데이터 전략에서 가치 창출
VieON의 대표이사인 후인 롱 투이 씨에 따르면, 10~15년 전에는 서비스 웹사이트나 애플리케이션을 구축하는 것은 단순히 제품을 만들어 인터넷에 출시하는 것이었습니다. 그러면 발행자는 사용자가 쉽게 제품에 대해 알고, 제품에 접근하고, 서비스를 이용할 수 있도록 제품에 대한 기본적인 홍보만 하면 됩니다.
하지만 기술과 인터넷의 급속한 발전으로 점점 더 많은 기술 제품이 개발되어 사이버공간에 출시되고 있으며, 경쟁도 점점 더 치열해지고 있습니다. 이에 따라 데이터에 대한 고민과 데이터를 활용해 운영을 관리하고 제품을 개발하는 것에 대한 관심과 주의가 높아지기 시작했습니다.
“ 애플리케이션이나 제품이 성공하려면 전적으로 데이터 기반으로 해당 제품을 만들고, 관리하고, 운영하는 요소에 주의를 기울이는 것이 필수적입니다. 따라서 VieON Entertainment OTT 애플리케이션은 출시 이후 운영 관리에서 데이터 사용에 특별한 주의를 기울여야 했습니다 ."라고 Thuy 씨는 말했습니다.
VieON의 총괄 이사, 후인 롱 투이 씨.
비즈니스 환경에서 시장 및 산업 데이터에 대한 정보는 사업 개발 전략을 계획하는 데 매우 중요합니다. 시장 정보 수집 시스템을 구축하는 것이 필수적입니다.
데이터 정보는 시장 조사, 설문 조사, 소셜 네트워크에서 기업의 제품과 서비스에 대한 정보 수집, 혹은 업계 내 경쟁사의 광고 및 홍보 전략에 대한 정보 수집 등이 될 수 있습니다. 이 정보는 언제나 올바르고 필요한 경영 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.
감정에 따른 결정 대신 데이터에 따른 결정을 내리는 것은 기업의 운영 측면에서 보안을 강화하고 기업의 발전 방향을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
직감에 따른 의사 결정 대신 데이터에 따른 의사 결정을 내리면 기업이 더 효율적으로 운영되는 데 도움이 됩니다. (사진: Le Anh Dung)
투이 씨에 따르면, 빅데이터 모델의 데이터는 용량이 매우 크고(수백 TB 이상) 처리 속도가 실시간입니다. 그러므로 수백만 개의 데이터 가운데서 가치 있는 데이터를 찾아내는 것은 매우 중요한 작업입니다.
" 데이터 처리 모델은 레고 조각을 분해하여 큰 상자에 넣는 것과 비슷하다고 볼 수 있습니다. 데이터 처리의 임무는 데이터를 주택이나 자동차와 같은 객체로 구성, 요약, 모델링하고, 사업가에게 데이터가 전달하는 내용을 듣고 이해하도록 메시지를 전달하는 것입니다.
데이터는 사람들이 그것을 읽고 사용하는 방식에 따라서만 진정한 가치를 갖습니다. 사용자가 데이터를 쉽게 이해할 수 있느냐는 것은 우리가 데이터를 어떻게 제시하느냐에 달려 있습니다 ."라고 Thuy 씨는 분석했습니다.
FPT IS의 데이터 관리 컨설턴트인 루 황 푸 씨는 데이터 관리의 중요성을 강조하면서 다음과 같이 말했습니다. 데이터 관리를 통해 조직은 데이터를 자산으로 관리할 수 있습니다. 정책 준수, 데이터 사용 및 관리 활동을 모니터링하고 안내합니다.
Phu 씨는 기업의 데이터 관리 여정을 다음과 같이 설명합니다. 데이터 모델, 데이터 저장 및 데이터 보안을 설계하고, 데이터 시스템의 통합과 상호 운용성을 개발합니다. 데이터 마이닝 단계에서는 데이터 품질, 메타데이터, 데이터 아키텍처 개발이 필요합니다. 데이터를 잘 관리한 후 고급 분석을 수행합니다.
푸 씨는 또한 베트남 내 기업/기관/조직에 적용 가능한 권장 연계 모델을 제안했습니다. 이러한 연합 모델에서 데이터 거버넌스 조직은 여러 기관과 협력하여 조직 전체에서 일관된 정의와 표준을 유지합니다. 사업부 간 데이터 공유를 더 안전하고 쉽게 만듭니다. 큰 문제를 보다 효과적으로 해결하기 위해 데이터를 집중시킵니다.
