中国の不動産ブローカーがソーシャルメディアで住宅販売のライブ配信

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中国で新型コロナウイルスが発生したとき、王樹娟さんは携帯電話を使って住宅の画像を購入者向けにライブ配信することにチャンスを見出しました。

王氏のDouyinチャンネル（中国版TikTok）は2020年4月に開設され、現在7万3000人のフォロワーがいる。現在、不動産市場が低迷する中、39歳のワンさんはライブストリーミングが顧客獲得の手段になると確信している。

「不動産市場は今、好調ではないが、まだ儲ける方法はある。ライブ配信をしなければ、家は売れない」とワン氏は語った。

上海などの主要市場で住宅販売が急落し、価格が下落するなか、不動産仲介業者や不動産会社は創意工夫を迫られている。ライブストリーミングは中国では目新しい現象ではないが、不動産市場では数少ない明るい兆しとなっている。

Douyinの親会社であるByteDanceが支援するコンサルティング会社の報告によると、現在Douyinで不動産ライブ配信を行っている人は200万人を超えている。 2022年の数字は前年の2倍です。

ライブストリームの王樹娟さん。写真：王樹娟 — ライブストリームの王樹娟さん。写真：*王樹娟*

ブローカーの中には、視聴者に高級住宅の案内をする人もいます。コメディーを披露したり、ダンスをしたり、有名人に扮したりする人もいます。王氏はより専門的なアプローチを選択し、机に座ってテレビのニュースキャスターのように市場の動向を分析した。

「ライブストリーミングはますます必要になってきている」と、不動産会社ジュワイ・IQIの会長ゲオルグ・フミエル氏は語り、この方法は物件を直接訪れることができない外国人購入者の間で特に人気があると語った。

中国のテクノロジー大手はこの変化を活用している。昨年、ショートビデオアプリ「快手科技」は「理想住宅」という不動産サービスセンターを立ち上げた。このセクションでは、販売中の住宅とライブストリームを都市別に表示されます。同アプリでの住宅取引総額は昨年100億人民元を超えた。

「当社は不動産のオンラインサービスに注力します」とバイトダンスの広報担当者はブルームバーグに語った。

それでも、不動産市場が停滞している状況では、王さんのようなライブストリーマーは楽観的すぎると思われている。ほとんどの購入者にとって、実際に家を見ることが取引を締結するための鍵となります。

しかし、中国の不動産市場は危機から脱出する兆しを見せていない。 7月の住宅販売は前月比43％減少した。今月、中国は約6年ぶりの最低数値を記録した。販売価格も2カ月連続で下落した。

ナティクシスのエコノミスト、アリシア・ガルシア・エレロ氏は、人々が価格が上昇すると信じれば住宅需要は増加するだろうと述べた。しかし、これはまだ起こっていません。

消費者信頼感が低下するにつれ、負債を抱えた不動産会社はますます不安を募らせている。バイトダンスのレポートによると、中国の不動産会社トップ200社のうち80％以上がDouyinにアカウントを開設している。

在庫を処分するため、杭州から西安まで各都市の不動産会社は、無料のリフォームから金や豚の配布まで、さまざまなプロモーションを開始した。中にはさらに踏み込んで、「頭金不要」や「1つ買うと1つ無料」などのキャンペーンを宣伝しているところもあります。これが、大幅な値引きを禁止する地方自治体の規制を回避する方法です。

王氏は江蘇省東部の都市、淮陰に焦点を当てた。彼女のライブ配信は通常2時間続き、利用可能なアパートを紹介し、不動産政策を確認し、各エリアの利点を評価します。 2020年4月に最初のライブ配信を行った後、彼女は数か月後に不動産会社を辞め、Douyinで住宅販売を専門とするようになった。彼女は現在、週に4回、時には毎日ライブ配信を行っています。

彼女の努力は報われた。過去2年間、王さんは月に10～16戸のアパートを販売し、年間200万元（27万8000ドル）以上を稼いでいる。

今年、市場が低迷しているにもかかわらず、彼女は40戸以上のアパートを販売した。しかし、現在彼女の収入の大部分は、不動産会社向けのマーケティングおよびトレーニングサービスと手数料から得られています。

「個人エージェントでも不動産エージェントでも、あるいは不動産会社を経営している場合でも、ライブストリーミングで顧客を獲得する必要があります。ライブストリーミングを通じて顧客にリーチし、情報を双方向で伝達することができます。それが信頼を築く方法です」と王氏は締めくくった。

ハ・トゥ（ブルームバーグによると）

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