비스, 695개의 완전 온라인 공공 서비스 포함)를 국가공공서비스포털에 동기화하여 77.4%에 도달했습니다. 특히, 경제구관리위원회, 공업무역국, 관광국, 계획투자국, 과학기술부, 외무부, 자연자원환경부, 정보통신부, 문화체육부, 건설국 등 일부 부서, 지부, 부문에서는 도 공공행정서비스센터의 행정절차를 100% 이행했습니다. 현재 광닌성의 3개 등급 모두에서 업무기록 처리율이 90%를 넘었습니다. 이 중, 코뮌 등급은 85%를 넘고, 구 등급은 90%를 넘고, 성 등급은 95%를 넘었습니다. 또한 이 지방에서는 전자정부 시스템과 중앙부처 및 지부가 공유하는 데이터베이스 간의 연결성이 양호하게 유지됩니다.
최근 몇 년 동안 강력하고 획기적인 행정개혁을 단행하면서 광닌성은 PAR지수, SIPAS, PCI, PGI지수에서 꾸준히 주목할 만한 성과를 거두었습니다. 특히, 2023년에도 이 지방은 전국을 선도하며 PCI 지수에서 7년 연속, PAR 지수에서 6년 연속, SIPAS 지수에서 5년 연속 1위를 차지했고, 전국에서 경제 관리 품질이 가장 우수한 5개 성·중앙 직할시 그룹에서 11년 연속 1위를 차지했습니다. 이 지수는 도정개혁의 질, 도정제도의 투자와 기업환경 개선, 도정 전체의 국가관리기관과 공무원 및 공공근로자들의 기업환경에 대한 국민과 기업의 객관적인 의견을 반영한 매우 과학적인 척도입니다. 이는 또한 9년 연속 두 자릿수를 넘는 GRDP 성장률을 기록한 지방의 사회·경제 발전 성과에서도 입증됩니다. 2023년 1인당 GRDP는 9,500달러를 넘어 북부 지역에서 가장 높고 전국 2위를 차지할 것입니다. 총 국가 예산 수입, 특히 국내 수입은 항상 전국 최고 수준입니다. 개혁 여정의 성과는 광닌성의 브랜드를 "안전하고, 편리하고, 투명하고, 매력적이며, 성공적인 투자 목적지"로 구축했습니다.
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