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カインホアPCが現場作業にCMISモバイルを適用

カーンホア電力株式会社(PC カーンホア)は、3月より、電力従業員が現場で業務を遂行し、迅速にタスクを処理できるよう支援するため、CMIS モバイル アプリケーション(インターネット接続を備えたモバイル デバイス上の顧客管理情報システム ソフトウェア)を正式に運用しています。この情報技術アプリケーションは同社で広く導入されており、部門でのデジタル変革プロセスを促進し、顧客へのサービスの向上を目指しています。

Báo Khánh HòaBáo Khánh Hòa28/03/2025

現場処理における CMIS Mobile ソフトウェアの適用。

そのため、Khanh Hoa PC は、Android と iOS の両方のオペレーティング システムで利用可能な CMIS Mobile フィールド アプリケーションをモバイル デバイスに展開し、会社の専門部門が現場で作業できるようにサポートしています。計測機器の吊り下げや取り外し、測量、電力供給 - 電気サービスサブシステムの新しいメーターの設置の見積りなどの作業に適用されます。これまで、現場での計測機器の吊り下げと取り外しの作業は手作業で行われていましたが、現在では専門の電気担当者は、CMIS Mobile アプリがインストールされたインターネット接続のあるモバイル デバイスを使用するだけで、吊り下げと取り外しの記録 (定期メーター、新規顧客のメーターなど) を更新し、デバイス パラメーターを入力し、関係者のデジタル署名を入力することができます。また、メーターの実際の画像もこのアプリケーションに保存されるため、公開性と透明性が確保され、データ更新プロセスにおける混乱が最小限に抑えられます。

低圧顧客電力供給の調査・見積も迅速かつ効率的に実施します。調査員はCMISモバイルアプリを通じて要望リスト(新規設置、移設、電気メーター容量のアップグレードなど)を受け取り、現場で調査や見積りなどを実施し、調査結果を電力会社の管理部門に返すことで、顧客の要望解決までの時間を短縮し、顧客が調査結果や追加費用の有無をすぐに知ることができるようになります。

CMIS モバイル アプリケーションを現場で使用することで、電気サービスの提供における専門性の向上、実装時間の短縮、OTP デジタル署名 (顧客の電話番号に送信されるコード) による顧客向けデジタル エクスペリエンスの創出などに貢献しています...

ナットミン

出典: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202503/pc-khanh-hoa-ung-dung-cmis-mobile-trong-cong-tac-hien-truong-7c52480/


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