消費者の権利を守るために行政罰を増額する

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2024年、クアンナム市場管理部隊は消費者の権利を守るため商品の品質検査を行っている。写真：QUANG VIET

化学物質および産業用爆発物分野における違反に対する行政罰に関するいくつかの条項を改正および補足する政令第24号。電気、水力発電ダムの安全性、エネルギーの節約と効率性;商業活動、生産、偽造品および禁止品の取引、消費者の権利の保護、石油およびガス活動、ガソリンおよびガスの取引。

これにより、規定通り消費者の同意を得ずに消費者情報を収集・利用する行為に対しては、2,000万～3,000万VNDの罰金が科せられる。消費者情報を不正確に、または公表された目的や範囲と矛盾して使用すること。

消費者情報を収集、保管、使用する際に消費者情報の安全性とセキュリティを確保するための措置を講じていない、または規定に従って消費者情報の安全性とセキュリティの違反を防止するための措置を講じていない行為には、3,000万〜4,000万VNDの罰金が適用されます。

規定通り消費者の同意を得ずに消費者情報を第三者に移転した場合、3,000万～4,000万VNDの罰金も科せられる。

企業組織または個人の過失により消費者に対して補償、返金、製品、商品またはサービスの交換を行わない行為に対しては、5,000万～7,000万VNDの罰金が科せられます。商品、物品またはサービスが事業者組織または個人の登録、通知、公告、掲載、広告、紹介、契約または承諾に一致していないことを理由に、消費者に対して商品、物品またはサービスの補償、返金または交換を行わない。

上記の罰則は、消費者に物品や役務を提供し、または提供する際に、商品や役務を交換したり、騙したりする行為にも適用されます。消費者が製品、商品、サービスをチェックすることを妨げる。消費者の意志に反して、契約を締結する条件として、消費者に追加の製品、商品、またはサービスの購入を要求すること。

特に、仲介デジタルプラットフォーム上で製品や物品を販売したり、サービスを提供したりする組織や個人の身元を認証しない仲介デジタルプラットフォームを設立および運営する組織には、1億～2億ドンの罰金が科せられることになる。

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出典: https://baoquangnam.vn/tang-muc-phat-vi-pham-hanh-chinh-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3149467.html