アーリントン・リサーチがカスペルスキーのために委託した「消費者の買い物と支払いに関する調査」では、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの主要なセールイベントに関する消費者の認識と買い物行動を調査しています。
カスペルスキーの調査によると、アジア太平洋（APAC）地域では、衝動買いの最大93%がブラックフライデーとサイバーマンデー中に発生しています。驚くべきことに、ソーシャル メディアも売上結果に大きく貢献しており、APAC の消費者の 77% がフォローしているオンライン インフルエンサーやブロガーから特別オファーを得たいと考えています。
また、調査では、女性消費者（22%）は男性消費者（17%）よりも大規模なショッピングデーに多くの時間と予算を費やしており、調査回答者の大半（69%）は最高のお買い得品を得るために大きなイベントを待っていることも判明しました。
調査結果によると、ほとんどの消費者はブラックフライデーやサイバーマンデーのセールの嵐に抵抗できないことが分かりました。調査回答者の 93% は、ホリデー ショッピングの計画に含まれていなくてもセール品があれば何でも購入すると答え、なんと 66% がセール品でなくても衝動買いすると答えました。さらに、ブロガー、友人、家族も衝動買いに大きな影響を与えます。
大規模なショッピングデーに最も多くの時間と予算を投資するのは女性消費者であり、調査対象となった女性の22%がブラックフライデーとサイバーマンデーに衝動買いをする意思があると答えたのに対し、男性は17%でした。 25歳から34歳までの23%が、こうしたイベント中に必ず衝動買いをすると答えており、これは他の年齢層と比べて大幅に高い割合です。
「ホリデーシーズンは、アジア太平洋地域の小売業者にとって忙しい時期です。詐欺師もこの時期に活発になります。オンライントラフィックの増加や買い物客のバーゲン品への欲求につけこむからです。買い物客は警戒を怠らず、安全なオンライン習慣を身につけて、成長するデジタル市場を悪用する潜在的な脅威から身を守ることが重要です」と、カスペルスキーのアジア太平洋地域マネージングディレクター、エイドリアン・ヒアは述べています。
ビン・ラム
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