최근 몇 년 동안 인공지능(AI)은 미디어와 저널리즘을 포함한 많은 산업에 영향을 미치고 변화를 가져왔습니다. AI의 급속한 등장과 발전은 정보가 생성되고 배포되는 방식을 바꿀 뿐만 아니라, 전체 미디어 생태계를 재편하고 있습니다.

베트남 주재 미국 외교 사절단이 주최한 미디어 분야의 인공지능 응용 세미나에서 스플라이스 미디어의 공동 창립자인 리샤드 파텔 씨는 저널리즘의 미래는 AI도, 콘텐츠도 아닌 독자 자신에게 있다고 말했습니다.

편집부와 언론인은 적합한 제품을 내놓기 위해 사용자의 실제 요구 사항이 무엇인지 알아내야 합니다. 인공지능은 언론인과 편집실을 위한 지원 도구 역할을 할 것입니다.

AI는 업무 부담을 줄이고 언론인의 업무에 도움을 줄 것입니다.

실제로 베트남에서는 많은 언론인과 리포터가 일상 업무에 AI 도구를 적극적으로 활용하고 있습니다. 예를 들어 ChatGPT, 테이프 제거 소프트웨어, 일러스트레이션 지원 및 기타 여러 애플리케이션을 활용하고 있습니다. 하지만 AI를 언제, 어떻게 적용해야 할지 아는 사람은 많지 않습니다.

베트남 언론인 협회는 2024년 3월 봄 기자회견에서 뉴스룸에서 AI 윤리 원칙을 적용하는 것에 대한 설문 조사를 발표했습니다. 조사 결과에 따르면 베트남의 20개 언론사 대표는 소속 부서에서 아직 AI 윤리 원칙을 적용하지 않았고, 5개 보도국은 행동 강령을 전혀 모르고 있으며, 단 5개 언론사만이 인공지능에 대한 자체 행동 강령을 구축하고 적용하고 있다고 밝혔습니다.

일부 조사에 따르면 언론사에서 AI를 구현하는 데 어려움이 있는 이유는 기술에 정통한 인력이 부족하고, 구현 비용이 부족하며, 장비 구매에 대한 투자가 부족하기 때문인 것으로 나타났습니다.

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통신 분야의 인공지능 응용에 관한 세미나에서 전문가들이 의견을 공유합니다. 사진: Trong Dat

VietnamPlus의 부편집장인 응우옌 황 낫(Nguyen Hoang Nhat) 씨에 따르면, 뉴스룸에서 AI를 적용하는 일은 아직도 대부분 자발적인 것이며, 이를 규제할 법적 틀이 없습니다.

VietnamPlus 부편집장은 " 인력 자원을 줄이고 정보 효율성을 높이기 위해 운영에 AI를 적용할 필요성을 느낍니다. AI는 특정 단계에서 인력을 확보하여 더 높은 품질의 다른 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. "라고 말했습니다.

낫 씨는 매일 새로운 AI 도구가 많이 개발되고 있지만, 어떤 AI 도구도 저널리즘을 완전히 바꾸기는 어려울 것이라고 말했습니다. 하지만 AI의 등장으로 뉴스룸과 텔레비전 방송국은 독자가 누구인지 이해하고, 독자의 요구를 정확하게 평가하여 더욱 실용적이고 인간적인 콘텐츠를 제작할 수 있게 되었습니다.

교육자이자 기술자인 RMIT 베트남 대학의 수석 강사인 당 팜 티엔 주이 씨는 업무에 AI를 사용할 때 투명성을 보장하기 위해서는 사용자가 자신의 제품이 AI의 지원을 받는다는 사실을 다른 사람들에게 인정해야 한다고 생각합니다.

" 과학 기사에서는 제가 사용한 AI 도구와 모델을 명확하게 명시합니다. AI가 생성하는 콘텐츠는 매우 빠르지만 반드시 좋은 것은 아닙니다. AI는 도구일 뿐입니다. 모든 기자가 AI를 사용한다면 독자는 기사가 흥미로운지 아닌지 궁금해할 뿐입니다 ."라고 Duy 씨는 말했습니다.

언론인과 미디어 종사자들은 AI를 두려워해서는 안 됩니다.

이전에는 많은 사람들이 AI가 실수를 저지르고 심지어 가짜 뉴스를 만들어낼 수 있다는 우려를 했습니다. 하지만 응우옌 황 낫 씨에 따르면, 모든 기술은 처음 도입될 때는 한계와 오류가 있지만 점점 더 완벽해질 것이라고 합니다. 새로운 기술을 처음부터 거부한다면, 인간 문명은 발전할 수 없을 것입니다.

" 저희는 기자와 편집자들이 AI를 활용하여 업무를 지원하도록 권장합니다. 저 또한 일상 업무에 AI를 활용하고 있습니다. 가상 비서 덕분에 업무를 빠르고 효과적으로 처리할 수 있습니다 ."라고 낫 씨는 말했습니다.

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VietnamPlus 부편집장 - Mr. Nguyen Hoang Nhat. 사진: Trong Dat

VietnamPlus 부편집장은 젊은이들이 이전 세대에 비해 기술에 대한 접근성이 훨씬 더 높다고 말했습니다. 그들이 많은 AI 도구를 사용하고 이점을 얻는 방법을 안다면 저널리즘과 미디어 분야에서 더 많은 취업 기회를 얻을 수 있을 것입니다.

디지털 시대에 저널리즘은 빠르게 변화하고 있으며, 새로운 트렌드가 끊임없이 등장하고 오래된 트렌드를 대체하고 있습니다. 마치 한 파도가 다음 파도를 덮치는 것처럼요.

세계언론인협회(WAN-IFRA) 회장인 라디나 하임가트너 여사의 말을 인용하며, 낫 씨는 언론이 기술 발전을 놓쳤고 구글과 페이스북과 같은 국경을 넘나드는 플랫폼에 밀려났다고 강조했습니다. 오늘날의 맥락에서 언론은 AI 열차를 놓치지 말고 인공지능을 적극적으로 뉴스룸에 도입해야 합니다.

부교수, 부이 치 중 박사: 베트남 언론 및 미디어 경제 발전을 방해하는 병목 현상 . 언론과 미디어 경제의 기본 개념은 무엇인가? 언론 경제 관리의 범위, 기능, 방법 및 모델은 무엇입니까? 이것이 저널리즘과 미디어의 경제적 발전 방향을 결정하는 첫 번째 기본 요소입니다.