K病院の汚職疑惑を受けて、診療活動の見直しと是正を

保健省の発表によれば、最近、世論に否定的な影響を与え、保健分野のイメージと評判に影響を及ぼすような孤立した事件がいくつか発生している。

保健省が最近発行した「診療施設における管理強化と診療サービスの質の向上に関する指令」の中で、保健省は、医療分野が多くの困難と課題に直面している状況において、特にパンデミック後に診療のために訪れる人の数が増加し、中央病院と末端病院に集中したことで過負荷につながり、サービスの質に影響を与え、否定的な反応を引き起こしやすいことを認めた。最近、世論に否定的な影響を与え、医療分野のイメージと評判に影響を及ぼすような孤立した事件が数多く発生しています。

8月23日、保健省の指導者らとの会談中のK病院院長。

保健大臣は、これらの欠点を克服し、管理を強化し続け、医療検査・治療サービスの質、患者とその家族の満足度を向上させ、国民に対する医療検査・治療業務をより良く提供するために、医療機関に対し、引き続き行動規範を徹底的に把握し、医療従事者の公務遂行責任と職業規制を強化するよう要求する。コミュニケーション、行動、専門スキルに関するトレーニングを強化する。「患者様を中心に考える」をモットーに、傾聴と受容の精神で患者様のケアと治療に努めます。

医療法の規定に従って、医療施設における医療活動および医療従事者に対する検査および是正を実施する。保健省は、医療施設に対し、病院の品質管理手順の遵守状況を定期的に検査し監視することを義務付けています。病院内部の手順および規則の実施。同時に、従わない個人やユニットに注意喚起し、対処します。

病院の品質管理を基盤として認識し、医療検査および治療サービスの品質管理の実施を積極的に検討、計画を策定し、検査します。安全で質の高い効果的な医療サービスを提供し、患者、国民、医療従事者に満足をもたらすために、2024年から2030年までの期間における公衆衛生サービスに対する国民の満足度を測定する方法に関するガイドラインを公布する保健省の2024年1月8日付決定第56/QD-BYT号、および品質の向上と強化に関する保健省のその他のガイドラインと規則を実施する。

病院のホットライン番号、保健省のホットライン番号、診察・治療サービスの価格、および規定に従って公表しなければならない必要な情報を厳格に公表する。患者とその家族が簡単に見ることができ、アクセスできる場所に掲載することで、迅速にフィードバックを受け取り、患者の正当な権利を確保します。

医療検査および治療手順の実施における情報技術とデジタル変革の応用を促進する。キャッシュレス決済同時に、患者様にご不便をおかけする事務手続きを見直し、最小限に抑えます。

職務遂行中に生じる困難、問題、事故を迅速に解決するために、積極的に情報を把握、提供、処理します。成果に関する情報とコミュニケーションを促進する。医療の実施や治療において優れた実績をあげた個人や団体。ソーシャルネットワーク上でのコミュニケーションを増やす。連帯感と創造性を促進するために社内コミュニケーションに重点を置きます。

地元の法執行機関と連携し、医療スタッフが職務を遂行する際の安全を確保するための解決策を実施します。患者や国民の医療に対する信頼を損なうような違反行為や故意の虚偽情報の流布行為に対しては、迅速かつ厳正に対処する。

規制に従って調達・入札を積極的に実施し続ける。国民の健康診断と医療のために十分な医薬品と医療機器を確保する。特に報酬に関して医療スタッフの物質的および精神的生活を改善するための解決策を研究、提案、実施し、医療スタッフを迅速に動機付け、奨励するための適切な形態の競争と報酬を用意します。

K病院の医療スタッフの態度や意識を非難する事件をめぐり、現在世論が騒然としていることが知られている。それを受けて、2024年8月中旬、TikTokアカウントのDau Thanh Tamは、K病院の多くの問題を映し出す動画を投稿した。その中には、患者が放射線治療1回につき20万ドンの「賄賂」を支払わなければならなかったと「非難」する内容もあった。

8月22日、ソーシャルネットワークには、放射線治療には料金が必要であり、そうしないと患者が困ることになる、と非難する動画が多数投稿され続けた。具体的には、K病院の名前がプリントされた患者シャツを着たD.TH（マイソン、ソンラ）という女性の映像で、「私はその紙にお金を入れ、しばらくして医者から診察を受けるように電話があった」と語っていた。この女性は、医療スタッフに渡すために紙切れに挟んだお金の額は50万ドンだったが、返されたのは紙切れ一枚だけだったと語った。

別のクリップでは、アカウント所有者のTL（フォーイェン語、タイグエン語）が、タン・トリエウK病院でかなり長い間父親の世話をした様子についても話しました。 TL氏によると、父親の病院の予約は午前6時だった。家族は書類をすべて準備し、午前5時半に到着したが、呼び出されると、技術者が事態を困難にした。外に出て尋ねてみると、放射線治療を受けに来る人は放射線治療を受けるのに10万～20万ドン支払わなければならないと人々は彼に告げた。

同時に告発がなされた後、8月23日の保健省との作業セッションで、教授は前回のプレスリリースのように全面的に否定する代わりに、次のように述べた。 K病院のレ・ヴァン・クアン院長は、患者から医療スタッフの不適切な態度についてのフィードバックを受けた場合、確認と説明のために1～2週間業務を停止すると述べた。医療スタッフが不正行為を行ったことが判明した場合、懲戒処分が行われます。

患者数が多く、設備が限られているため、医師はシフトやチームを分けて患者の治療に当たらなければなりませんでした。そのため、病院長は、患者が規則を遵守し、「順番を切る」ことを避けて、病院敷地内の混乱、安全、警備などの悪影響を避け、医療チームが患者を診察、治療するための最良の条件を確保することを望んでいます。

今後、病院では診察や治療のニーズに応えるため、さらに4台の放射線治療装置を購入する予定です。病院では、病院の負担を軽減し、悪影響を回避するために、下位レベルの強化も推進しています。 K病院の院長はまた、病院がオープン精神に基づき、診療活動における違反行為（もしあれば）を厳格に処理し、公開的かつ透明にマスコミに通報すると明言した。

出典: https://baodautu.vn/ra-soat-chan-chinh-hoat-dong-kham-chua-benh-sau-vu-benh-vien-k-bi-to-tieu-cuc-d223195.html