사이버 괴롭힘(또는 "사이버 괴롭힘", "온라인 폭력", "인터넷 폭력")은 인터넷에서 이루어지는 사람들의 명예, 존엄성 및 평판을 해치는 행위입니다. 이는 전통적인 폭력 형태보다 더욱 위험하고 예방 및 처리가 어려운 새로운 형태의 사회적 폭력입니다.
정보기술과 인터넷의 급속한 발전에 따라 사이버 폭력은 베트남을 포함한 모든 국가에서 점점 더 널리 퍼지고 있으며, 기본적 인권, 특히 명예, 존엄성, 사생활의 침해를 심각하게 훼손하고, 좋은 문화적 가치를 파괴하며, 사회 질서, 안보, 안전에 부정적인 영향을 미치고 있습니다.
월드 & 베트남 신문은 사이버 폭력과 인권에 대한 포괄적인 관점을 담은 3부작 기사 시리즈를 소개하고, 오늘날 새롭게 부상하는 보안 문제인 사이버 폭력을 예방하고 퇴치하기 위한 솔루션을 제안합니다.
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| 일러스트 사진. (출처: shutterstock) |
수업 1: 심각한 형태의 인권 침해
사이버 폭력은 정보기술이 폭발적으로 발전하는 현대에 있어서 매우 우려되는 문제입니다. 사이버 폭력은 사이버 공간에서 수행되는 불법적이고 비윤리적인 행위로, 국제법, 헌법 및 각국의 법률에 의해 인정되고 보호되는 많은 기본적 인권, 특히 사생활, 명예 및 존엄성의 불가침성을 심각하게 침해합니다.
사회적 폭력의 한 형태인 사이버 폭력은 그 자체의 특성을 가지고 있어 기존의 사회적 폭력에 비해 더 위험하고 예방 및 처리가 훨씬 어렵습니다.
사이버 폭력이 인권에 미치는 부정적 영향
미국 정부의 Stopbullying 페이지[1]에서 "사이버 괴롭힘"은 모바일 폰, 컴퓨터, 태블릿과 같은 디지털 기기를 사용하여 디지털 플랫폼을 통해 수행되고 SMS 메시지, 애플리케이션, 소셜 네트워크, 포럼 및 온라인 게임 환경을 통해 표현되는 타인의 명예와 존엄성을 해치는 행위를 설명하는 데 일반적으로 사용되는 용어입니다[2]... 일반적으로 사이버 괴롭힘/폭력 행위는 온라인 커뮤니티에서 보고 공유되어 피해자에게 매우 광범위하고 심각한 부정적 영향을 미칩니다.
중국 최고의 온라인 백과사전 중 하나인 바이두백과 에 따르면, 사이버 폭력은 본질적으로 온라인 플랫폼에서 발생하는 사회적 폭력의 연장선으로, 사회의 기본적인 도덕 원칙을 완전히 깨뜨리기 때문에 끔찍한 피해를 입힐 가능성이 있으며, 피해자에게 매우 심각하고 장기적인 정신적 피해를 입힐 수 있으며, 어떤 경우에는 자살로 이어지기도 합니다.
사이버 폭력은 사회적 폭력의 연장선이기는 하지만 전통적인 폭력과 비교해 뚜렷한 측면이 있다. 특히, 다양한 성격과 빠르고 광범위한 영향을 미친다는 점이 그렇다.
이와 관련하여, 이탈리아 공화국 의회의 2017년 법률 제71호 제1조는 사이버폭력을 “심리적 압박, 공격, 괴롭힘, 강탈, 상해, 모욕, 명예훼손, 중상모략, 신원 도용, 변경, 불법 수집, 조작, 개인 데이터의 불법 처리 또는 전자적 수단을 통한 배포, 조직적이고 광범위한 방식으로 악의적인 공격 또는 조롱을 목적으로 하는 온라인 콘텐츠의 배포를 포함한 모든 형태의” 것으로 정의하고 있습니다[3].
사이버 폭력은 사회에 일반적인 폭력에 비해 더 빠르고 광범위하게 부정적인 영향을 끼치는 경우가 많습니다. 사이버 폭력을 저지르는 주체는 종종 자신의 신원을 숨기고 동시에 다양한 온라인 수단과 플랫폼을 통해 행동을 수행하기 때문에 폭력 행위의 가능성과 빈도가 커집니다. 그뿐만 아니라 사이버 폭력 행위는 의도적이든 의도치 않든 온라인 커뮤니티에서 공유되고 확산되는 경우가 많아 부정적인 영향이 더욱 심각해집니다.
앞서 언급했듯이, 사이버 폭력은 무엇보다도 인권 침해의 한 형태입니다. 사이버 괴롭힘 행위는 국제법과 국가법으로 보호되는 많은 기본적 인권을 침해합니다.
