គ្រប់គ្រងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកយ៉ាងសកម្ម

ទន្ទឹមនឹងការផ្ទុះឡើងនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត និងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត (ជាទូទៅគេហៅថា e-commerce) មានការអភិវឌ្ឍន៍គួរឱ្យកត់សម្គាល់ ដែលនាំមកនូវផលវិជ្ជមានដល់អាជីវកម្ម និងមនុស្ស និងរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គម។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រៅពីទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាន សកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកកំពុងបង្កើតហានិភ័យជាច្រើន ដែលអាចធ្វើឱ្យមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ច និងជីវិតរស់នៅរបស់មនុស្ស។

មនុស្សកំពុងទិញទំនិញកាន់តែច្រើនឡើងតាមរយៈវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក - រូបថត៖ TQ

យោងតាមការវាយតម្លៃរបស់គណៈបញ្ជាការឯកភាពខេត្ត លេខ៣៨៩ ទាក់ទងនឹងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក អង្គភាព និងបុគ្គលមួយចំនួនបានទាញយកផលប្រយោជន៍ពីការដឹកជញ្ជូនរហ័ស និងគេហទំព័រ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ ណែនាំ ផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិតអំពីផលិតផល និងការផ្តល់ទំនិញដែលមិនធានាគុណភាព ឬប្រភពដើម... ជាពិសេសសម្លៀកបំពាក់ ស្បែកជើង គ្រឿងសម្អាងគ្រប់ប្រភេទ និងគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក។

ល្បិចទូទៅមួយគឺសម្រាប់ប្រធានបទដើម្បីបង្កើតគណនីអ្នកលក់ជាមួយនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក បន្ទាប់មកក្លែងបន្លំហាង និងអាជីវកម្មដើម្បីទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីអតិថិជន ដោយបង្ហោះផលិតផលសម្រាប់លក់ក្នុងតម្លៃថោកជាងតម្លៃដែលបានរាយ 3-4 ដងដោយមានហេតុផលដូចជា "ការបញ្ចុះតម្លៃដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល" ឬ "ការបោសសំអាតឃ្លាំង" ។

វត្ថុទាំងនេះសុទ្ធតែមានតម្លៃ បង្រួម និងងាយនឹងមានការក្លែងបន្លំ។ នៅពេលអ្នកទិញដាក់បញ្ជាទិញ មុខវិជ្ជានឹងត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទិញដោយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងប្រើវិធីទំនាក់ទំនងដូចជា Zalo, Facebook, TikTok, Instagram... ដើម្បីទាក់ទាញពួកគេឱ្យទិញលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ប្រតិបត្តិការអនឡាញដោយមិនឆ្លងកាត់វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងតម្លៃទាបជាងតម្លៃដែលបានរាយ។

បន្ទាប់ពីអ្នកទិញផ្ទេរការទូទាត់ មុខវិជ្ជារារាំងការទំនាក់ទំនង ឬផ្ញើក្បាលដីដែលមានធាតុគ្មានតម្លៃ។ ជាងនេះទៅទៀត ទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញហាមឃាត់ ទំនិញរត់ពន្ធ ទំនិញមិនស្គាល់ប្រភពដើម និងទំនិញខូចគុណភាព ដឹកជញ្ជូនតាមប្រៃសណីយ៍ ដឹកជញ្ជូនរហ័ស ជាដើម ក៏មានការពិបាកខ្លាំងដល់សមត្ថកិច្ចក្នុងការស្វែងរក និងទប់ស្កាត់ផងដែរ។

