តារាល្បី 'ផ្សព្វផ្សាយលើសផលិតផល'៖ គ្រាន់តែសុំទោសវាចប់ហើយ?

"ស្ករគ្រាប់បន្លែស្មើនឹងបន្លែមួយចាន" ឬ "ទឹកដោះគោជួយកាត់បន្ថយការឈឺសន្លាក់"... គឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "បំផ្លើស" ដោយតារាល្បីៗ ដែលបង្កឱ្យមានភាពចម្រូងចម្រាសនាពេលថ្មីៗនេះ។

Người nổi tiếng quảng cáo 'lố' sản phẩm: cứ xin lỗi là xong? - Ảnh 1. — តារាល្បីជាច្រើនចូលរួមក្នុងការលក់នៅលើវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែល "ផ្ទុះ" និងបំភាន់អ្នកប្រើប្រាស់ - រូបថត៖ រូបថតអេក្រង់

ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងខ្លាំងនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ម៉ាកយីហោជាច្រើនបានផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តនៃការលក់ និងផ្សព្វផ្សាយរបស់ពួកគេនៅលើវេទិកាអនឡាញ។ វគ្គបន្តផ្ទាល់ (ការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត) ទាក់ទាញអ្នកមើលរាប់លាននាក់ ហើយការបញ្ជាទិញរាប់រយត្រូវបាន "បិទ"។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "ផ្ទុះ" និងវគ្គបន្តផ្ទាល់រាប់ពាន់លានដុល្លារ

ទន្ទឹមនឹងនោះ ស្ថានភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "បំផ្លើស" ការប្រើប្រាស់ និងធាតុផ្សំនៃឱសថ និងអាហារដែលមានមុខងារ លេចឡើងយ៉ាងពេញទំហឹងនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម។ អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយគ្មានជំនាញវេជ្ជសាស្រ្ដ សូម្បីតែតារាល្បីដែលមានឥទ្ធិពលលើបណ្តាញសង្គម ក៏ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយសេរីនូវថ្នាំ និងអាហារដែលមានមុខងារ។

គួររំលឹកថា ប៉ុន្មានថ្ងៃចុងក្រោយនេះ KOLs (អ្នកមានឥទ្ធិពល) មួយចំនួនបាននិងកំពុង "បំផ្លើស" នូវប្រភេទថ្នាំគ្រាប់ដែលមានឥទ្ធិពល "មួយគ្រាប់ស្មើនឹងបន្លែមួយចាន" បានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ពីសហគមន៍ភ្លាមៗ ព្រោះឥទ្ធិពលរបស់ផលិតផលនេះ "ប៉ះពាល់ដល់" តម្រូវការគ្រួសារដែលមានកូនខ្ជិលបរិភោគបន្លែ។

ឬមុននោះ សិល្បករល្បីពីររូបក៏បានធ្លាក់ក្នុងវិបត្តិនៅពេលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទឹកដោះគោមួយប្រភេទដែលអាចព្យាបាលជំងឺទឹកនោមផ្អែម និងកាត់បន្ថយការឈឺឆ្អឹង និងសន្លាក់។

បន្ទាប់ពីទទួលបានប្រតិកម្មជាសាធារណៈ ម៉ាកស្ករគ្រាប់បន្លែត្រូវនិយាយ និងសន្និដ្ឋានថា បរិមាណសរុបនៃជាតិសរសៃពីរប្រភេទក្នុងស្ករគ្រាប់បន្លែមួយមានច្រើនជាង 0.2g រួមជាមួយនឹងវីតាមីន A, B6, B12...

