行政手続きの約 89% が期限前に期限内に解決されます。

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省は、規則に従って、行政手続きや行政手続を迅速に処理するための手順を積極的に統計収集、更新、標準化、発表、公表、掲載し、透明性と厳格性を確保します。省内の行政手続きを管理する作業は、機関や部署によって積極的に行われており、国民や企業に対するサービスの質が徐々に向上しています。各機関や部署はまた、要件や進捗を確保し、目標を設定するために、省人民委員会によって承認された計画の策定と実施において積極的に助言や解決策の提案を行ってきました。

全体的な評価によると、省内のワンストップおよびワンストップメカニズムの下での行政手続きの処理作業には多くの前向きな変化があり、日常的になり、規則と手順が正しく実施されています。州内の州行政機関で行政手続きを行う際の国民や企業の満足度はますます向上しています。

2025年第1四半期に、タイニン省は91,700件を超える行政手続き記録（省レベルで58,500件を超える記録、地区レベルで9,000件を超える記録、社レベルで24,100件を超える記録）を受け取りました。そのうち、約 85,500 件の記録が解決されました (期限前に時間通りに解決された記録の割合は 88.88%、期限を過ぎた記録は 4.32%)。 6,200件以上の案件が処理中（期限内には5,700件以上、期限を過ぎている案件は495件）。遅れている申請は主に土地部門にあります。

同省の行政手続きの実施と住民や企業への公共サービスの提供の質を評価する指数の総合結果は75.56/100となり、63省市中36位となった。

そのうち、国家公共サービスポータル上での完全なオンライン公共サービス提供の構成指数は42.63％に達し、国家公共サービスポータル上での部分的なオンライン公共サービスは28.35％に達した。第1四半期にオンラインで支払われた行政手続き記録は17,600件を超え、77％を占めました。行政手続きの受付・対応に対する満足度は93.38%に達した。

個人や団体からのフィードバックや提案を受け取り、対応する作業は、より真摯に、より厳格に行われています。同州は、Zaloアプリケーション上の州行政ポータルや国家公共サービスポータルなど、政府と国民の間のコミュニケーションチャネルをさらに展開しており、そのおかげでフィードバックや提案の数は以前に比べて大幅に増加している。

2025年第1四半期だけで、省は土地、司法、公民身分証明、バイク登録などの分野の行政手続きの受付と処理に関する203件のフィードバックと提案を受け取りました。省は157件のフィードバックと提案を完全に処理し、国家公共サービスポータルに公開しており、残りの46件の内容は処理中です。

フォン・トゥイ

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出典: https://baotayninh.vn/quy-i-2025-gan-89-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-giai-quyet-truoc-han-va-dung-han-a188269.html