グエン・ヴィエット・ホアンさんとファム・ティ・ゴック・ハさん（ディエンビエンフー市ムオンタン区第7住宅団地に居住）にとって、来たる結婚式の準備には特別なことがたくさんあります。結婚式が行われる前に、ムオンタン区当局が彼らを区人民委員会本部に招待し、結婚登録証明書の引き渡しを手配したとき、カップルは非常に驚いた。
美しく飾られたホールで、受付・結果部門のスタッフが、ムオンタン区人民委員会のリーダーたちの前で若いカップルに結婚登録証明書を手渡しました。区人民委員会のリーダーたちは、夫妻に花束と祝福の言葉を贈った。
グエン・ベト・ホアン氏は次のように語った。「驚き、嬉しかったです。区人民委員会による結婚登録証明書と祝福の組織により、私たちのこれからの結婚式はより意義深く、完全なものとなりました。区人民委員会の活動は規模は小さいものの、公権力に対する人々の興奮と共感を生み出しています。
グエン・ヴァン・フイさん（ムオンタン区に一時居住）は、出生証明書の調整手続きを完了するために区の受付・結果課を訪れました。ここでは、区の管轄外であるにもかかわらず、ムオンタン区の公務員がフイさんに手順を熱心に、そして詳細に指導し、手続きがスムーズに行えるようにしました。
グエン・ヴァン・フイ氏は次のように語った。「私はパペ村（ナムタン区）の永住者なので、この手続きはナムタン区人民委員会で行わなければなりません。」しかし、尋ねると、ムオンタン区の職員が手続きを実行するための手順と手順を案内してくれました。同時に、ナムタン区の司法官に連絡して、私が来て手続きをスムーズに行えるようにしてください。
ムオン・タン区は2024年6月25日から「フレンドリー政府」モデルを立ち上げた。運用開始から1か月以上が経過し、行政手続きに訪れる人々や企業の評価や満足度を通じて、このモデルの有効性が実証されました。過去1か月間、ムオンタン区人民委員会は70件の行政手続きを受け付け、そのうち67件はオンライン公共サービスを通じて受け付け、3件は直接受け付けた。事務手続きは100%前払いとなります。
ムオンタン区の司法官兼民事官であるヴー・ティ・ハン氏は次のように語った。「ムオンタン区の受付・結果課の職員は、常に温かく、明るく、友好的な態度で住民を迎えてくれます。」私たちはすべての行政手続きを受け取り、区人民委員会が規則に従って結果を返す期限前にそれらを解決します。たとえば、規則に従って結婚証明書を再登録する手続きには、13 営業日の結果が必要です。ただし、複数の検証を必要としないケースについては、多くの場所で、ムオンタン区人民委員会が規定より8日短い5営業日以内に解決し、結果を返しています。区人民委員会は過去1か月間で、結婚祝状1通、出産祝状13通、親族を亡くした家族への弔電1通を送付した。
ムオンタン区人民委員会のハ・ミン・トゥアン委員長は次のように述べた。「『友好的な政府』モデルは構築され、発足してからまだ間もないが、良い結果が出ている。」政府の活動に対する国民の信頼はますます高まっています。特に、区の幹部と公務員の公共倫理、責任感、奉仕スタイルは国民に認められ、高く評価されています。
現在、省内の10/10の地区、町、市が、11の試験モデルを用いて、コミューン、区、町で「友好政府」モデルを立ち上げています。特に、トゥアチュア地区は、タピンとムオンドゥンの2つのコミューンで2つのパイロットモデルを立ち上げました。
「友好的な政府」のモデルを実施して、コミューンと区の人民委員会は政策をうまく実施しました。コミューンと区の役人および公務員は、「4つのお願い、4つのいつも、5つのノー」をうまく実施することを決意しています。コミューンレベルの役人や公務員も、行政手続きに回答したり、地域のタスクについて宣伝したり、情報提供したりするために、zalo や facebook グループを積極的に活用しています。
施設に関しては、コミューンや区が本部の環境景観を構築し、「明るく、緑豊かで、清潔で、美しく、安全」を確保します。完全装備。 「より速く、より経済的、より合理的、よりフレンドリー」という 4 つの基準を満たし、オフィスをきちんと科学的に整理・設置して、人々が便利に来て取引を行えるようにします。
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コミューンも表を見直し、補足します。受入・結果部門に掲示され、人々が役人や公務員による手続きや規則の実施状況を容易に検索、参照、監視できるようにします。例えば、人々の受入に関する規則や規制などです。行政手続受付処理部門の業務規則料金、手数料;役人および公務員の電話番号。行政規制に関する個人や団体からのフィードバックや提案を受け付け、対応するための住所、ホットライン...
国家機関、民族グループ、宗教の大衆動員局（省党委員会の大衆動員委員会）のブ・ヌー・ソ局長は次のように述べた。「パイロットモデルを開始した後、2025年5月までに省はモデルの予備レビューを組織し、実際にモデルを導入する際の実用性と有効性を評価し、教訓を引き出し、解決策を提案する予定です。」これを踏まえて、州はモデルをすべての自治体、区、町に複製することを決定する。
当面の課題は、「友好的な政府」モデルの試験運用の重要性に関する宣伝を引き続き強化することです。ローカルモデルを実装するための創造的かつ効果的な方法。さらに、省は各レベルの党委員会や当局による試験モデルの実施の促しと検査を強化している。パイロットモデルの活動に関して、コミューンや区からの勧告や提案を聞き、不足している内容を速やかに補完し、有効性と現実への適合性を確保します。
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出典: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu
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