첫째, 사이버 폭력은 개인의 동의 없이 악의적인 목적으로 사이버공간에 개인의 정보를 유포할 때 개인 정보를 침해합니다. 개인 생활에 대한 정보, 특히 민감한 정보가 인터넷을 통해 퍼지면 피해자는 온라인 커뮤니티에서 험담의 대상이 되거나 명예훼손이나 굴욕을 당할 수 있습니다. 이는 모든 사람에게 깊고 오래 지속되는 정신적 상처를 남기는 경우가 많습니다.
두 번째로 , 사이버 폭력은 모욕적, 굴욕적, 명예 훼손적, 중상 모략적 또는 사람에 대한 허위 정보를 제공하는 등 개인의 명예와 명예를 보호할 권리를 침해하여 피해자가 매우 심각한 명예와 명예의 손상을 입을 수 있으며, 특히 피해자가 대응할 방법이 전혀 없거나 거의 없는 경우에 더욱 그렇습니다. 대부분의 경우, 피해자는 명예 훼손을 당할 뿐만 아니라 심각하고 장기적인 사회적, 직업적 피해를 입을 수도 있습니다.
셋째 , 사이버 괴롭힘에는 개인 정보에 대한 무단 접근이 포함되는 경우가 많습니다. 즉, 이메일, 전화, 온라인 계정을 해킹하는 것과 스파이웨어를 사용하여 피해자의 온라인 활동을 모니터링하는 것 등이 있습니다. 이런 행위는 개인정보를 보호할 각 개인의 권리를 직접적으로 침해합니다.
더 나아가, 더 넓은 관점에서 보면 사이버 폭력은 인간의 생명과 건강이라는 불가침의 권리를 침해합니다. 사이버 괴롭힘은 종종 피해자의 정신 건강에 심각한 영향을 미쳐, 피해자가 위기, 불안, 압박감, 심지어 우울증에 빠지게 만듭니다. 극단적인 경우, 피해자는 자살을 감행할 수도 있습니다.
사이버 폭력으로 인한 인권 침해의 현실
정보기술의 발달과 함께 사이버폭력의 상황은 전 세계적으로 매우 복잡하게 진행되고 있습니다. BroadbandSearch 웹사이트의 통계에 따르면, 전 세계 설문 조사에 참여한 사람의 36.5%가 평생 온라인에서 괴롭힘을 당한 적이 있다고 답했고, 청소년의 60%가 온라인 괴롭힘을 경험했으며, 젊은이의 87%가 온라인 괴롭힘을 목격한 적이 있다고 답했습니다.
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| 사이버 폭력은 정보기술이 폭발적으로 발전하는 현대에 있어서 매우 우려되는 문제입니다. (출처: 유니세프) |
유니세프가 2019년 4월에 실시한 조사에 따르면, 30개국 청소년의 3분의 1이 사이버 괴롭힘의 피해를 본 적이 있다고 답했고, 그중 5분의 1은 사이버 괴롭힘으로 인해 학교를 빠진 적이 있다고 답했습니다.
한국 에서는 경찰청 통계에 따르면 2017년부터 2020년 사이에 사이버 폭력 사건 수가 45% 증가했습니다. 2017년에 한국방송통신위원회와 한국정보화진흥원(NIA)은 학생 4,500명, 교사 380명, 학부모 1,028명, 20~50대 남녀 1,500명을 대상으로 사이버 폭력 실태 조사 결과를 발표했는데, 이를 통해 학생과 성인을 대상으로 한 '온라인 언어 폭력'의 학대 및 피해율이 14.6%에서 15.3%로 나타났다고 밝혔습니다. 온라인 명예훼손, 개인정보유출, 스토킹, 성폭력, 사이버괴롭힘 등의 행위로 인한 공격 및 피해율은 7.3%에서 11.9%에 이릅니다.
한국의 사이버 폭력 상황은 매우 심각합니다. 온라인 괴롭힘을 견뎌내지 못한 피해자들이 자살하는 사건이 많이 발생하고 있습니다. 피해자는 종종 유명인으로, 온라인 커뮤니티에서 끊임없이 주목을 받고 괴롭힘을 당하는 대상입니다. 가장 유명한 예로, 2019년에 발생한 K팝 스타 설리와 구하라의 자살은 악의적인 댓글과 온라인 트롤링과 관련이 있었습니다.
미국 에서는 2023년 조사에 따르면 18~29세 미국인의 64%가 사이버 괴롭힘을 당했고, 미국 성인의 41%가 어떤 형태로든 온라인 괴롭힘을 경험했으며, 온라인에서 신체적 위협과 성희롱을 당한 미국인의 수는 2014년 이후 두 배로 증가했습니다. 사이버 괴롭힘을 당한 고등학생 연령대는 피해자가 아닌 사람보다 자살을 시도할 가능성이 거의 두 배나 높습니다.
