このアプリケーションは、透明性と効率性に向けた電子政府の構築において重要な一歩を踏み出したことを示しています。
透明性と効率性
2024年6月28日、ファム・ミン・チン首相と中央省庁、支部、ハノイ市の代表者がボタンを押し、「デジタル首都市民 - iHanoi」アプリケーションを正式にリリースしました。
iHanoiアプリケーションは運用開始以来、5,700件のフィードバックと推奨事項を受け取っており、そのうち3,940件が処理済みで70％を超え、29％が処理中であり、期限が過ぎている推奨事項は69件のみで、0.02％を占めています。
市人民委員会のハ・ミン・ハイ副委員長は、約80万人の人々、企業、市の公務員と公務員の100％がiHanoiにアカウントを作成したと述べた。総訪問者数は600万回を超え、市の電子健康記録システムから250万件の電子健康記録がiHanoiに統合され、人々が参照できるようになり、首都を構築するための取り組みは468件に上りました。
人々がメリットを理解し合意するためのiHanoiアプリケーションは、オンラインコミュニティから多くの肯定的なレビューを受けており、フィードバックと提案の処理の質について、ユーザーの62.1％が「満足し許容できる」と評価しています。政府の推奨
これまで、多くの首都の市民は、iHanoi Capital 市民アプリケーションが迅速で正確かつ透明性のある情報を提供する能力を通じて、国民と政府の間の溝を縮めるのに役立ったと評価しています...
2024年7月からiHanoiアプリを最初に使用した人の一人であるVu Manh Quan氏（ハノイ、ホアンキエム）は次のように語っています。「シーン反射機能など、このデジタルアプリのユーティリティには非常に満足しています。 iHanoi アプリケーションのこのツールを使用すると、市民は現場の画像とともに懸念を当局に伝えることができます。そのおかげで、ハノイの観光イメージに影響を与える環境衛生、都市秩序、または悪い行動などの問題が当局に送られ、タイムリーかつ迅速な解決が図られるようになりました。
ハノイ市は、国全体の政治、行政、文化の中心地であり、1000万人以上の人口を抱える都市という特徴から、政府によってプロジェクト06の一部の内容を効果的に試験的に実施し、全国に広めるために選ばれました。 iHanoi アプリケーションは、フィードバックと推奨事項を通じて政府とやり取りするという 4 つの主な機能を備えて展開されています。交通、医療、教育、環境、土地、農業などのスマートな都市ユーティリティ。市の重要なニュースやメディアを通じて情報を受け取り、首都建設に貢献するための取り組みを受けることです。
今後、iHanoi は Project 06 に引き続き、より多様なツールとユーティリティを更新していきます。ヘルスケア、教育、行政における生体認証への人工知能の応用。首都の人々と都市当局のためにデジタル作業環境を作成するためのソリューションであるスマート交通ソリューションを展開します。
コミュニティ監視の参加の確保
最近、政府のオンライン公共サービスの提供と利用の効率性向上に関する会議で、ハノイ人民委員会のハ・ミンハイ副委員長は、iHanoiはコミュニティ監視の参加を確実にすると述べました。「人々が知る、人々が議論する、人々が「国民が行い、国民がチェックし、国民が監督し、国民が利益を得る」という理念を掲げ、国民の政府への信頼を高めています。
ハノイ人民委員会副委員長は、「人々と企業がデジタル変革の中心である」という観点から、首相の決定第06/QD-TTg号を実施すると述べた。人間開発を目標とし、人々の生活の確保と向上を図り、国家機関の活動における人々と企業の参加を透明化し、促進する。ハノイ市は、市民からのフィードバックや提案を透明性、迅速性、効率性をもって受け取り、処理するために、iHanoi アプリケーションを構築し、導入しました。
ハノイ市は、2023年10月以降、多くの大手テクノロジー企業、国内外の専門家と協力して、研究、ビジネスプロセスの構築、高度なテクノロジーソリューションの選択を行い、iHanoiプラットフォームを構築していることが知られています。
一般的なソリューションには、クラウド コンピューティング プラットフォームを使用してリソースを拡張し、安定した運用を確保することなどがあります。アプリケーションを小さな独立したコンポーネントに組み込んだソフトウェア開発アーキテクチャに基づいてアプリケーションを構築し、新しいプログラミング テクノロジを使用してリソースを柔軟に割り当て、ユーティリティを開発します...
特に、ハノイ人民委員会の副委員長は次のように断言した。「情報セキュリティに関しては、iHanoiはレベル4の技術基準を満たしており、市のシステムとデータのセキュリティと安全性を確保するために24時間365日監視されています。」通り
今後、ハノイは人々が iHanoi を理解し、利用に同意できるよう、iHanoi の利点を継続的に宣伝していきます。 iHanoiを行政手続き決済システムやオンライン決済プラットフォームと統合します。 iHanoi を市の管理プラットフォームや電子情報ポータルに接続し、バス路線の検索や駐車スペースの予約などの機能を統合します。試験のスコアを調べ、健康診断や治療の結果を自動的に通知し、役人、公務員、人々をサポートするための仮想アシスタントとチャットボット機能を開発します。
特にデータの接続と共有の方向では、ハノイは交通警察局（公安省）と連携して罰金に関するデータを提供します。登録データを提供するために登録局（運輸省）と調整します。ベトナム道路管理局（運輸省）と連携して、旅程監視データを提供します。
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出典: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-giup-nguoi-dan-nang-cao-niem-tin-voi-chinh-quyen.html
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