ដើម្បីធ្វើឱ្យទីផ្សារកាន់តែមានតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាព

ទំនិញក្លែងក្លាយ រត់ពន្ធ និងគុណភាពទាបជាច្រើនត្រូវបានរកឃើញនាពេលថ្មីៗនេះ។ ក្រោយកើតហេតុម្តងៗ មហាជនជាច្រើនតូចចិត្ត និងថ្កោលទោសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកចែកចាយថាគ្មានសីលធម៌។ ពិត ប៉ុន្តែតើវាយុត្តិធម៌ និងគ្រប់គ្រាន់ទេ?

ទីផ្សារមិនមែនម្ខាងទេ។ ទីណាមានតម្រូវការ ទីនោះនឹងមានការផ្គត់ផ្គង់។ ក្រៅពីចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ដែលខ្វះចំណេះដឹង ឬមានការជឿទុកចិត្តហួសហេតុដែលនាំឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ទំនិញដែលមានគុណភាពទាបនោះ ក៏នៅតែមានអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនដែលសកម្មចំពោះវា។ ពួកគេចង់ប្រើប្រាស់ទំនិញម៉ាកយីហោ ប៉ុន្តែទាមទារតម្លៃទាប។ មនុស្សមួយចំនួនដាក់ការជឿជាក់ខ្លាំងពេកទៅលើផលិតផលដែលផ្សព្វផ្សាយថាជាផលិតផលធ្វើដោយដៃ ឬផលិតផលក្នុងស្រុកដែលមានច្រើននៅលើទីផ្សារ ដោយមិនដែលសួរថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេអាចចូលប្រើប្រាស់ផលិតផលទាំងនេះបានយ៉ាងងាយស្រួល។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់ផលិតផលដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់ពីសំណាក់អ្នកប្រើប្រាស់មួយផ្នែក បានជួយផលិតផលជាច្រើនដែលមិនធានាគុណភាព និងមិនត្រូវនឹងតម្លៃលុយដែលអតិថិជនចំណាយដើម្បីជ្រៀតចូលគ្រួសារជាច្រើន។ ទម្លាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់នោះធ្វើឲ្យទីផ្សារកាន់តែស្មុគស្មាញ ហើយអាជ្ញាធរមានបញ្ហាកាន់តែខ្លាំង។

មានការអំពាវនាវជាច្រើនពីអាជ្ញាធរក្នុងគោលបំណងដាស់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ដូចជា "ក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ឆ្លាតវៃ" ហើយថ្មីៗនេះ "ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនៅក្នុងរយៈពេលធម្មតាថ្មី" ។

យើងមានអារម្មណ៍ថាភាពស្រស់ស្អាតនៃភាសានៅក្នុងពាក្យស្លោករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនោះ ប៉ុន្តែយើងមានអារម្មណ៍ថាការទទួលយករបស់អ្នកប្រើប្រាស់មានកម្រិតខ្លាំងណាស់។ ដរាបណាអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែចូលក្នុងទីផ្សារជាមួយនឹងផ្នត់គំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលទាមទារកត្តាទាំងបីក្នុងពេលដំណាលគ្នាគឺ "ឆ្ងាញ់ មានជីវជាតិ ថោក" ពួកគេប្រាកដជាមិនអាចសម្រេចវាបានទេ។ តាំងពីបុរាណកាលមក ជីដូនជីតារបស់យើងបានសន្និដ្ឋានពាក្យមួយដ៏ល្អអំពីទីផ្សារ៖ អ្នកទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចំណាយ។ អ្នកប្រើប្រាស់ស្ម័គ្រចិត្តនឹងបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបន្ថែមទៀតសម្រាប់ពាណិជ្ជករក្នុងការកេងប្រវ័ញ្ចស្ថានភាព និងបញ្ចេញទំនិញក្លែងក្លាយ និងអន់គុណភាព។

ជារៀងរាល់ឆ្នាំ យើងមានខែកំពូលដើម្បីការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ គឺខែមីនា ដែលថ្ងៃទី 15 ខែមីនា ត្រូវបាននាយករដ្ឋមន្ត្រីជ្រើសរើសជាទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម។ នៅឆ្នាំ 2024 សកម្មភាពឆ្លើយតបទៅនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមនឹងផ្តោតលើការរៀបចំនៅខែមីនា - ខែកំពូល និងចុងក្រោយពេញមួយឆ្នាំ 2024 ដោយប្រធានបទ៖ "ព័ត៌មានតម្លាភាព - ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព"។ ដោយមានប្រធានបទនេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មមានបំណងបង្វែរទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមជាបណ្តើរៗទៅជាការរំលេចយ៉ាងសំខាន់ក្នុងជីវភាពសេដ្ឋកិច្ចសង្គម គាំទ្រសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាសផលិត និងពាណិជ្ជកម្មពិតប្រាកដ។ ខណៈពេលដែលធានានូវសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋាន ជាពិសេសសិទ្ធិទទួលបានព័ត៌មានប្រកបដោយតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាព។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាក្លាយជាការពិត បន្ថែមពីលើការគោរព និងការអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាមួយបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីតម្លាភាពនៃព័ត៌មានពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ តម្រូវការខ្ពស់គឺសុវត្ថិភាពក្នុងការប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែដាក់សុវត្ថិភាពសុខភាព សុវត្ថិភាពព័ត៌មាន និងសុវត្ថិភាពផ្លូវច្បាប់ជាមុនសិន នៅពេលទទួលបានទំនិញ។ កុំអនុញ្ញាតឱ្យការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនធ្វើឱ្យទីផ្សារមិនមានសុវត្ថិភាព។

ឡាំ វូ

ប្រភព