이는 iPhone 7 및 7 Plus 모델의 오디오 칩에 결함이 있어 일반 사용 중 케이스가 '구부러져' 마더보드와의 전기적 접촉이 끊어진다는 주장을 담은 미국의 집단 소송의 결과입니다. 애플은 어떠한 잘못도 인정하지 않았지만 사용자에게 3,500만 달러를 보상하기로 합의했습니다.
아이폰 7/7 플러스 사용자, 최대 349달러 보상 받는다
Apple에서 제공한 정보에 따르면, 각 사용자에게 지급되는 보상액은 회사에 문제를 신고했는지 아니면 기기 수리나 교체 비용을 지불했는지에 따라 200달러에서 349달러까지입니다. 많은 사용자는 약 200달러를 받았고, 일부는 최대 349달러를 받았습니다.
모든 iPhone 7/7 Plus 소유자가 보상을 받는 것은 아닙니다.
집단 소송은 2016년 9월 16일부터 2023년 1월 3일 사이에 iPhone 7 또는 7 Plus를 소유한 모든 미국 거주자에게 적용되며, 해당 사용자가 Apple에 오디오 문제를 신고하거나 기기 수리 비용을 지불한 경우에 한합니다. 불만 제기 기한은 작년에 끝났습니다.
사용자들이 경험하고 있는 오디오 문제는 다음과 같습니다: 통화 중 스피커폰 버튼이 회색으로 표시되고, 마이크가 작동하지 않아 다른 사람이 들을 수 없으며, iOS 11.3으로 업데이트한 후 비디오를 재생하거나 음성 메모를 작성할 때 소리가 나지 않습니다.
이 소송 외에도 Apple은 현재 사전 통보 없이 Siri와 사용자 대화를 녹음한 것과 관련된 또 다른 집단 소송에 직면해 있습니다. 소송은 9,500만 달러의 합의로 끝났습니다. Apple에서 이와 같은 집단 소송이 일어나는 것은 드문 일이 아닙니다. 이 회사는 자사 제품의 설계 및 성능과 관련된 법적 문제에 정기적으로 직면하기 때문입니다.
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출처: https://thanhnien.vn/apple-bat-dau-boi-thuong-den-349-usd-cho-nguoi-dung-iphone-7-7-plus-185250208110128967.htm
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