ដើម្បីដាក់ចូលទៅក្នុងទស្សនៈនេះ ប្រអប់ស្ករគ្រាប់បន្លែ 30 មានជាតិសរសៃត្រឹមតែ 6 ក្រាម (ប្រហែលបរិមាណជាតិសរសៃដូចគ្នាទៅនឹងចេកទំហំមធ្យមពីរ) ដែលបង្ហាញពីភាពខុសគ្នារវាងការពិត និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

វេជ្ជបណ្ឌិត Tran Thi Hieu ទទួលបន្ទុកផ្នែកអាហារូបត្ថម្ភ និងរបបអាហារនៃមន្ទីរពេទ្យទូទៅប្រចាំតំបន់ Thu Duc (HCMC) បាននិយាយថា មិនមានផលិតផលជាតិសរសៃដែលអាចជំនួសបន្លែបៃតងក្នុងរបបអាហារប្រចាំថ្ងៃនោះទេ។

សុំទោសគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ?

បន្ទាប់ពីទទួលបានការរិះគន់ជាសាធារណៈ ការឆ្លើយតបជាទូទៅពីតារាល្បីៗទាំងអស់គឺ "សុំទោសចំពោះកំហុស"។ ការសុំទោសអាចបន្ធូរបន្ថយកំហឹងជាសាធារណៈ ប៉ុន្តែការជឿទុកចិត្តរបស់ "អតិថិជន" ត្រូវបានថយចុះបន្តិច។

ក្នុងនាមជាអ្នកចូលចិត្តទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកស្រី Hoa (អាយុ 30 ឆ្នាំនៅទីក្រុងហាណូយ) តែងតែស្វែងរកការលក់នៅលើការផ្សាយផ្ទាល់របស់តារាល្បី។ នាងថាមួយផ្នែកនៃហេតុផលក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញគឺការជឿជាក់លើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់តារា។ ពួកគេជាមនុស្សដែលមានឥទ្ធិពល ដូច្នេះការលក់ប្រាកដជាជ្រើសរើសផលិតផលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

បន្ទាប់ពីមានរឿងអាស្រូវអំពីតារាល្បីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មព័ត៌មានមិនពិត អ្នកស្រី Hoa បាននិយាយថា នាងបាត់បង់ជំនឿបន្តិចម្តងៗលើផលិតផលដែលមនុស្សទាំងនេះលក់។ សូម្បីតែផលិតផលខ្លះដែលនាងទិញពេល Live ទោះជាបញ្ចុះតម្លៃក៏ដោយ ពេលឆែកមើលក៏នៅតែថ្លៃជាងហាងតម្លៃធម្មតាដែរ។

អ្នកស្រី Hoa បានចែករំលែកថា៖ «ពេលខ្លះខ្ញុំមានអារម្មណ៍សោកស្ដាយចំពោះការងាយស្រួលពេកពេលទិញផលិតផល។ បន្ទាប់ពីមានឧបទ្ទវហេតុជាច្រើន ខ្ញុំលែងជឿលើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់តារាល្បីទៀតហើយ»។

តារាល្បីៗផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងបញ្ជូនព័ត៌មានផលិតផល សូម្បីតែបទពិសោធន៍ក្នុងជីវិតពិត ដោយផ្ទាល់នៅលើវគ្គបន្តផ្ទាល់ ដើម្បីបង្កើតភាពជឿជាក់។ ពាក្យស្ទាត់ជំនាញ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពីផលប៉ះពាល់អព្ភូតហេតុនៃផលិតផល ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកផលិតផលជាច្រើនត្រូវបាន "លាតត្រដាង" ដោយសារតែការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត។

ពេលឃើញប្រតិកម្មជាសាធារណៈចំពោះផលិតផល តារាល្បីៗជាច្រើនរូបភ្លាម «សុំទោសចំពោះកំហុស សុំទោសដែលមិនបានត្រួតពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ន»។ តារាសម្តែង L., T. និងអ្នកផ្សេងទៀតជាច្រើនបានសុំទោសក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាប៉ុន្តែផលវិបាកត្រូវបានទុកឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់!

