ត្រឹមថ្ងៃទី 30 ខែសីហា ការរំលោភលើអតិថិជនដែលមានស៊ីមច្រើនជាង 10 នឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។

ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង បានបង្កើតក្រុមអធិការកិច្ច ដើម្បីត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់ស្តីពីការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានអតិថិជនសម្រាប់សាខាសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ និងអ្នកផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍។

បានបញ្ចប់ការត្រួតពិនិត្យបុគ្គល និងអាជីវកម្មដែលមានស៊ីមច្រើនជាង 10

តំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ (ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍) បានឲ្យដឹងថា នៅត្រីមាសទី២ ឆ្នាំ២០២៣ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង បានដឹកនាំសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ បំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ បន្ទាប់មក ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានបង្កើតក្រុមអធិការកិច្ច ដើម្បីត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់ស្តីពីការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានអតិថិជនសម្រាប់សាខាសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ អ្នកផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍ និងស្ថាប័ន/បុគ្គលដែលចុះឈ្មោះស៊ីមកាតមួយចំនួនធំ។

តាមរយៈការត្រួតពិនិត្យ បានរកឃើញថា អតិថិជនមួយចំនួនមានស៊ីមកាតជាច្រើន ដែលមិនស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ ដែលអាចងាយត្រូវបានជនខិលខូច ប្រើលេខអតិថិជនក្រោមឈ្មោះអ្នកដ៏ទៃ (មិនបញ្ចេញឈ្មោះ) ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយសារឥតបានការ សារឥតបានការ និងការហៅទូរសព្ទដែលមានសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ បង្កភាពអសន្តិសុខសង្គម។

ជាមួយគ្នានេះ ក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ អតិថិជនមួយចំនួនបានផ្លាស់ប្តូរអ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេដោយហេតុផលផ្សេងៗ ប៉ុន្តែមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ និងម្ចាស់លេខអតិថិជន ដែលនាំឱ្យលទ្ធភាពដែលព័ត៌មានអតិថិជននៅតែត្រូវគ្នានឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យចំនួនប្រជាជន ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវគ្នានឹងព័ត៌មានរបស់អ្នកដែលមានឈ្មោះចុះឈ្មោះសម្រាប់ការជាវនោះទេ។

ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការអាប់ដេតព័ត៌មានលេខអតិថិជនឲ្យបានត្រឹមត្រូវ ជៀសវាងការផ្អាកស៊ីមដែលបំពានបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការត្រួតពិនិត្យលើការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានអតិថិជន (អ្នកប្រើប្រាស់មិនដឹងថាខ្លួនកំពុងប្រើប្រាស់លេខអតិថិជនក្រោមឈ្មោះអ្នកដ៏ទៃ) អនុវត្តន៍តាមការណែនាំរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានស្នើសុំសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ដែលជាម្ចាស់ស៊ីមជាច្រើនត្រួតពិនិត្យឡើងវិញ។ ចាត់តាំងសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ឱ្យបញ្ជាក់ពីភាពជាម្ចាស់នៃលេខអតិថិជនដោយអង្គការ និងបុគ្គលដែលបានចុះកិច្ចសន្យាតាមគំរូ និងលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការទូទៅជាមួយសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍។ ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនក្នុងបញ្ជីអ្នកជាវដែលជាម្ចាស់ស៊ីមច្រើន ដោយស្នើសុំធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានត្រឹមត្រូវនៃអ្នកប្រើប្រាស់/ម្ចាស់ពិតប្រាកដនៃលេខអតិថិជននោះ។

លើសពីនេះ នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ក៏បានណែនាំដល់អាជីវកម្មនានាឱ្យដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយដើម្បីគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានតាមមធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុត (ចំណុចប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ តាមរយៈឧបករណ៍ផ្ទាល់ ឬបញ្ជូនបុគ្គលិកអាជីវកម្មដោយផ្ទាល់ទៅគាំទ្រ)។

នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បាននិយាយថា គិតត្រឹមថ្ងៃទី 7 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2023 អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍បានបញ្ចប់ដំណើរការឯកសារអតិថិជនរបស់សាជីវកម្មដែលមានស៊ីមច្រើនជាង 10 ហើយត្រឹមថ្ងៃទី 25 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2023 ពួកគេបានបញ្ចប់ដំណើរការឯកសារអតិថិជនរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗដែលមានស៊ីមច្រើនជាង 10 ។

ការដោះស្រាយការរំលោភលើអតិថិជនដែលមានស៊ីមច្រើនជាង 10

តំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានលើកឡើងថា គោលដៅនៃការដោះស្រាយនេះ គឺអ្នកប្រើស៊ីម គឺជាម្ចាស់ (ឈ្មោះ) នៃលេខអតិថិជននោះ។ វិធានការដែលនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍កំពុងដឹកនាំអនុវត្តក្នុងកម្រិតខ្លាំងបំផុតដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅខាងលើ។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 7 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2023 ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍បានណែនាំប្រតិបត្តិករបណ្តាញឱ្យដោះស្រាយឯកសារអតិថិជនសាជីវកម្មជាង 3 លានស៊ីម។ ចាប់ពីថ្ងៃនេះរហូតដល់ថ្ងៃទី 25 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2023 ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងបន្តដោះស្រាយឯកសារអតិថិជនម្នាក់ៗ នៃទូរគមនាគមន៍។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់ រួមចំណែកក្នុងការដោះស្រាយការហៅសារឥតបានការ និងសារឥតបានការ ចាំបាច់ត្រូវមានការចូលរួមយ៉ាងខ្លាំងក្លាពីភ្នាក់ងារសារព័ត៌មាន និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ដើម្បីគាំទ្រ អមដំណើរ និងផ្សព្វផ្សាយដើម្បីកៀងគរមនុស្ស និងអតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មដើម្បីអនុវត្តតាមការប្រកាសរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ពិនិត្យ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជនត្រឹមត្រូវ ធានាថាអតិថិជនដែលមានស៊ីមកាតគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ។

“លើសពីនេះ អតិថិជនក៏ត្រូវសហការជាមួយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ប្រសិនបើពួកគេទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹងពីអ្នកផ្តល់សេវា ចូលរួមទប់ស្កាត់ជនខិលខូច ពីការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីដំណាក់កាលចុះឈ្មោះព័ត៌មានអតិថិជនពីមុន ប្រើប្រាស់លេខអតិថិជនក្រោមឈ្មោះអ្នកដ៏ទៃ និងជាជនអនាមិក ដើម្បីអនុវត្តល្បិចក្លែងបន្លំ បង្កអសន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់”។

ប្រភព