北ルートの列車チケットの変更および返却手数料の変更

サイゴン鉄道運輸株式会社は、南北を結ぶ鉄道路線を旅行する乗客の利便性を高めるため、旧正月明けから新たな切符の交換・返却手数料を適用すると発表した。

これに伴い、3月からは、個別のチケットを変更する場合は列車出発の24時間前までに変更する必要があり、手数料は1枚あたり2万ドンとなり、24時間以内にはチケットを変更できない。ただし、団体チケットの交換は対象外となります。

鉄道各社は2024年3月から南北路線で新たな切符の交換・返却手数料を適用する（写真：イメージ図）。

チケットの払い戻しについては、個々のチケット払い戻し者は列車の出発の24時間前までにチケット価格の10％を支払う必要があります。 4時間以上24時間未満の場合は料金の20％がかかります。 4 時間未満の場合は返金は適用されません。

団体チケットをお持ちの方は列車出発の72時間前までに料金を支払う必要があり、料金は運賃の10％です。 24 時間から 72 時間未満は料金の 20% がかかります。 24 時間以内の場合は返金は適用されません。

個別のチケットについては、かなり前に購入すると割引が受けられ、割引レベルに応じて交換および返品手数料がかかります。具体的には、割引率は20%未満、チケットの交換および返却の時間と手数料は上記に​​規定されています。 20%以上の割引、列車出発の72時間以上前にチケットを変更または返却可能、チケットの変更または返却手数料はプロモーション割引率に相当します。

チケットの交換および返却方法：チケットを交換する必要がある乗客は、直接駅に行き、乗客またはチケット購入者の身分証明書の原本を持参して鉄道職員に提示し、手続きを完了してください。

乗客が鉄道の切符販売ウェブサイト、切符販売アプリ、または第三者の列車切符購入アプリ（メールアドレスを入力）を通じてオンラインで切符を購入し、支払いをする場合、鉄道の切符販売ウェブサイトを通じてオンラインで切符の支払いをすることも、直接駅に行くこともできます。

他の形式でチケットを購入した場合、またはメールアドレスを入力せずにチケットを購入した場合、チケットを返却する場合は、駅に直接行き、鉄道職員に提示された列車の乗客またはチケット購入者の身分証明書の原本を持参する必要があります。同時に、列車のパスの情報は乗客の身分証明書と一致している必要があります。

これらのチケットの交換および返却手数料は、テト列車運行期間よりも低くなります。その際の料金や返金額は列車のブランド、出発日、路線によって異なり、最高でも定価の30%程度になります。

出典: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm