証券会社の問題で投資家は機会損失を懸念

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取引終了時に市場は急落し、トゥイ・リン氏が保有していた株式も大幅に下落したが、彼女はVNDirectで開設した口座にログインして株式を売却することができなかった。

トゥイ・リンさんは、自分の資金回転時間がわずか数日単位であることから、自分がトレードに「依存」していることを認めている。最近のセッションは市場が不安定なので、リン氏にとってお気に入りの時間です。それほど忙しくない会社員のリンさんは、原資産市場でT+を閲覧したりデリバティブを「取引」したりしながら、ほとんどの時間をボードを眺めて過ごしている。しかし、今日ではこの習慣は変わります。

午前8時半、リンさんは証券口座を開設したVNDirectシステムに問題が発生しているという通知を受け取った。ブローカーは、技術チームが問題を解決し、再接続に取り組んでいることを保証しました。「ご理解いただければ幸いです。開店時間までにシステムが正常に戻ることを願っています」とリンさんのブローカーはテキストメッセージで伝えた。しかし、リンさんが待ち望んでいた「希望」は実現しなかった。

彼女は15分ごとにオンライン取引プラットフォームにログインしようとしたが、「情報確認」の段階で止まってしまった。彼女はニュースを待つために株式グループを訪れたが、受け取ったのは謝罪と「同情を願う」言葉だけだった。リン氏は、市場が依然として好調であることから、ポートフォリオの80％以上が株式であるため、自分が「手放す」日に大きな変動がないことを期待している。

午後2時、市場は急落した。リン氏のポートフォリオで最も高い割合を占める銘柄であるMSNは継続的に下落した。リンさんはブローカーに電話して、他に取引する方法がないか尋ねたが、すべて効果がなかった。セッション終了時点で、MSNは3.8%下落した。リンさんはシステムにログインできないため自分の口座がどれだけの金額を失ったのか分からないが、数千万ドンとしか見積もれない。

リン氏と違って、デュイ・アン氏は、午後の取引中盤にVN指数が20ポイント近く下落した際、ログインして底値を捉えることができず、焦っていた。「市場は『ホット』な局面にあり、株価は変動が激しい。こんな風に投資を控えていると、投資機会を逃してしまう」と28歳の投資家は語った。

早朝、口座を開設した他の投資家と同様に、デュイ・アン氏はVNDirectシステムに問題があるとの通知を受け取った。ブローカーは「すべては制御下にある」と保証し、システムはすぐに取引を再開するだろうと述べた。午後の早い時間までに、ブローカーはシステムがまだ修理中であると伝え、さらなる問題を避けるため口座にこれ以上資金を追加しないよう勧めた。

ホーチミン市1区の証券会社のフロアでの取引の様子。写真：クイン・トラン — ホーチミン市1区の証券会社のフロアでの取引の様子。写真：*クイン・トラン*

一部の投資家や専門家によると、証券会社の取引システムに障害が起きれば、証券口座を持つ人の「財布」に直接影響が出るという。

「市場が下落する前に売却する機会を逃したり、大幅に下落したときに底値を捉えることができなかったりすることは、今日の午後に市場から手を引くことで投資家が負担しなければならない『コスト』だ」とデュイ・アン氏は語った。

しかし、市場は常に変動しているため、損害を定量化するのは難しいでしょう。今日、市場が下落する前に売却する時間がなかった投資家は、明日市場が回復すれば幸運だと考えられるかもしれません。逆に、明日のセッションが下落した場合、今日底値を捉えられなかった人はより安い価格で購入することができます。

「株式市場は常に変動が激しいため、投資家の損失を確定するのは難しいだろうが、証券会社はイメージや評判以上のものを失うことになるだろう」とハノイの証券会社のコンサルティング部門責任者は語った。

一方、一部の投資家は冷静さを失い、VNダイレクトシステムが再開したら同様のリスクを避けるため資金を引き出して他の証券会社に乗り換えることを検討すると述べた。そうなれば、VNDirect の強みである証券市場シェアが影響を受けることになるでしょう。

新規参入企業が次々と顧客獲得のために優遇策を打ち出しており、証券会社間のシェア争いは激化している。かつては手数料で競争しないと宣言していた企業でさえも「屈服」せざるを得なくなった。 VNDirectは、2023年のHoSEフロアにおける証券市場シェアで第3位の企業であり、投資家向けの運用資産は83兆ドンを超えています。「被害は数字だけでは済まないことは確かだ」とある専門家は言う。

アナリストはまた、投資に影響を与える可能性のある1つの部門での地域リスクを回避するために、投資家が資産を多くの異なる証券会社に分散することを推奨しています。

証券会社の業務を規制する通達121号第20条によれば、市場参加者は継続的かつ円滑なオンライン取引の確保、システムデータのセキュリティ、安全性、機密性の確保、およびインシデント発生時のバックアップシステムと代替計画の確保が義務付けられています。

これに先立ち、VNDirect証券は本日早朝、投資家に対し、3月24日午前10時から同社のシステムが攻撃を受けた旨の通知を送付した。同社は、システムが国際組織によって攻撃されたと述べたが、すべての顧客情報および資産は安全であり、この事件による影響を受けていないと断言した。

午後8時3月25日、VNDirectのウェブサイトではこの事件についてのみ報告し、「現在修正中」と発表しました。同社のオンライン取引プラットフォームにはまだアクセスできない。

ミン・ソン

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