ធនាគារ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកមិនអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទេរតាមអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានជីវមាត្រទេ។

ធនាគារ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកមួយចំនួនតម្រូវឱ្យអតិថិជនផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃជីវមាត្ររបស់ពួកគេនៅពេលផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីជៀសវាងការរំខានដល់ប្រតិបត្តិការនៅជិតឆ្នាំថ្មី។

មួយសប្តាហ៍មុនថ្ងៃផុតកំណត់ 1/1/2025 សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ជីវមាត្រ យោងតាមធនាគាររដ្ឋ ធនាគារមួយចំនួន និងកាបូបអេឡិចត្រូនិក "ជម្រុញ" និងតម្រូវឱ្យអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការអនឡាញ។

លោក ហ៊ុយ ភឿង (HCMC) បាននិយាយថា នៅពេលដែលគាត់បានកក់សេវាជិះតាក់ស៊ី ហើយជ្រើសរើសបង់ប្រាក់ជាមួយ MoMo គាត់បានទទួលសំណើសុំការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រពីកាបូបអេឡិចត្រូនិចនេះ។ អ្នកត្រូវតែអាប់ដេត ដើម្បីអាចបង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតបាន។

មិនត្រឹមតែ MoMo ប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារមួយចំនួនដូចជា VietinBank ក៏តម្រូវឱ្យអតិថិជនធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រផងដែរ។ យោងតាមអគ្គនាយករងធនាគារ VietinBank លោក Tran Cong Quynh Lan គឺដើម្បីកាត់បន្ថយការផ្ទុកលើសទម្ងន់នៅថ្ងៃចូលឆ្នាំថ្មី។

យោងតាមលោក Quynh ថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ស្របពេលនឹងថ្ងៃឈប់សម្រាកចូលឆ្នាំថ្មី ធនាគារមិនដំណើរការទេ ប្រសិនបើអតិថិជនមានបញ្ហាក្នុងការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត វានឹងមានការរអាក់រអួល។ លោក ឡាន បានមានប្រសាសន៍ថា "ដើម្បីជៀសវាងម្ចាស់គណនីជួបប្រទះការរំខានប្រតិបត្តិការ យើងស្នើឱ្យពួកគេបំពេញបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រមួយសប្តាហ៍ជាមុន។ បច្ចុប្បន្ន អតិថិជនធនាគារ VietinBank ជិត 86% បានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។

ធនាគាររៀបចំឧបករណ៍ដើម្បីជួយមនុស្សក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្រ និងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប។ រូបថត៖ Anh Tu

តំណាងធនាគារវៀតណាម (BVBank) ក៏បានចែករំលែកផងដែរថា ចាប់តាំងពីខែវិច្ឆិកាមក ធនាគារបានណែនាំ និងណែនាំអតិថិជនឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក។ មកដល់ពេលនេះ ភាគច្រើននៃអតិថិជនដែលមានប្រតិបត្តិការអនឡាញទៀងទាត់បានចុះឈ្មោះហើយ។

លើសពីនេះ ធនាគារក៏បានបង្កើនម៉ោងសាខា ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការបំពេញបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រទាន់ពេល។ ឧទាហរណ៍ ធនាគារ VietinBank បើកការិយាល័យប្រតិបត្តិការនៅថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យ ចាប់ពីម៉ោង 8:00 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 4:30 រសៀល នៅពាក់កណ្តាលទីពីរនៃខែធ្នូ។

ដូចគ្នានេះដែរ ចំណុចប្រតិបត្តិការ Vietcombank រាប់រយក៏ដំណើរការនៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ និងម៉ោងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរហូតដល់ម៉ោង 6:30 ល្ងាច ដើម្បីគាំទ្រដល់ម្ចាស់គណនី។ គិតត្រឹមដើមខែធ្នូ អតិថិជនរបស់ធនាគារជិត 8.5 លាននាក់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេ។

ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ដោយ VnExpress បានរាយការណ៍ថា មិនមានការកកស្ទះ ឬពេលវេលារង់ចាំយូរសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្រនៅចំណុចប្រតិបត្តិការ ឬសាខាធនាគារនោះទេ។ ធនាគារមានឧបករណ៍សម្រាប់ជួយអ្នកដែលមានបញ្ហាជាមួយទូរសព្ទស្មាតហ្វូន ឬទូរសព្ទដែលមិនមានមុខងារស្កេន NFC។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារការប្រញាប់ប្រញាល់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាននៅចុងឆ្នាំ បញ្ហាការផ្ទៀងផ្ទាត់បានកើតឡើងនៅចំណុចមួយចំនួននៅធនាគារមួយចំនួន។ កម្មវិធីរបស់ធនាគារមួយចំនួនដូចជា VPBank, VIB... នៅចំណុចខ្លះមិនទទួលស្គាល់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណថ្មីបានល្អទេ ទោះបីជាអតិថិជនបានចុះឈ្មោះផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានពីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណចាស់ជាមួយធនាគារក៏ដោយ។

យោងតាមការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារនៅផ្លូវ Huynh Tan Phat (សង្កាត់ 7 ទីក្រុងហូជីមិញ) បន្ថែមពីលើមនុស្សចាស់ដែលមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី អតិថិជនដែលនៅសល់ភាគច្រើនមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីមិនអាចអានព័ត៌មាន NFC ឬស្គាល់គំរូអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិថ្មី។

អតិថិជនជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលដែលកម្មវិធីមិនអាចស្គាល់គំរូលេខសម្គាល់ចុងក្រោយ។ រូបថត៖ តាត ដេត

លោក Minh Thai (Cau Giay, Hanoi) ព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានម្ដងហើយម្ដងទៀតដោយប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីបតាមរយៈកម្មវិធី ប៉ុន្តែបានបរាជ័យ និងជួបប្រទះកំហុសក្នុងការថតរូបអត្តសញ្ញាណជាជំហាន ឬភ្ជាប់បន្ទះឈីប NFC។

គាត់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យទៅសាខាធនាគារនៅផ្លូវ Tran Thai Tong (Cau Giay) ដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើដូច្នេះបានទេ ដោយសារប្រព័ន្ធរបស់ធនាគារផ្ទុកលើសទម្ងន់។ ពីរបីថ្ងៃក្រោយមក ត្រឡប់មកសាខានេះវិញ នីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់គាត់ត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 10 នាទី បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធដំណើរការរលូន។

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋ ប្រតិបត្តិការធនាគារមួយចំនួនតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025។ ជាពិសេស សារាចរលេខ 17 ចែងថា ម្ចាស់គណនីត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យដកប្រាក់ និងធ្វើការទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិកលើគណនីទូទាត់របស់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ បន្ទាប់ពីបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានជីវមាត្រដែលចេញដោយប៉ូលីស ឬតាមរយៈប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អេឡិចត្រូនិច (VNeID)។

សារាចរ ១៨ វាក៏តម្រូវឱ្យប្រតិបត្តិការកាតតាមអ៊ីនធឺណិតអាចអនុវត្តបានលុះត្រាតែម្ចាស់ប័ណ្ណបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រជាមួយធនាគារ ក្រុមហ៊ុនហិរញ្ញវត្ថុ... ប្រតិបត្តិការកាតផ្ទាល់នៅចំណុចលក់រាយ (ម៉ាស៊ីនឆូតកាត) និងម៉ាស៊ីនអេធីអឹមនៅតែប្រព្រឹត្តទៅជាធម្មតា ដោយមិនតម្រូវឱ្យមានជីវមាត្រ។

ប្រភព