ベトナムのAI(人工知能)採用・管理プラットフォームであるJobHopinによると、国内の金融・銀行業界は包括的なデジタル変革とグリーン成長のトレンドの影響を受けて前向きに変化している。
ジョブホピンの代表者は、世界的なKPMGレポートを引用し、銀行のCEO(最高経営責任者)の74%が、デジタル変革の推進が競争戦略において重要な役割を果たすと考えていることを明らかにした。
JobHopin セールス ディレクターの Truong Minh Trang 氏が、開催された Finovate Innovation Days に関するデータを共有します。
近年の経済不況への懸念から貯蓄をしなければならない状況におけるデジタル変革の必要性により、銀行とフィンテックは顧客体験を向上させるソリューションを見つけるために緊密に連携し、金融セクターに関わるすべての関係者に利益をもたらしています。 「デジタル変革戦略の成功を確実にする一般的な公式はないが、金融機関間の経験の交換と協力は、強固な基盤を構築するために必要なアプローチであると考えられる」とジョブホピンのビジネスディレクター、トゥルオン・ミン・トラン氏は述べた。
DBSが2023年5月に発表したレポートによると、顧客体験とエンゲージメントの向上におけるデジタルトランスフォーメーションの適用レベルに関して、ベトナムは調査対象となった10カ国中2位にランクされ、米国、英国、オーストラリア、中国、インドを上回った。
「ベトナムでは、経済状況はより好調で、改善の兆しが見え始めています。国内のフィンテックは、ビジネスと業務の自動化と最適化のために、人工知能やクラウドコンピューティングなどの新技術の応用を推進しています」と、同部門の代表者はFinovate Innovation Dayイベントの発表で語った。
今年はハノイ(7月22日)で初めてイベントが開催され、ジョブホピンが国立イノベーションセンター(NIC)と共同で主催し、デジタルバンキング業務におけるビッグデータの応用、AIによる金融セキュリティの向上、デジタル変革時代におけるESG(環境・社会・ガバナンス)指標の役割などがテーマとなった。
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