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការដាក់ទណ្ឌកម្មផ្នែករដ្ឋបាលក្នុងវិស័យវប្បធម៌ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬបណ្តាលឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំអំពីបរិមាណ គុណភាព តម្លៃ ការប្រើប្រាស់ ការរចនា ការវេចខ្ចប់ ម៉ាក ប្រភពដើម ប្រភេទ វិធីសាស្រ្តនៃសេវាកម្ម រយៈពេលធានានៃផលិតផលដែលបានចុះបញ្ជី ឬប្រកាស ទំនិញ សេវាកម្ម... នឹងត្រូវពិន័យជាប្រាក់ពី 60 ទៅ 80 លានដុង ហើយនៅពេលដូចគ្នានេះ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្ខំឱ្យលុបចោល ឬលុបចោលវិញ។

យោងតាមលោកស្រី Pham Khanh Phong Lan ប្រធាននាយកដ្ឋានសុវត្ថិភាពចំណីអាហារទីក្រុងហូជីមិញ តារាល្បីៗ ឬអ្នកផ្សេងទៀតដែលផ្សព្វផ្សាយផលិតផលណាមួយត្រូវសិក្សាឱ្យបានហ្មត់ចត់អំពីផលិតផលនោះ ជៀសវាងការបំផ្លើសឥទ្ធិពលរបស់វា នាំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំ និងការយល់ច្រឡំដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ តារាល្បីៗត្រូវប្រយ័ត្នពេលផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ព្រោះអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃ។

តារាល្បីៗត្រូវតែផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយមនសិការរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ពួកគេត្រូវការការដាក់ទណ្ឌកម្មយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ខ្លឹមសារនេះត្រូវតែគ្រប់គ្រងយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងច្បាប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ត្រូវអនុវត្តទម្លាប់នៃការចំណាយដ៏ឆ្លាតវៃផងដែរ ដើម្បីចៀសវាង "ខាតបង់ទាំងលុយ និងសុខភាព"។

អ្នកស្រី ឡាន ផ្តល់អនុសាសន៍ថា ប្រជាពលរដ្ឋនៅពេលប្រើប្រាស់ផលិតផល ជាពិសេសអាហារមានមុខងារ ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើប្រភពដើម ពិនិត្យលេខចុះបញ្ជីនៅនាយកដ្ឋានសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ (ក្រសួងសុខាភិបាល) ឬពេលមានចម្ងល់អំពីគុណភាពផលិតផល ត្រូវរាយការណ៍មកអាជ្ញាធរជាបន្ទាន់។

Người nổi tiếng quảng cáo 'lố' sản phẩm: Cứ xin lỗi là xong? - Ảnh 2. — កញ្ញា ធុយ ធាន តារា Tiktoker Hang Du Muc (ទី 3 និងទី 4 ពីឆ្វេង) ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្ករគ្រាប់បន្លែ ដែលកំពុងធ្វើឱ្យមានការរំជើបរំជួល ដោយសារតែមាតិកាជាតិសរសៃរបស់វាទាបពេក បើធៀបនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម - រូបថត

នឹងរឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រង

ដើម្បីបញ្ចប់ស្ថានការណ៍នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគ្មានការទទួលខុសត្រូវនាពេលបច្ចុប្បន្នរបស់តារាល្បីៗមួយចំនួន ក្រសួងវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ និងអង្គភាពផ្សេងៗទៀត បានរៀបចំច្បាប់វិសោធនកម្ម និងបន្ថែមមាត្រាមួយចំនួននៃច្បាប់ស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីដាក់ជូនរដ្ឋសភា។

នៅក្នុងការកែប្រែនេះ ទីភ្នាក់ងាររៀបចំសេចក្តីព្រាងផ្តោតលើការដោះស្រាយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ដោយបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការដោះស្រាយ ប្រសិនបើតារាល្បីៗផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិតនៅលើបណ្តាញសង្គម។

ជាពិសេស អ្នកមានឥទ្ធិពល (ដែលមានអ្នកតាមដាន 500,000 នាក់ ឬច្រើនជាងនេះ) ត្រូវតែគោរពយ៉ាងតឹងរឹងជាមួយនឹងច្បាប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងផ្តល់ភស្តុតាងជាក់លាក់នៅពេលវាយតម្លៃផលិតផលដូចជាគ្រឿងសំអាង និងអាហារដែលមានមុខងារ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយផ្ទាល់ចំពោះខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលទាក់ទងនឹងលក្ខណៈពិសេស គុណភាព ការប្រើប្រាស់ និងផលប៉ះពាល់នៃផលិតផល ទំនិញ និងសេវាកម្ម។ នេះគឺដើម្បីគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ដែលបំភាន់អ្នកប្រើប្រាស់។

