នៅឆ្នាំ 2024 THACO AUTO បានបន្តត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយក្រុមហ៊ុន Kia Group ថាជា "អង្គភាពលក់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះជាមួយនឹងសន្ទស្សន៍ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនខ្ពស់បំផុត" ដោយជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី 1 ទូទាំងពិភពលោកក្នុងចំណោមប្រទេសចំនួន 33 ដែលចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ "2024 Sales Customer Satisfaction (KSCS)" ។ នេះជាឆ្នាំទី 3 ជាប់ៗគ្នាដែល THACO AUTO ទទួលបានកិត្តិយសក្នុងប្រភេទនេះ ដែលបញ្ជាក់ពីគុណភាពនៃសេវាកម្ម និងការយកចិត្តទុកដាក់ដែលក្រុមបាននាំយកមកជូនអតិថិជន។
Sales Customer Satisfaction (KSCS) គឺជាកម្មវិធីមួយដែលធ្វើការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងដំណើរការទិញរថយន្ត Kia បើប្រៀបធៀបទៅនឹងម៉ាករថយន្តផ្សេងទៀតនៅក្នុងទីផ្សារដូចគ្នា។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានប្រារព្ធឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅក្នុងទីផ្សារអន្តរជាតិចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2004 តាមរយៈដៃគូភាគីទីបីដែលត្រូវបានជ្រើសរើសដោយ Kia ទូទាំងពិភពលោក។ អាស្រ័យហេតុនេះ ជួយអ្នកចែកបៀ Kia ទូទាំងពិភពលោកវាយតម្លៃចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្មលក់ រក្សាការពេញចិត្ត និងបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។
ចែករំលែកអំពីពានរង្វាន់នេះ លោក Nguyen Le Hoa តំណាងម៉ាក Kia នៅវៀតណាមបានមានប្រសាសន៍ថា “យើងមានកិត្តិយសណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់ KSCS Excellence Award 2024 ពីក្រុមហ៊ុន Kia Global ។ នេះក៏ជាសក្ខីភាពមួយចំពោះការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ THACO AUTO ចំពោះការលះបង់ វិជ្ជាជីវៈ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈររបស់ក្រុមលក់ និងអ្នកចែកបៀ ក្នុងការកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជននៅក្នុងប្រព័ន្ធលក់រាយ”។
ស្របតាមយុទ្ធសាស្រ្តសកលរបស់ Kia ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2021 THACO AUTO ក៏បានពង្រីក និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងទូលំទូលាយនូវរោងចក្រ THACO KIA ដែលមានសមត្ថភាពផលិតរថយន្ត 70,000 គ្រឿង/ឆ្នាំ ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុតឆ្ពោះទៅរកស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការគ្រប់គ្រងឌីជីថល។ ការផ្តល់ផលិតផលមានគុណភាពស្មើនឹងរថយន្ត Kia ផលិតនៅប្រទេសកូរ៉េ និងនាំចេញទៅកាន់បណ្តាប្រទេសអាស៊ាន ដូចជាប្រទេសថៃ និងមីយ៉ាន់ម៉ា។
លើសពីនេះ THACO AUTO ក៏ផ្លាស់ប្តូរទៅតាមអត្តសញ្ញាណសកលថ្មីរបស់ Kia នៅគ្រប់ប្រព័ន្ធតាំងបង្ហាញ/អ្នកចែកចាយ ដែលនាំមកនូវផលិតផលជំនាន់ថ្មីប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់។ លើសពីនេះ គ្រុបក៏លើកកំពស់សមត្ថភាពធនធានមនុស្សរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងស្មារតី “សេវាឧស្សាហ៍កម្ម” ដើម្បីបំពេញការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនវៀតណាម។ ជាមួយគ្នានេះ វាបញ្ជាក់អំពីសមត្ថភាព និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ THACO AUTO ក្នុងការអនុវត្តទស្សនវិជ្ជាធុរកិច្ចនៃ "ការនាំយកតម្លៃជាក់ស្តែងដល់អតិថិជន" ។
ជាមួយនឹងស្មារតីនៃ "សេវាឧស្សាហ៍កម្ម" THACO AUTO តែងតែស្តាប់យោបល់របស់អតិថិជន ដើម្បីកែលម្អសកម្មភាព និងដំណើរការអាជីវកម្ម។ វិនិយោគ និងពង្រីកប្រព័ន្ធតាំងបង្ហាញ/អ្នកចែកចាយទូទាំងប្រទេស ជាមួយនឹងស្តង់ដារទទួលស្គាល់ Kia សកល។ តាមរយៈនោះ អតិថិជនអាចទស្សនាបានយ៉ាងងាយស្រួល និងទទួលបានបទពិសោធន៍ពីផលិតផលម៉ាក Kia។
| នៅឆ្នាំ 2022 ក្រុមហ៊ុន Kia វៀតណាមបានកត់សម្គាល់ពីភាពជោគជ័យរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងការលក់រថយន្តបានដល់ទៅ 60,729 គ្រឿង កើនឡើងចំនួន 15,197 គ្រឿង (33%) បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2021។ ទន្ទឹមនឹងកំណើននោះ ក្រុមហ៊ុន Kia Group បានវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ THACO AUTO ក្នុងការកែលម្អការពេញចិត្តសម្រាប់អតិថិជនវៀតណាម ចាប់ពីដំណើរការទិញរថយន្ត រហូតដល់សកម្មភាពក្រោយការលក់។ ជាងនេះទៅទៀត THACO AUTO ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសដោយចំណាត់ថ្នាក់ "ពានរង្វាន់អ្នកចែកចាយល្អបំផុតនៅក្នុង KSCS" ។ ដោយបន្តជោគជ័យនោះ នៅឆ្នាំ 2023 ដោយលើសអ្នកចែកចាយទាំងអស់នៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក THACO AUTO បានបន្តទទួលបានពានរង្វាន់ "អ្នកចែកចាយល្អបំផុតក្នុងតំបន់សម្រាប់ KSCS" ។ |
Kommentar (0)