7月15日午後5時（英国時間）にヒースロー空港（英国）を出発しホーチミン市へ向かったベトナム航空VN50便は、乗客救助のため7時間17分の飛行の後、ドバイ空港（アラブ首長国連邦）に緊急着陸を余儀なくされた。
具体的には、座席19Cに座っていた乗客VAさん（36歳、フランス国籍）が健康上の問題を抱えていることを発見し、乗務員は機内でボランティア医師の支援を要請し、緊急手術を行ったが、乗客の健康状態は改善しなかった。
乗務員は直ちに機内通信システムを通じてベトナム航空の運航センターに直接通報・連絡し、7月16日午前8時55分（アラブ首長国連邦時間）に最寄りの空港であるドバイ空港に着陸し、緊急治療を提供し、乗客VAの健康と安全を確保することを決定した。
ベトナム航空VN50便は乗客を救助するためドバイ空港に緊急着陸しなければならなかった。
ドバイ空港は定期便の到着地ではないため、航空会社の担当者はそこにいません。ベトナム航空は、乗客とその親族がビザを申請し、入国手続きを完了できるよう迅速にサポートするため、ドバイ空港の地上部門と医療部門と連絡を取り、緊密に連携して、スタッフと乗客とその親族を緊急治療のためドバイの病院に受け入れ、派遣しました。
現在、乗客の健康状態は安定しており、病院と家族によるケアを受けている。航空会社の担当者は現在、定期的に連絡を取り、健康状態に関する情報を問い合わせ、更新し、必要に応じて乗客への支援を継続しています。
乗客が緊急治療室に搬送された後、VN50便は燃料補給を受け、当初の予定通りホーチミン市への旅を続けるために離陸した。この便は定刻より5時間13分遅れで午後5時43分にタンソンニャット空港に無事着陸した。
ベトナム航空が乗客の健康上の理由でフライトスケジュールの変更を決定したのは今回が初めてではないことが分かっている。同航空会社はこれまでも、乗客が深刻な健康問題を抱え、タイムリーな援助を必要とした場合、何度もフライトを遅らせたり、緊急着陸したりしていた。
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