巧妙な詐欺は被害者を不意打ちする
2024年11月19日、CTQさん（1978年、カマウ出身）は、1000万ドンを超えるオンライン詐欺について当局に通報しました。 Qさんの報告によると、見知らぬ人が電力会社の担当者を名乗り、先月の電気代を払っていないのでQさんの家の電気を止めると告げたそうです。次に、詐欺師はQさんに、見知らぬリンクにアクセスし、偽のアプリケーションをインストールして、電気料金をオンラインで支払うための操作を行うように求めました。
Qさんは、状況に対処する経験が不足していたため、犯人の指示に従い、デバイスにアプリケーションをインストールしました。その後も詐欺師らは顧客になりすまして電話をかけ、Viettel Moneyアプリケーションにログインするよう「誘惑」し続けた。高度なトリックを使用してデバイスをリモート制御すると、犯罪者は被害者の口座から簡単に資金を送金できます。
電力会社の従業員を装った詐欺師からの詐欺メッセージ、電話、アプリ
Qさんは自分の口座のお金がなくなったことに気づいたとき、すぐにViettel Moneyのカスタマーサービスチームに連絡して送金履歴を調べ、地元当局に報告するようアドバイスを受けました。捜査を通じて当局は、顧客の携帯電話が偽のウェブサイトにアクセスし、悪質なコードを含むアプリケーションをダウンロードし、情報と口座内の金銭が盗まれたことを突き止めた。
それ以前に、QさんはViettel Moneyのサイバーセキュリティ保険プログラムに参加していたことが分かっています。これは、Viettel Money での送金取引に対する無料プログラム（保険サービスの利用開始から最初の 1 か月間は無料）であり、顧客のアカウント保護を強化するのに役立ちます。
そのため、デバイスが窃盗犯に奪われた事件が発生した当時、顧客には送金取引のためのViettel Moneyによる無料保険パッケージが提供されました。 Qさんが事件を報告した後、Viettel Moneyはサイバーセキュリティ保険に加入している顧客の権利を保障するために保険会社に同行し、調整を続けました。
CTQの顧客はサイバーセキュリティ保険の特典を受けられます
サイバーセキュリティ保険：デジタル空間における金融リスク管理ソリューション
Q さんの話は、デジタル空間での取引における金融リスク管理、特にデジタル金融サービス プロバイダーとアプリケーションの役割の重要性を示す一例にすぎません。この件について、Viettel Moneyの代表者は次のように語った。 「顧客の利益と安全は常に、Viettel Moneyの運営チームの最優先事項です。可能な限り最も多様な利益をもたらす機能とサービスを提供するほか、Viettel Moneyはセキュリティの継続的な改善、対応のサポート、リスクの予測も目指しています。サイバーセキュリティ保険は、ますます巧妙化するオンライン詐欺の状況下で、顧客のアカウントを最大限に保護するための取り組みの1つです。」
サイバーセキュリティ保険は、Viettel MoneyとVBI保険会社の協力の成果であり、2024年11月に開始され、送金取引を行う際に顧客がサイバーセキュリティリスクから最大限に保護*されるようにすることが知られています。 （※ご登録の保険内容に応じた上限となります）
サイバーセキュリティ保険は、セキュリティと顧客体験を向上させるための Viettel Money の取り組みの継続です。
Viettel Moneyで送金を行う場合、顧客は最初の1か月間、無料のサイバーセキュリティ保険を購入する機会があります。翌月以降は、メンテナンス料は月額 5,000 VND のみで、Q さんのようなセキュリティ インシデントが発生した場合には年間 5,000 万 VND までの補償が受けられます。
高い補償給付と迅速かつ効果的なサポートを備えた Viettel のサイバー セキュリティ保険は、偽の取引による送金詐欺、偽の Web サイトによる個人情報漏洩、または誤ってマルウェアをインストールしてしまうことなど、サイバー攻撃のリスクからユーザーを保護する実用的なソリューションと考えられています。そのおかげで、ユーザーは安心して口座残高を保護し、デジタル社会の課題に直面しても金融リスクを管理できます。
Viettel Moneyのサイバーセキュリティ保険パッケージは、詐欺リスクから顧客を保護するだけでなく、口座所有者が偶発的な傷害に関連するリスクに遭遇し、偶発的な傷害の治療費を負担した場合、最大100％の保護レベルである3,500万VNDの費用を支払う責任もあります。
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出典: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm
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