Sapo がマルチチャネル販売管理プラットフォーム Sapo OmniAI をリリース

Sapo は、Sapo OmniAI マルチチャネル販売管理プラットフォームを立ち上げ、350 社を超えるショップオーナー、企業、テクノロジー、ビジネス、金融などの分野の一流の専門家の参加を集めました。

Sapo OmniAI は、マルチチャネルの販売管理プラットフォームです。

Sapo OmniAI の最も優れた点は、すべてのチャネルにわたるすべてのショッピング カート データ、購入履歴、消費者のショッピング傾向を単一の管理システムに統合できることです。そこから、Sapo プラットフォームは、どのチャネルでやり取りしているかに関係なく、売り手が買い手を正確に識別できるように支援し、買い手にシームレスな体験を提供します。

販売者は、すべてのチャネルでプロモーションを簡単に設定したり、魅力的なマルチチャネル ロイヤルティ プログラムを作成したり、その他のクリエイティブなマーケティング プログラムを適用したりすることもできます。これはオムニチャネル小売業の新しい標準であり、シームレスなオムニチャネル ショッピング体験を生み出す顧客中心の統合チャネル プラットフォームです。

Sapo の AI には、最大 90% の精度でスマート アドレスを識別して提案する機能や、会話を通じて販売プロセスにおける最大の難題に対処する機能、顧客の配送注文を作成する際のエラー率を最小限に抑える機能もあります...

一方、ヘッドレスコマーステクノロジーにより、Sapo OmniAI はアプリケーションとユーティリティのネットワークを制限なく簡単に拡張できるようになります。支払い、金融、輸送、マーケティングツールから専門的なビジネス管理に至るまで、テクノロジーパートナーはすべて Sapo のシステムに深く統合できます。そこから、スタートアップから大規模まで、ビジネス開発の各段階に合わせて「機能のオン/オフ」を切り替えることで、プラットフォームを柔軟にカスタマイズできます。

AI を活用したマルチチャンネル チャット機能は特に強力なツールで、Facebook、Shoppe、Zalo、Tiktok からのすべてのメッセージとコメントを 1 つの画面に統合します。販売者の業務時間を節約し、成約率の向上を支援します。さらに特別なことに、Sapo は AI を使用して、チャット対象の感情の区別、コンテキストの理解、24 時間 365 日の継続的な応答、購入者の会話における感情の分析と分類など、販売コンサルティングのタスクを処理します。

Sapo Technology Joint Stock Companyのジェネラルディレクター、トラン・チョン・トゥエン氏は次のように強調しました。「2018年以降、マルチチャネル販売により多くの店舗オーナーが収益を大幅に増加させてきました。しかし、購買行動と販売チャネルの複雑な変化に伴い、市場は多様な規模と財務状況に適した、販売チャネルを効果的に統合する優れたソリューションを求めています。Sapo OmniAIは、販売管理ツールを提供するだけでなく、デジタル時代における企業の成功を支援する包括的なソリューションを提供します。」

キム・タン

出典: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html