東南アジア商業銀行（SeABank、HOSE: SSB）は、フォーブス誌とCNBCテレビチャンネルからそれぞれ「2024年世界最優秀銀行」と「2024年アジア太平洋最優秀銀行」に選出されました。これは、SeABank が製品とサービスの多様化と品質の向上、需要の最大化、顧客体験の継続的な改善に努めてきた努力に対する価値ある評価です。
これを受けて、100年以上の歴史を持つ世界的に有名なビジネス誌「フォーブス」による「世界のベスト銀行」ランキングにおいて、SeABankは「2024年世界のベスト銀行」（World's Best Banks 2024）に選出されました。
「世界のベスト銀行」ランキングは、現在の経済状況において信頼を維持し、顧客の金融ニーズを満たすことに成功した銀行を表彰するために、フォーブス誌が毎年実施しています。このリストを作成するにあたり、フォーブスと市場調査会社スタティスタは、33カ国の49,000人以上を対象に、各銀行に対する満足度や、その銀行を他の人に勧める意思について調査したほか、信頼性、利用規約、顧客サービス、デジタルサービス、金融アドバイスの質という5つの基準で顧客評価を行った。
2024年、フォーブス誌は世界の銀行合計403行を表彰し、SeABankはこの名誉あるランキングに含まれるベトナムの銀行14行のうちの1つです。これは、SeABank における製品とサービスの品質、そして肯定的な顧客体験が認められていることを示しています。
さらに、SeABankは、高級金融投資・旅行テレビチャンネルCNBC（米国消費者ニュース・ビジネスチャンネル）から「 2024年アジア太平洋地域ベストバンク」としても表彰されました。これは米国最大の金融投資および旅行ニュース チャンネルであり、NBCUniversal メディア帝国の一部であり、金融市場の有力者やコミュニティで発言力を持つ上級リーダーからの定期的なフォロワーや共有を集めています。
この結果は、フォーブス誌の世界最高の銀行ランキングと同様の基準に基づき、アジア太平洋地域の14の経済圏の22,000人以上の顧客からの投票に基づいてCNBCによって評価され、採点された。 SeABank は、CNBC の 2024 年ランキングに選ばれたベトナムの代表企業 15 社のうちの 1 社です。
SeABank はこれまで、「デジタルコンバージェンス」戦略と並行して、柔軟かつ持続可能なビジネス戦略を継続的に推進してきました。具体的には、当行は、プロセスとサービス製品を包括的にデジタル化するためのリソースを投資し、それによって業務を最適化し、効率を確保し、時間とコストを節約するとともに、デジタルプラットフォーム上の多くの便利な機能を備えた製品とサービスを改善および多様化します。
SeABank はまた、各顧客セグメントに合わせて「カスタマイズされた」方向で製品の多様化とサービス品質の向上に注力し、クロスセリングの協力を推進し、多くの優遇的で柔軟な金融プログラムとソリューションを提供してニーズを満たし、同時に利益を最大化し、顧客体験を向上させます。
リエン・グエン
出典：https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-doanh-nghiep/seabank-dong-thoi-duoc-vinh-danh-ngan-hang-tot-nhat-the-gioi-2024-va-ngan-hang-tot-nhat-chau-a-thai-binh-duong-2024-i378897/
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