ベトナム航空によると、同航空会社の公式ウェブサイトは現在 www.vietnamairlines.com のみである。チケットオフィスの連絡先情報とベトナム航空の公式代理店のリストも、ウェブサイトの代理店セクション（ウェブサイトの下部）で更新されます。チケットを購入する際、お客様は規定に従って販売者に請求書の発行を依頼する必要があります。これは乗客の権利を保護するために使用される重要な文書です。
また、旧正月休暇中の旅行需要の増加により、フライトが早期に満席になる可能性があります。ベトナム航空では、乗客の皆様に、早めに計画を立て、積極的にチケットを予約・購入することを推奨しています。
ベトナム航空は、旧正月休暇中、乗客に公式ルートで航空券を購入することを推奨しています。
ベトナム航空は長年にわたり、旅行のピーク時に悪質な業者が行う偽の航空券販売手法を数多く記録してきた。最も人気があるのは、顧客を引き付けるために、一般市場よりも安い価格で旧正月のチケットを、都合の良いフライトの日時とともに提供するソーシャル ネットワーキング サイトです。
信頼を築くために、格安航空券の購入オファーを投稿する人は、取引が成功した写真を作成することさえあります。ただし、ユーザーが送金を行うと、対象者は Facebook や電話の連絡をブロックし、すべての痕跡を消去します。
さらに巧妙なケースでは、顧客からお金を受け取った後もチケットを発行しますが、その後チケットを払い戻すことで、わずかな払い戻し手数料を支払うだけで、お金のほとんどを取り戻します。または、これらの対象者は予約を行い、顧客に予約コードを保証金として送信し、振込を要求します。支払いを受けた後、チケットは発行されず、連絡も途絶えました。航空券が発行されていないため、予約コードはしばらくすると自動的にキャンセルされます。顧客は空港に到着したとき、または航空会社に直接確認したときにのみ、このことを知ることになります。
今年、ベトナム航空グループ（ベトナム航空、パシフィック航空、VASCOを含む）は、旧正月のピークシーズン中に、国内および国際のすべての航空路線網で合計264万席を提供します。同時に、この期間中に航空券を予約する際に乗客により多くの選択肢を提供するため、ベトナム航空グループは早朝と夜間の便数を1,300便以上に増やしました。
ファム・デュイ
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