លោក Nguyen Thanh Phong អតីតប្រធាននាយកដ្ឋានសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ (ក្រសួងសុខាភិបាល) ក៏បានស្នើបង្កើត "បញ្ជីខ្មៅ" សម្រាប់គេហទំព័រដែលបំពានបទប្បញ្ញត្តិនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ សម្រាប់អាជីវកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយគ្មានវិញ្ញាបនបត្រទទួលយកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទោះបីជាខ្លឹមសារមិនបំពានក៏ដោយ វានៅតែជាការបំពាន។

សម្រាប់អាជីវកម្មដែលបានទទួលវិញ្ញាបនបត្រទទួលយកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនត្រូវគ្នានឹងខ្លឹមសារនៃពាក្យសុំអាជ្ញាប័ណ្ណទេ ពួកគេនឹងត្រូវបានដាក់ក្នុង "បញ្ជីខ្មៅ"។ បញ្ជីនៃការរំលោភបំពានអាចត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៅលើវេទិកាជាច្រើនដើម្បីព្រមានមនុស្ស។

សហព័ន្ធពាណិជ្ជកម្ម និងឧស្សាហកម្មវៀតណាម (VCCI) ក៏បាននិយាយផងដែរថា ស្ថានភាពរបស់ KOLs និង KOCs ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិតអំពីលក្ខណៈពិសេស និងការប្រើប្រាស់ផលិតផលកំពុងរំខានដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

យោងតាម VCCI ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ការទទួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់របស់បុគ្គលទាំងនេះ ប៉ុន្តែចាំបាច់ត្រូវវិភាគពីការទទួលខុសត្រូវជាក់លាក់រវាងអង្គភាពដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

តារាល្បីមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការបញ្ជូនសារម៉ាកទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។ ពួកគេត្រូវពឹងផ្អែកលើសារសំខាន់ៗ ព័ត៌មាន និងសម្ភារៈដែលផ្តល់ដោយយីហោ ហើយធ្វើការងារប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងការបញ្ជូនសារទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។

ដូច្នេះ ក្នុងសកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការទទួលខុសត្រូវរបស់ភាគីគួរតែត្រូវបានកំណត់យ៉ាងជាក់លាក់។ ម៉ាកនេះទទួលខុសត្រូវចំពោះគុណភាពផលិតផល (រួមទាំងការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងលក្ខណៈពិសេស) ខ្លឹមសារ ព័ត៌មាន និងឯកសារដែលផ្តល់ដល់ KOLs និង KOCs។

តារាល្បីៗត្រូវតែពិនិត្យ និងវាយតម្លៃដោយផ្អែកលើកំណត់ត្រា និងភស្តុតាងខ្លឹមសារដែលផ្តល់ដោយអាជីវកម្ម។

VCCI ផ្តល់អនុសាសន៍ថា គួរតែមានបទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់អំពីទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបណ្តាញសង្គម ប្រសិនបើពួកគេមិនផ្សាយត្រឹមត្រូវ និងបង្កឱ្យមានការយល់ច្រឡំដល់មនុស្ស។

ការរំលោភបំពានធ្ងន់ធ្ងរចំនួន 4 ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាហារមុខងារ

យោងតាមសមាគមអាហារមុខងារវៀតណាម ការរំលោភលើក្រមសីលធម៌នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនាពេលបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងអាហារមុខងារគឺ៖ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ការក្លែងបន្លំ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងក្លាយ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបំផ្លើស; ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបំភាន់; ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសំដៅលើទស្សនិកជនដែលរសើប (អ្នកជំងឺមហារីក អ្នកដែលមានជំងឺធ្ងន់ធ្ងរ)។