មានវិធីពីរយ៉ាងក្នុងការរៀបចំជីវមាត្រ

យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHNN របស់ធនាគាររដ្ឋស្តីពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារ ធនាគារបាននិងកំពុងគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការប្រមូល និងចុះឈ្មោះជីវមាត្រជាពីរទម្រង់៖

ទីមួយ សម្រាប់អតិថិជនដែលមាន CCCD ដែលបង្កប់បន្ទះឈីបរួចហើយ និងទូរសព្ទដែលគាំទ្រ NFC នោះ អតិថិជនអាចអនុវត្តវាយ៉ាងសកម្មនៅលើកម្មវិធីធនាគារឌីជីថល (កម្មវិធីផ្លូវការរបស់ធនាគារ) ពីមុខងារ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ" ។

ទីពីរ សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប ឬឧបករណ៍របស់ពួកគេមិនអាចប្រើនៅលើកម្មវិធីធនាគារអនឡាញបានទេ អតិថិជនអាចទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារដោយផ្ទាល់សម្រាប់ការគាំទ្រ។

ធនាគារណែនាំថា អតិថិជនអនុវត្តការចុះឈ្មោះជីវមាត្រក្នុងទម្រង់មួយក្នុងចំណោមទម្រង់ទាំងពីរខាងលើប៉ុណ្ណោះ។ ការណែនាំណាមួយក្រៅពីទម្រង់ទាំងពីរនេះគឺក្លែងក្លាយ។ ធនាគារមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងការចូលប្រើ ពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ OTP ... ដើម្បីអនុវត្តការចុះឈ្មោះជីវមាត្រ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការពិតដែលថាធនាគារប្រមូលជីវមាត្រ អ្នកបោកប្រាស់ក្លែងខ្លួនជាបុគ្គលិកធនាគារដើម្បីជួយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រតិបត្តិការនេះសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

Agribank គាំទ្រអតិថិជនក្នុងការចុះឈ្មោះ biometrics.jpg
អតិថិជនចុះឈ្មោះសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៅចំណុចប្រតិបត្តិការ Agribank ។ រូបថត៖ Agribank

វិធីសាស្រ្តក្លែងបន្លំទូទៅមួយចំនួនដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយឧក្រិដ្ឋជនរួមមាន:

ទាក់ទងអតិថិជនដោយការហៅទូរសព្ទ ផ្ញើសារ បង្កើតមិត្តតាមរយៈបណ្តាញសង្គម (Zalo, Facebook,...) ដើម្បីណែនាំការប្រមូលព័ត៌មានជីវមាត្រ។

ការបង្កើតឈ្មោះហៅក្រៅច្រលំដូចជា "បុគ្គលិកធនាគារ" "ជំនួយអតិថិជន"... និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមតិយោបល់របស់អតិថិជននៅក្រោមការបង្ហោះនៅលើគេហទំព័របណ្តាញសង្គមផ្លូវការរបស់ធនាគារ ស្នើសុំទំនាក់ទំនងឯកជន (inbox) ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន និងបោកប្រាស់ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានរបស់ពួកគេ។

អតិថិជនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានគណនី រូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ រូបភាពមុខ ... សម្រាប់ការគាំទ្រ។ ប្រធានបទថែមទាំងបានស្នើសុំការហៅជាវីដេអូ ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានសំឡេង និងកាយវិការបន្ថែម។

អតិថិជនត្រូវបានណែនាំឱ្យចូលប្រើតំណចម្លែកដើម្បីទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីគាំទ្រការប្រមូលជីវមាត្រនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។

បន្ទាប់ពីទទួលបានព័ត៌មានរបស់អតិថិជន មុខវិជ្ជានឹងបន្តទៅប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់អតិថិជន។

ធនាគារ​ព្រមាន​ថា អតិថិជន​មិន​គួរ​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់​ខ្លួន​តាម​រយៈ​បណ្តាញ​ដូច​ជា ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ សារ SMS អ៊ីមែល កម្មវិធី​ជជែក (Zalo, Viber, Facebook messenger,...)។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ជាដាច់ខាតកុំចុចលើតំណភ្ជាប់ កុំផ្តល់ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពគណនី សេវាធនាគារឌីជីថល (ឈ្មោះចូល ពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដ OTP) សេវាកាត (លេខកាត លេខកូដ OTP) ព័ត៌មានគណនី ឬព័ត៌មានសុវត្ថិភាពសេវាធនាគារផ្សេងទៀត ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

អតិថិជនមិនគួរចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានសេវាកម្មធនាគារ ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការធនាគារ... នៅលើបណ្តាញសង្គម ដើម្បីជៀសវាងការត្រូវបានជនឆបោកក្លែងបន្លំជាធនាគារ/មន្ត្រីធនាគារ ដើម្បីទាក់ទង ស្នើសុំជំនួយ ឬស្នើសុំព័ត៌មានដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ បោកប្រាស់ និងប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនី។

និយាយថាទេចំពោះកម្មវិធីចម្លែក

ដោយមិនគិតពីវិធីសាស្រ្តដំបូង វិធីសាស្រ្តសាមញ្ញបំផុតនៃអ្នកបោកប្រាស់នៅតែណែនាំជនរងគ្រោះឱ្យដំឡើងកម្មវិធីក្លែងក្លាយ (កម្មវិធីក្លែងក្លាយ) ដែលមានកូដព្យាបាទ ដើម្បីលួចព័ត៌មាន និងប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនីរបស់អតិថិជន។