" 다양한 정의/버전의 여러 데이터 소스에서 데이터가 들어오기 때문에 대규모 시스템에서 데이터 일관성을 충족하는 데 많은 어려움이 있는 상황에서, 연합 모델은 데이터 입력, 처리 및 저장에서 낭비와 중복을 제거하여 비용을 절감하고 운영 효율성을 높일 것입니다 ."라고 Phu 씨는 강조했습니다.
데이터 보안은 심각하게 받아들여야 합니다.
데이터 시스템 구축을 구현하는 데 있어서 전제 조건 중 하나는 데이터 보안과 베트남 정보 및 데이터 보안에 관한 법률을 준수하는 것입니다.
따라서 기업이 빅데이터 시스템을 구축하기 시작할 때는 내부 데이터 보안 정책, 제품 사용자를 위한 서비스 약관 및 조건을 구축하는 데 특별한 주의를 기울여야 하며, 사이버 보안법의 조항을 항상 준수해야 합니다. 정부령 제53/2022호에는 사이버 보안법의 여러 조항이 자세히 설명되어 있습니다.
데이터 시스템을 구현하는 데 있어서 전제 조건 중 하나는 데이터 보안입니다.
특히, 기업은 2023년 7월 1일부터 시행된 개인정보 보호에 관한 정부령 13/2023을 엄격히 준수해야 합니다.
“ 이전에 일반 정보 보안 규정 또는 기타 개인정보 보호 규정에 따라 정책을 발표하고 개인정보 보호 관리 활동을 이행한 회사 및 사업체는 여전히 법령 제13호를 준수한 것으로 간주되지 않습니다.
Thuy 씨는 "기업은 내부 정책과 개인정보 보호 관리 관행을 즉시 검토하여 내부 정책 및 구현과 법령 13의 요구 사항 간의 차이와 불일치 사항을 파악하고 해당 조치를 계획해야 합니다 ."라고 말했습니다.
준수해야 할 주요 규정에는 다음이 포함됩니다. 처리되는 개인 데이터의 유형을 식별하는 것 개인 데이터 처리를 위한 법적 근거를 결정합니다. 개인정보 처리에 대한 통지 요청 개인정보 보호정책; 개인이 동의를 철회할 수 있는 메커니즘을 구현합니다. 데이터 주체의 요청을 처리하기 위한 시스템을 구축합니다. 데이터 보호 및 데이터 보호 위반에 대한 통지/신고…
보안 전문가의 관점에서, Viettel Security 대표는 기업의 일부 데이터 위험을 지적했습니다. 불만을 품은 직원(해고 통지를 받거나 그만두려고 하는 경우, 상관으로부터 부당한 대우를 받고 보복하고 싶어 하는 경우)은 조직에 해로운 행동을 일으킬 수 있습니다.
직원들은 민감한 정보를 이용/이용할 권리가 있다고 생각합니다. 직장에서 동료와의 갈등은 조직에 해로운 행동으로 이어질 수 있습니다. 종교적, 정치적 신념은 해로운 행동을 조장할 수 있습니다.
범죄 조직이나 스파이 기관은 직원을 고용하여 내부자 행위를 수행할 수 있습니다. 직원들은 재정 문제를 해결하기 위해 빠른 현금 대출을 찾고 있을 수 있습니다…
위험을 피하기 위해 Momo의 CTO인 타이 트리 헝 씨는 기업이 다층 데이터 보호 솔루션을 구축할 것을 권고합니다. 구체적으로, 기술 계층은 다중 구역 데이터를 설계하고, 모든 중요 구역을 암호화하고, 분산화, 모니터링 시스템 및 사전 예방을 구현합니다.
정책 계층은 접근을 제한하고, 사용을 규제하고, 데이터 윤리를 강화합니다. 인간 계층은 인식을 교육하고, 도구를 사용하여 모니터링하고, 기술을 사용하여 예방합니다.
" 데이터를 비즈니스 운영에 적용하는 것은 분명히 옳은 일이지만, 데이터 전략에서 긍정적인 결과를 얻으려면 가능한 위험을 충분히 인식하고 '통계적으로 유의미한' 결론에 항상 회의적이어야 합니다 ."라고 Hung 씨는 조언했습니다.
히엔 민
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