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពនោះ គណៈកម្មាធិការដឹកនាំខេត្តលេខ៣៨៩ បានចេញផែនការពង្រឹងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការរត់ពន្ធ ការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម និងទំនិញក្លែងក្លាយក្នុងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកក្នុងខេត្ត។ ដោយហេតុនេះ ដឹកនាំអង្គភាពសមាជិកឱ្យពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យព័ត៌មាន ចាប់យកស្ថានភាពក្នុងស្រុក និងត្រួតពិនិត្យអាជីវកម្មដែលប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងបណ្តាញសង្គមដើម្បីលក់ទំនិញ។ អនុវត្តការត្រួតពិនិត្យ ការត្រួតពិនិត្យ និងការត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដោយពាណិជ្ជករ អង្គការ បុគ្គល និងគំរូអាជីវកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អាស្រ័យលើស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៃតំបន់គ្រប់គ្រង កងកម្លាំងមុខងារ និងមូលដ្ឋានក្នុងខេត្ត រៀបចំផែនការ និងដាក់ពង្រាយ ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការបំពានលើសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។ ជាលទ្ធផល គិតចាប់ពីឆ្នាំ២០២០ ដល់ឆ្នាំ២០២៣ កម្លាំងបានរកឃើញចំនួន៥៤ករណី/មុខសញ្ញា៥២ករណី ក្នុងនោះមានការរត់ពន្ធ និងដឹកជញ្ជូនទំនិញហាមឃាត់ចំនួន១១ករណី។ ករណីឆបោកពាណិជ្ជកម្ម២៣ករណី និងទំនិញក្លែងក្លាយ២០ករណី។ ដោះស្រាយការបំពានផ្នែករដ្ឋបាលចំនួន ៥២ ករណី/មុខវិជ្ជាចំនួន ៥២ ពិន័យជាប្រាក់ចំនួន ៥៧៦ លានដុង គ្មាននីតិវិធីព្រហ្មទណ្ឌ; ចំណូលថវិកា ៥៧៦លានដុង។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រៅពីលទ្ធផលវិជ្ជមាន ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការរត់ពន្ធ ការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម និងទំនិញក្លែងក្លាយនៅក្នុងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកនៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកជាច្រើន។ បើកាលពីមុន e-commerce លក់តែលើគេហទំព័រអាជីវកម្ម ពេលនេះអាចលក់បានតាមបណ្តាញសង្គមដូចជា Facebook, Zalo, TikTok...

លើសពីនេះ មុខវិជ្ជាមួយចំនួនតែងតែប្រើប្រាស់ទីតាំងលក់ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម បញ្ជាទិញបិទទីតាំង និងឃ្លាំងក្នុងតំបន់ផ្សេងៗគ្នា ឬដោយគ្មានទីតាំង ឬអាសយដ្ឋានជាក់លាក់ ឬមានការឃុបឃិតគ្នាក្នុងទម្រង់ "ផ្ញើទំនិញខុស" ឬ "បោះបង់ចោល" ដើម្បីជៀសវាងការទទួលខុសត្រូវ បង្កការលំបាកក្នុងដំណើរការស៊ើបអង្កេត ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងស្វែងរកដើម្បីបញ្ជាក់ការបំពាន។

នៅក្នុងបរិបទបច្ចុប្បន្ន វាត្រូវបានព្យាករណ៍ថាការរំលោភលើសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ដូច្នេះ ការទប់ស្កាត់ទំនិញខូចគុណភាព ក្លែងក្លាយ និងទំនិញក្លែងក្លាយ គឺជាកិច្ចការចាំបាច់ដើម្បីការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ទាមទារដំណោះស្រាយយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរពីអាជ្ញាធរ អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រធាននាយកដ្ឋានឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម លោក Nguyen Truong Khoa ភ្នាក់ងារអចិន្ត្រៃយ៍នៃគណៈកម្មាធិការដឹកនាំខេត្ត ៣៨៩ បានឲ្យដឹងថា នាពេលខាងមុខ សមាជិកគណៈកម្មាធិការដឹកនាំខេត្ត ៣៨៩ នឹងបន្តជំរុញការឃោសនា ផ្សព្វផ្សាយច្បាប់ និងលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងរបស់អង្គការ និងបុគ្គលក្នុងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបំពាក់បំប៉នខ្លួនយ៉ាងសកម្មជាមួយនឹងជំនាញទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត បង្កើនអារម្មណ៍នៃការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេនៅពេលទិញទំនិញ ហើយត្រូវដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីភារកិច្ចរបស់ពួកគេក្នុងការទប់ស្កាត់ទំនិញរត់ពន្ធ ទំនិញក្លែងក្លាយ ការរំលោភកម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងទំនិញមិនស្គាល់ប្រភពដើម។ រកឃើញទាន់ពេលវេលា បរិហារ និងឆ្លុះបញ្ចាំងពីការរំលោភដោយអង្គការ និងបុគ្គលដែលផលិត និងជួញដូរទំនិញ និងមន្ត្រីរាជការ នៅពេលបំពេញមុខងារផ្លូវការ ដែលបង្ហាញសញ្ញានៃការបិទបាំង និងជួយអ្នកបំពាន។

គណៈបញ្ជាការឯកភាព ៣៨៩ ដឹកនាំកម្លាំង៖ ឆ្មាំព្រំដែន គយ ការគ្រប់គ្រងទីផ្សារ ប៉ូលីស ពន្ធដារ ដើម្បីជំរុញការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងសម្របសម្រួលជាមួយភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងឯកទេស ដូចជា ឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង និងទូរគមនាគមន៍ ក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងប្រតិបត្តិការលើវិស័យព័ត៌មានវិទ្យា ការបញ្ជូន ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ ... ការក្លែងបន្លំ និងការជួញដូរទំនិញក្លែងក្លាយ។

ធុកឃ្វីន

ប្រភព