Zaloミニアプリのユーザーにとって必須の機能

[広告_1]

オンラインで申し込む - 待ち時間なし、予約不要

インターネットに接続されたデバイスを使用し、Zalo アプリケーションを開いてミニアプリにアクセスするだけで、手順や必要な書類に関する情報が案内されます。具体的には、一部のミニアプリでは、ユーザーがダウンロードしてすぐに情報を入力できるように、申請書も用意されています。

ミニアプリの写真機能 2.jpg — Zalo ミニアプリは、多くの人が自分の要望を政府に迅速かつ安全に送信できるようにする新しいユーティリティです。

グエン・ティ・トゥイ・ヴァンさん（33歳、タイニン省タンドン村在住）は、Zaloのミニアプリ「Tay Ninh Smart」を使用した20万人以上の住民の一人です。

Zaloミニアプリを使って子供の出生証明書のコピーの申請を完了したヴァンさんは、喜びを語りました。「とても便利です！このミニアプリに必要な書類と写真をアップロードするだけで申請が完了します。申請が処理されたら、結果を受け取りに行くか、郵便局で自宅に届くように登録できます。」

待ち時間や予約の必要がなく、Zalo ミニアプリを使用してオンラインで書類を提出すると、多くの時間と労力を節約できます。

これは非常に意味のあることです。行政手続きの待ち時間が長くなる客観的な理由が多数ある場合があるからです。フリーランサーにとって、その時間は丸一日の仕事になることもあります。

「オンライン申請送信」機能のおかげで、行政手続きの実行方法や書類の提出方法、書類のステータスの追跡方法をスマートデバイス上で確認できるため、行政手続きの実行はそれほど難しくありません。

ミニアプリの写真機能 3.jpg — Zalo ミニアプリ Dong Nai Smart では、ユーザーが簡単に検索して指示に従うことができるよう、1,500 件を超える管理手順が更新されました。

オンラインでの国民と政府間のフィードバックと推奨事項

個人のニーズや手順を解決するのに役立つ機能に投資するだけでなく、地方自治体は、Zalo ミニアプリを通じて人々と政府との効果的なつながりにも重点を置いています。

Zalo ミニアプリの「Reflect - Suggest」/「Reflect on scene」機能では、ユーザーはサポート画像とともに反省内容を入力するだけで済みます。情報は、できるだけ早く検討、処理、修復、および人々へのフィードバックを行うために、管轄の機関および組織に直ちに転送されます。

つまり、人々は適切な機関に報告しに行く必要や、返答を待つ時間を無駄にする心配をする必要がなくなります。

一方、Zalo ミニアプリに対する迅速かつ公開的なフィードバックは、人々が大胆に政府とつながり、対話することを支援する動機にもなります。

このユーティリティにより、すべての住民が安全と秩序の維持、地域の構築に貢献する「協力者」となります。

ミニアプリの写真機能 4.jpg — 農産物に強みを持つ地方は、Zalo ミニアプリを活用して農産物の宣伝や販売店の拡大を図ることができます。

市エアタム区のレ・ディン・タムさん。ダクラク省バンメトート市の住民は、「私は農家なので、天候や生産に関わるインフラの問題を非常に心配しています。今年の雨季、バンメトートでは雨が多く、木が倒れたり、電線が切れたりする危険性が高いです…とても不安だったので、すぐに通報しました」と述べました。

フィードバックを送信してからわずか3日後、タムさんは、自分の地域の電力線が補強され、多くの重い木や乾燥して腐った枝がきれいに刈り込まれているのを目にしました。これは、タムさんがZaloミニアプリで当局からフィードバックを受け取ったのとまったく同じでした。

最新かつ最も正確な政府情報を更新する

国民を党や国家のガイドライン、政策、法律に近づけ、公式かつ信頼できる情報を国民に提供する、これが現在政府機関のZaloミニアプリで利用できる「政府情報」機能の利便性です。

具体的には、各地域のZaloミニアプリに応じてこの情報機能が表示されます。人々は、省の電子情報ポータルや地元の電子新聞、テレビ局から直接リンクされたホットなニュースをフォローできます。

人々の生活に関わる新しい情報や問題、犯罪警告ニュースなどを、人々がいち早く把握できるよう、正確かつ最新の情報に更新するチャンネルです。

もう 1 つの便利な点は、ミニアプリでこの機能を使用すると、共有ボタンを押すだけで、わずか数秒で親戚や Zalo のチャットグループなどにニュースを更新できることです。

現在、Zalo コミュニティグループモデルは全国の多くの場所で普及しており、これは人々と人々、政府と人々の間での宣伝に特に有益です。

上記の 3 つの一般的な機能に加えて、Zalo ミニアプリは、オンライン決済、試験のスコアの検索、交通カメラの閲覧、交通違反の検索、健康保険の検索、医療予約の登録など、地域の状況に適したその他のユーティリティの構築にも重点を置いています。

通常、「Job Connection」ユーティリティを備えた Zalo ミニアプリ「Long An Number」は、ロンアン雇用サービスセンター (ロンアン労働傷病兵社会局の管轄) によって認定された仕事について知り、応募するのに役立ちます。あるいは、「龍安農産物売場」機能により、地元の農産物の新たな販路が生まれます。

また、文化や観光に力を入れている地域では、Zalo ミニアプリは観光客や住民向けに観光地やフェスティバルなどを宣伝する効果的なツールにもなります。この機能は現在、「Lao Cai Number」、「Dak Lak Online」、「Long An Number」などの一部の Zalo ミニアプリに適用されています。

Zalo を地元で使用している多数の人々にリーチできること、別のアプリケーションを構築するコストと時間を節約できること、多くの実用的なユーティリティを「小さなプログラム」にカプセル化すること、...上記の利点は、包括的なデジタル変革を促進するための重要な活動として多くの地域で Zalo ミニアプリが採用されている理由です。

現在、8つの省/市がデジタル変革を促進するためにZaloミニアプリを適用しています。これは、地域住民にサービスを提供するために情報技術の成果を機敏に更新し、活用していることを示しています。

同時に、この新しいテクノロジーモデルの明るい開発方向が開かれ、デジタル時代の人々の体験を向上させ、ニーズを最大限に満たすことに貢献します。

[広告2]
ソース