중국 에서는 2022년 연구에 따르면 중국 인터넷 사용자의 약 40%가 사이버 폭력의 희생자가 된 것으로 나타났습니다[4]. 중국에서는 사이버 괴롭힘으로 인한 자살 사건이 여러 건 발생했는데, 가장 유명한 사건은 2023년 1월 정링화라는 학생이 수개월간 소셜 미디어에서 중상모략을 받다가 자살한 사건입니다.
위 정보를 통해 알 수 있듯이 사이버 폭력은 전 세계적으로 증가하고 있으며, 피해자들의 명예, 존엄성, 생명, 건강에 심각한 피해를 입히고 있습니다. 이는 피해자들의 기본적 인권입니다.
유니세프가 2019년 4월에 실시한 베트남 조사에 따르면, 베트남 청소년의 21%가 사이버 괴롭힘을 당했다고 답했으며, 대부분(75%)이 온라인에서 괴롭힘을 당하거나 폭력을 당했을 때 도움을 줄 수 있는 핫라인이나 서비스를 알지 못했습니다.
인터넷 및 사회 연구 프로그램(VPIS)이 실시한 또 다른 조사에 따르면 베트남 인터넷 사용자의 78%가 소셜 네트워크에서 증오 표현의 피해를 입었거나 사례를 알고 있다고 밝혔습니다. 61.7%는 명예훼손, 모욕, 모함 등을 목격하거나 피해를 본 적이 있으며, 46.6%는 명예훼손이나 조작된 정보를 당한 적이 있습니다.
이 조사에 따르면, 피해자들은 자신의 명예와 존엄성을 보호할 힘이 거의 없습니다. 그들이 할 수 있는 유일한 방법은 소셜 네트워크에서 명예훼손 정보를 삭제해 달라고 요청하는 것이지만, 그렇게 하는 것이 종종 어렵고, 그러한 정보의 확산을 막지 못하기 때문입니다.
피해자들의 결과는 매우 심각합니다. 2016년, Pham Ngu Lao 중등학교(Khanh Hoa)의 한 여학생이 소셜 네트워크의 메시지에 위협을 받고 부추김을 받은 후 학교를 불태우기 위해 휘발유를 가져왔습니다. 그 결과 그녀는 심각한 화상과 심각한 심리적 트라우마를 겪었습니다.
2021년 롱안의 13세 소녀 NT.N은 학교의 압박, 친구들의 소셜 미디어 보이콧, 고립으로 인해 살충제를 마시고 자살을 생각했습니다. 이는 베트남에서 사이버 폭력의 피해자들에게 일어난 수많은 비극적인 사건 중 두 가지에 불과합니다.
위 정보는 베트남의 사이버 폭력 상황과 인권에 미치는 영향이 세계 여러 나라와 유사하며, 점점 더 심각해지는 결과를 가져오는 추세임을 보여줍니다.
베트남의 법에 따르면, 사이버 폭력은 2013년 헌법과 많은 전문법에 의해 보호되는 인간의 명예, 존엄성, 생명 및 건강을 보호받을 권리를 침해하는 것입니다.
그러나 사이버공간의 새롭고 복잡한 특성으로 인해 다른 많은 나라와 마찬가지로 우리나라는 현재 사이버 괴롭힘을 예방하고 사이버 괴롭힘을 하는 사람들에게 그들의 비겁하고 불법적인 행위에 대한 법적, 도덕적 책임을 묻기 위한 시기적절하고 효과적인 대책을 갖추고 있지 않습니다.
사이버 폭력은 점점 더 심각해지고 있으며, 베트남을 포함한 전 세계적으로 흔한 문제가 되고 있습니다. 사이버 괴롭힘은 전 세계 수십억 명의 사람들의 인권에 큰 위협이 되었으며, 사회의 근본적인 문화적 가치를 파괴하는 힘이 되었습니다. 이러한 상황에서는 국가가 협력하여 시기적절하고 효과적이며 철저한 방식으로 사이버 폭력을 예방하고 근절하기 위한 솔루션을 연구하고 이를 구현하기 위해 조정해야 합니다.
2과. 사이버 폭력을 예방하고 퇴치하며 전 세계 인권을 보호하기 위한 방향과 해결책
3과. 베트남에서 사이버 폭력을 예방하고 퇴치하고 인권을 보호하기 위한 방향과 해결책
[1] 사이버 괴롭힘이란 무엇인가에 따르면, https://www.stopbullying.gov/cyberbullying/what-is-it#:~:text=Cyberbullying%20is%20bullying%20that%20takes,participate%20in%2C%20or%20share%20content
[2] 따라서 사이버폭력은 때때로 '인터넷 폭력' 또는 '온라인 폭력'이라고 불리기도 한다.
[3] https://www.coe.int/en/web/cyberviolence/italy에 따르면
[4] https://thechinaproject.com/2023/03/29/cyberbullying-in-china-finds-victims-in-all-corners/에 따르면
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