多くのベトナムの旅行会社はイスラエルへのツアーを中止しなければならなくなり頭を悩ませている。

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今後年末までイスラエルへのツアーを予定しているベトナムの旅行会社は、ツアーを延期するか中止するか、あるいは他の場所へ変更するために顧客と協議する必要がある。

ホーチミン市のフィットツアー国際旅行社のグエン・ニャット・ヴーCEOは、9月初旬にモロッコを襲った地震の影響で、11月17日に予定していたツアーを延期せざるを得なかったと述べた。何日にもわたる議論と協議の結果、一行はヨルダン、イスラエル、エジプトを巡るツアーに変更することに合意し、ヴーCEOは「非常に喜んでいる」と語った。しかし、「合意成立」から24時間後、ヴー氏は10月7日の朝にハマス兵士がイスラエルを攻撃し、イスラエルのベンヤミン・ネタニヤフ首相がイスラエルが「戦争状態」にあると宣言し、ガザ地区のハマスに対する反撃を開始したという知らせを受け取った。

今年初め、エルサレムを旅行したベトナム人観光客のグループが、ユダヤ教の修道士（黒いシャツを着て中央に立っている）と記念写真を撮った。写真: フィットツアー — 今年初め、エルサレムを旅行したベトナム人観光客のグループが、ユダヤ教の修道士（黒いシャツを着て中央に立っている）と記念写真を撮った。写真:*フィットツアー*

ヴー氏は、今から年末までに同社がイスラエルを訪問するツアーグループを8つ抱えており、各ツアーの参加者は約10人から19人、料金は1人当たり8000万から1億3000万ドンの範囲であるため、「大きな頭痛の種」になっていると述べた。これらの中東ツアーは12〜15日間続き、6つのグループに飛行機のチケットを発行し、ビザを完了し、イスラエルの提携旅行会社に料金の50％を支払いました。最も近いグループは10月25日に出発します。

ハノイのベト・グローバル・トラベル社の取締役ホアン・フン・ヒュー氏も、イスラエルでの戦争により自社が「損害を受けた」と述べた。

「前日にゲストに情報を広めるためのグループミーティングを開いたばかりだったが、翌日には戦争の知らせが届いた」とヒューウ氏は、11月1日にイスラエルへ行く予定だった20人のゲストのグループについて語った。航空運賃全額に加え、イスラエルの4つ星ホテルや5つ星ホテルでの宿泊と食事の50%のデポジットも支払われており、総額は数十億ドンに上る。

Vietravel観光会社の副社長フイン・ファン・フオン・ホアン氏は、同社は今から年末にかけてイスラエルへの旅行を多数予定しており、そのほとんどは大規模な団体客で、ビジネスと観光を組み合わせた形でのみイスラエルに行くと語った。

ホアン氏は「これらのグループは延期する必要があり、別のルートに変更することはできない」と述べた。

スタティスタによると、2022年にイスラエルは2,300人のベトナム人観光客を含む260万人の海外からの観光客を迎えた。戦争が勃発すると、イスラエルの多くの観光客が急いで帰国の航空券を予約した。ベン・グリオン国際空港は不安な雰囲気の中、出発を待ちわびる乗客でいっぱいだった。世界中の多くの主要航空会社は直ちにイスラエルへの飛行を停止またはキャンセルした。 CNNによると、世界中の多くの国の外務省も、安全を確保するため現時点でイスラエルへの渡航を控えるよう警告を発した。

過去3日間、Vuさんの電話はイスラエルのパートナー会社に電話してツアーの状況について顧客に答える必要があり、非常に忙しかった。「観光客の安全を確保するため、イスラエル国内のすべての目的地を旅程から削除する必要がある」とブー氏は述べた。

Vu の顧客は主に 40 歳から 55 歳で、イスラエルなどの中東諸国を訪れて文化、歴史、巡礼を探索することを好む人々です。だから、突然の戦争にも理解と共感を覚えるのです。ほとんどの人はイスラエルを経由せずに旅行を続けることに同意した。残りのゲストは、適切な時期を待つためにツアーを予約するか、中国や日本などの他の代替目的地を選択しました。

ヒュー氏の会社も同様の状況に直面した。同氏は、顧客への損害を最小限に抑えるため、飛行日が延期された場合は払い戻しや追加料金の免除などを行うよう航空会社など関係者と協議していると述べた。

ヴーさんは、戦争が突然勃発したとき、彼が心配したことの一つは、イスラエルで過去7年間一緒に暮らしてきたパートナーたちの安全だったと語った。「現地のツアーガイドや旅行会社のスタッフが無事であることを願う」とヴーさんは語った。

ヒュー氏は「イスラエルは今でも一生に一度は訪れる価値のある場所だ」と語った。彼は2017年以来イスラエルを5回訪れており、この国に魅了されています。イスラエルは人口が約1,000万人と少なく、国土も狭く（約22,000 km2、世界第150位）、ガリラヤ湖と死海以外には自然景観もあまりありません。しかしその代わりに、この場所には豊かな文化と歴史があります。ヒュー氏がこれまで訪れた都市での生活は「平和で近代的」であると評価された。

「戦争が終わったらイスラエルに来てください。この国は絶対にあなたを失望させません」とヒューウ氏は語った。

フォン・アン

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