ក្រៅពីកម្មវិធីធនាគារក្លែងក្លាយ កម្មវិធីក្លែងក្លាយមួយចំនួនត្រូវបានថតទុកដូចជា៖ កម្មវិធីសេវាសាធារណៈក្លែងក្លាយ កម្មវិធី VNeID ក្លែងក្លាយ កម្មវិធីរដ្ឋាភិបាលក្លែងក្លាយ កម្មវិធីភ្នាក់ងារពន្ធក្លែងក្លាយ កម្មវិធីក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈក្លែងក្លាយ…

ប្រធានបទទំនាក់ទំនង និងទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងសេណារីយ៉ូទូទៅមួយចំនួនដូចជា៖ ព័ត៌មានអំពីអត្តសញ្ញាណនៅលើប្រព័ន្ធមិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មទេ។ ហួសកាលកំណត់សម្រាប់សៀវភៅចុះឈ្មោះគ្រួសារអេឡិចត្រូនិច; គាំទ្រការកំណត់អត្តសញ្ញាណ VNeID កម្រិត 2; ទាញ​យក​កម្មវិធី​ដើម្បី​ទទួល​បាន​លេខ​ជួរ​ជា​មុន​, មិន​ចាំ​បាច់​ចាំ​ពេល​ទៅ​កាន់​ប៉ូលិស​ស្រុក​ដើម្បី​ធ្វើ​នីតិវិធី; ទៅប៉ូលីសស្រុកដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានប័ណ្ណបើកបរ;...

សេវាសាធារណៈក្លែងក្លាយ app.jpg
រូបភាពនៃកម្មវិធីសេវាសាធារណៈក្លែងក្លាយត្រូវបានព្រមានដោយ Vietcombank ដល់អតិថិជន។

ប្រធានបទបានផ្ញើតំណមួយ ហើយបានស្នើឱ្យមនុស្សចូលប្រើវា ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីដែលមានលេខកូដព្យាបាទនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ តំណភ្ជាប់ក្លែងបន្លំមួយចំនួនដែលត្រូវបានកត់ត្រាទុកគឺ៖ dichvucong.dulieuquocgia.co, dichvucong.bvgov.com, dichvucong.govn.com, dichvucong.bcagov.com,...

កម្មវិធីក្លែងក្លាយសុំឱ្យអតិថិជនដំឡើងកម្មវិធីពីប្រភពដែលមិនស្គាល់ និងផ្តល់ការអនុញ្ញាតចូលប្រើឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់ (អានសារ បញ្ជាទូរសព្ទពីចម្ងាយ...)។

យោងតាមអាជ្ញាធរ សញ្ញាដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណកម្មវិធីក្លែងក្លាយគឺជាធម្មតានៅពេលដែលកម្មវិធីមិនត្រូវបានដំឡើងពីទីផ្សារកម្មវិធី (App Store, CH Play) ប៉ុន្តែតាមរយៈតំណភ្ជាប់ដែលដឹកនាំដោយអ្នកបោកប្រាស់។ មិនអាចដំណើរការនៅលើអេក្រង់ឧបករណ៍ (អេក្រង់ខ្មៅ ឬជាប់គាំង); ឧបករណ៍ដំណើរការយឺត ក្តៅ ហើយថ្មអស់យ៉ាងលឿនបន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធី។ កម្មវិធីនឹងបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ទោះបីជាមិនប្រើក៏ដោយ...

ដូច្នេះ អាជ្ញាធរ​សូម​ណែនាំ​ឲ្យ​ប្រជាពលរដ្ឋ​មានការ​ប្រុង​ប្រយ័ត្ន​ជា​ពិសេស​នៅពេល​ទទួល​ទូរស័ព្ទ​ពី “​អាជ្ញាធរ​” និង​ស្នើសុំ​ដំឡើង​កម្មវិធី។

ដំឡើងតែកម្មវិធីដែលផ្តល់ដោយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដែលជឿទុកចិត្តពីទីផ្សារកម្មវិធី App Store (iOS) និង CH Play (Android) ។

ដាច់ខាតមិនត្រូវដំឡើងកម្មវិធីតាមរយៈតំណភ្ជាប់ដែលបានផ្ញើតាមរយៈ Zalo, SMS, Viber ជាដើម។ និងកម្មវិធីផ្ញើសារ ឬតាមរយៈតំណភ្ជាប់ដែលផ្តល់ដោយអ្នកដ៏ទៃ។

ធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញសញ្ញាចម្លែកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក (ដំណើរការយឺត អេក្រង់ខ្មៅ ការជូនដំណឹងកម្មវិធីដែលស្នើសុំការចូលប្រើ កម្មវិធីចម្លែកលេចឡើងនៅលើទូរសព្ទ ទូរសព្ទក្តៅ ថ្មឆាប់អស់);

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីធនាគាររបស់អ្នកទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត ហើយចុះឈ្មោះជីវមាត្រសម្រាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែម។

ធនាគារព្រមានអំពីល្បិចដើម្បីធ្វើពុតជាគាំទ្រការដំឡើងជីវមាត្រដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីស្ថានភាពដែលអតិថិជនជាច្រើនមានការលំបាកជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ អ្នកបោកប្រាស់បានក្លែងបន្លំបុគ្គលិកធនាគារដើម្បីគាំទ្រការដំឡើងជីវមាត្រក្នុងគោលបំណងលួចព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ទ្រព្យសម្បត្តិសមស្រប។