GoogleアプリがPixelスマートフォンの過熱を引き起こしていると非難される

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Engadgetによると、この人物は携帯電話の設定メニューのスクリーンショットを共有しており、1時間携帯電話に触れていなかったにもかかわらず、Google アプリがバックグラウンドで Pixel 16 Pro のバッテリーを消耗していたことがわかった。

Ứng dụng Google bị tố cáo khiến điện thoại Pixel quá nóng - Ảnh 1. — ユーザーは、この問題がGoogleアプリのサーバーから発生したと疑っている。

RedditとGoogleのサポートフォーラムでの調査によると、他の多くのPixelユーザーも同様の問題を経験していることがわかりました。

あるRedditユーザーはこう言った。「昨日始まったばかりだ。」これは、Google アプリによるバッテリー消費量が多いためです。工場出荷時の状態にリセットし、ほぼすべてを再インストールしましたが、それでも問題は発生します。バッテリーの消耗が早いだけでなく、携帯電話が非常に熱くなるので、バッテリーとCPUにダメージを与えている可能性があるとわかっています。」

Google に連絡したユーザーの中には、同社のサポートが効果的ではなかったと報告している人もいます。 Google アプリを古いバージョンに戻しても問題は解決しなかったと報告する人もいます。ある Reddit ユーザーによると、10.5 の古いバージョンでは依然としてバッテリーの消耗が激しいとのことです。一方、 Engadget の読者は、Google アプリがバージョンに関係なく、5 月 1 日のリリースにロールバックした後でも継続的にバッテリーを消費していることから、これはサーバー側の問題ではないかと疑っている。

Googleはこの件についてまだコメントしていないが、同社のアプリにバグがあれば、ソフトウェアアップデートがPixelユーザーに頭痛の種をもたらすのは今回が初めてではないことになる。今月、GoogleはPixel 6と6 Proのバグを修正しなければならなかった。以前のアップデートでこれらのスマートフォンの触覚フィードバックが大幅に弱くなったためだ。

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