AIは企業に大きな利益をもたらす
AZ ビジネス アカデミーのジェニー・グエン社長は、1,000 社以上の企業にビジネスにおける AI の応用についてトレーニングを行ってきた経験から、一連の具体的な例を挙げて、AI が企業、特に資金や人的資源が限られている中小企業にもたらすメリットをわかりやすく説明しました。
AI アプリケーションは企業に多くのメリットをもたらします。
以前は、YouTubeやTikTokなどのソーシャルネットワークに投稿する動画を制作するには、多くのタスクで数百万の費用がかかっていましたが、現在では編集スタッフの総費用はわずか20万VND程度で、その他のステップはAIを使用して数分で簡単に行うことができます。たとえば、音声部分にはVoice AI、スクリプトにはChat GPT、画像作成にはその他のツールを使用します。
かつてはデザインスタッフを雇うのに多額の費用を費やしていた企業もありますが、今では AI ツールのおかげで、写真を入れてコマンドを使用するだけで、数秒で作業が完了します。
多くの人はイベントの企画について何も知りませんが、Chat GPT、Bing Chat、またはその他のツールを使用するだけで、わずか 30 分で比較的優れたプログラム フレームワークを作成できます。
マーケティング活動では、多くの企業はコンテンツを作成するスタッフを雇うために少なくとも500万〜700万VNDを費やす必要があります。コンテンツの質が高ければ、コストは約1200万〜1500万VNDです。 AI アプリケーションを導入すれば、企業はこの金額を費やす必要がなくなります。
事業計画を立てたいスタートアップ企業は、ビジネスモデルキャンバスについて教えてくれる専門家を探す必要はなく、非常に詳細な AI 分析ツールを通じて自ら学ぶことができます。
企業にとって、スタッフのトレーニングは容易なことではありません。 AIツールの使い方を理解し、従業員に自習を指導することで、トレーニングの専門家を雇うコストを削減できます。 AIツールは、従業員が顧客と対話する通常のスタイルよりも詳細に顧客のフィードバックに応答できるように営業スタッフをガイドします。
現在、市場には多種多様な AI ツールが存在します。コンテンツ作成サポートに関しては、Chat GPTだけでなく、Google Bardなど多くのツールがあります。デザイン面では、ミスミだけではありません。音声 AI を実行するためのツールは数十種類あり、それぞれのツールには独自の価値があります。
「 AIツールを実際の生産活動や業務に適用する場合、企業にとって最も重要なことは、考え方を変えて、どのツールをいつ適用するか、また、それぞれの特定のAIアプリケーションが自社のビジネスにどの程度適合するかを明確に把握することです。」 「AIアプリケーションは流行に流されるような方法で導入されるべきではない」とジェニー・グエン氏は指摘した。
経済動向
Time Group Company Limitedの取締役であるNguyen Trung Trang氏は次のように述べています。「経済の次のトレンドは、ブロックチェーンやAIなどの新しいテクノロジーをビジネスに適用して競争力を高めることです。」世界でも有数の企業や法人が応募しています。ベトナムもこの流れから外れることはできない。遅いと大惨事になります。
グエン・チュン・トラン氏は、ビジネスにおける新技術の応用に関するワークショップで講演しました。
しかし、トラン氏は、AI技術を業務に適用することは依然として困難に満ちていると指摘した。たとえば、必要な基盤がまだ整っていません。 Chat GPT またはサポート ソフトウェアを営業スタッフに変えたい企業は、製品を販売するために、Chat GPT が理解できるように製品に関するすべてのデータを提供する必要があります。しかし、企業がGPTチャットデータを置くためのプラットフォームはまだ存在せず、言い換えれば、まだそれを適用することはできません。
AIは世界のトレンドであるという主張をさらに明確にするために、ハノイにあるベトナム国家大学工科大学人工知能研究所所長のトラン・クオック・ロン氏は、マッキンゼーの2022年レポートのデータを引用し、インタビューを受けた企業の50％がAIの適用を開始したと回答したが、2017年にはわずか20％だったと述べた。
平均して、各企業は 4 つの AI 機能を使用しています。企業における最も一般的な AI アプリケーション機能は、運用プロセスとサービス提供の最適化と、AI を使用した新製品の作成の 2 つです。 2018 年には、40% の企業が予算の 5% 以上を AI に費やしていましたが、2022 年までにその割合は約 52% の企業に増加するでしょう。
「企業はテクノロジーのメリットを認識するにつれて、より多くの投資をしたいと考えています。たとえば、チャットボットとチャットGPTは、企業がコールセンターで顧客とやり取りする従業員の数を減らすのに役立ち、それは運用コストの削減につながります」とロング氏は語った。
AIをビジネスに適用するには依然として多くの困難が伴うという同じ見解を共有しているロン氏は、次のように分析しています。「AIアプリケーションの導入準備のためのデータ収集プロセスは日常業務に影響を及ぼし、自動データ収集システムがスムーズに稼働するまでに、従業員は追加の手動データ入力を行う必要さえあります。」
それに伴い、準備状況を評価し、ソリューションを選択し、ユーザーが AI システムを受け入れるように認識を変えることが必要になります。企業は、それを実行するためには強い決意と、ある程度の犠牲を払う覚悟が必要です。多くのベトナム企業は資本と人的資源が限られているため、このステップを通過できず、依然として古い技術を適用しています。
「従業員数が少ない中小企業は、プロセスを迅速に変更して自動化できるため、AIアプリケーションの導入に有利になりますが、大企業では、古い働き方に慣れた大規模な従業員に「対応」しなければならないため、AIの適用がより困難になります。 AIは現在、サービスとして提供されています。 Amazon、Google、Microsoft などのテクノロジー大手は、すでにかなり完全な AI エコシステムを構築しています。
中小企業はこれらのサービスを利用することで、ハードウェアや設備に多額の投資をすることなく、AI アプリケーションを迅速に実践することができます。 AIはすでに到来し、消え去るのではなく、今後も存在し続けるでしょう。企業は、アプリケーションが自社にとってどのように機能するかを把握する必要があります。まずは自分のために小さなことから始めましょう。 「AIを受容する文化を構築する必要があり、AIを適用する際には倫理的、法的側面にも注意を払う必要がある」とロン氏は具体的な提言を行った。
レー・ミン・フン氏は、長年にわたり新技術を研究してきた専門家の観点から、AIやブロックチェーンなどの新技術はベトナムにとって大きなチャンスであり、社会経済に大きな変化をもたらし、企業の生産コストの最適化と発展の加速に役立つとコメントした。
「新しいテクノロジーは常に変化しています。ベトナム人は新しいことに適応するのがとても上手で、吸収し受け入れる能力に優れています。ベトナムは現在、AI応用において世界トップ50にランクされています。当社は、新技術に関する方向性や政策について政府機関に助言やコンサルティングを行ってきました。今後、ベトナムの企業における技術応用の促進がさらに進むことを期待しています」とフン氏は語った。
科学技術省市場開発・科学技術企業局のブイ・ティ・タン・ハン氏は、「新しい技術は経済に価値をもたらし、紙の上や研究の上だけに存在するものではなく、社会生活における具体的な問題の解決に役立っている」と強調し、次のように付け加えた。「ベトナムでのAIの応用を促進するため、政府は2021年以降、2030年までのAIの研究、開発、応用に関する国家戦略を公布する決定第127号を発行しました。その中で、「データ、技術、投資資本の面で準備ができている分野に対する国内の需要を満たすために、AIを導入、開発、応用する企業の数を増やす」という方向性が明確に定義されています。
マイヒエン
[広告2]
ソース
コメント (0)