企業は人材とテクノロジーのプラットフォームに多額の投資を行っている

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ROX グループ（旧 TNG ホールディングスベトナムグループ）は、多くの目標を掲げ、新たな発展段階に入りました。当グループは、人材とテクノロジーの基盤に重点的に投資することを選択しています。

ROXグループのリーダーは、HNKD 2024で人材育成、文化および技術開発への投資の計画を共有しました。

時代の文脈に合わせて人材能力をアップデート

4.0 テクノロジー革命は、前例のない機会と課題をもたらします。ビッグデータ、人工知能、クラウドコンピューティング、自動化によって、まったく新しいビジネスモデルと運用モデルが生まれています。データはあらゆるビジネスにとって非常に重要な資産になります。顧客の要求はますます厳しくなり、スマートな製品やサービスを求めるようになっています。そのためには、リーダーと企業が市場の多次元的な変化に柔軟に適応する必要があります。

2024年のビジネスカンファレンスにおいて、ROXグループの代表者は次のように述べました。「4.0時代の2つの中核プラットフォームは、人材とテクノロジーです。だからこそ、私たちはこの2つのプラットフォームへの投資に注力しています。人材が新たな知識でアップデートされ、テクノロジーが確固たる基盤の上に構築され、トレンドの要素に合わせてアップデートされていくことで、企業の内的強みは強固なものとなるでしょう。」

ROX グループは、チーム全体の能力開発プログラムを通じて人材に多大な投資を行っています。スタッフは、各部門向けに特別に設計されたオンラインおよびオフラインのトレーニングプログラムを通じて専門的なトレーニングに重点を置いています。中間管理職はビジョンとリーダーシップ能力のトレーニングを受け、能力の「ギャップ」を調査し、「ギャップ」を埋めるための対応するトレーニングプログラムを実施します。 ROX グループは、上級リーダー向けに、世界的な経営コンサルティング会社 McKinsey と提携し、各リーダーに合わせてカスタマイズされた詳細なトレーニングプログラムを開発しています。

また、ROXグループは企業文化の構築を通じて人材育成も行っています。 ROXの文化フローは28年前に開始され、2019年からガバナンスの観点から制度化され、2023年5月にROX Genバージョンをリリースするために改良され続けています。「個人の誠実さ - 積極的な責任 - 究極の効率」という3つのコアバリューを持つGen ROXは、チームを団結させ、共通の目標に向かうための効果的なツールです。また、これらはグループの従業員一人ひとりが自らを振り返り、成長していくための価値観でもあります。

ROXグループ文化部門責任者は次のように述べています。「文化的価値観がチームの意識に深く浸透すると、誠実さは呼吸のように自然に生まれ、責任は常に意識され、仕事における最高の効率性へのコミットメントは最初から常に確立されます。そして、文化はビジネスパフォーマンスの柱となるのです。」

ROX グループにおける人材投資の重要な焦点は、人々に「デジタルリーダーシップ」の考え方を身につけさせることです。これを実現するために、企業文化は人とテクノロジーの架け橋として機能します。つながりの文化は、変化するビジネス環境に対する共通の認識を生み出し、個人がデジタル思考を育む動機付けとなります。

テクノロジーによる柔軟なリソースとコストの最適化

ROXグループの技術ディレクターであるブイ・クオック・カーン氏は、同グループはまだ、日常業務を遂行するためのアプリケーションと、リソースの柔軟性およびコストの最適化を満たす技術プラットフォームの両面で、基礎システムを構築中であると語った。

ROXグループは、ガートナーの評価モデルに基づき、各部門のビジネス目標や経営目標に応じて優先順位を付けて投資を行い、各システムに共通のアーキテクチャモデルを改良・構築してきました。

たとえば、SOJO ホテルチェーンでは、グループは集中型顧客データシステムとロイヤルティアプリケーションの第 2 フェーズを開発しています。テクノロジーへの投資により、SOJO Hotels は顧客をより深く理解できるようになり、同時にあらゆるタッチポイントで顧客サービス体験を向上させる魅力的で実用的なインセンティブポリシーを多数提供できるようになります。

ゲストはSOJOホテルでチェックインします。

不動産分野において、ROXグループは包括的なSSM運用管理プラットフォームとDO進捗管理により、販売管理のデジタル化とエクスペリエンスの向上に重点を置いています。さらに、この事業では、販売チャネル管理のデジタル変革も試行しています。

ROX グループは、リソースの一部をトレーニングと人材管理のデジタル化への投資に充てています。 2023 年には、数百のトレーニングコースがオンラインプラットフォームに導入される予定です。労働生産性測定テクノロジープラットフォームは、2024 年初頭から毎月の従業員 KPI 測定を適用する準備ができています。

さらに、ROXグループは、顧客行動の分析、リスク管理のための警告モデルの提供、データに基づく運用とガバナンスなどを行うAI機能も構築しています。

人材とテクノロジーは企業の永続的な価値であると考えられているため、これらの要素への徹底的な投資は、ROXグループが市場の変化に柔軟に適応するのに役立ちます。これらのプラットフォームからの強力な発射台は、ROXグループがコミュニティと社会にとってより多くの有益な価値を創造するために継続的に前進するのにも役立ちます。

ROXグループ（旧称TNGホールディングス・ベトナム）は1996年に市場に参入しました。28年間の建設と開発を経て、ROXグループは現在、都市開発と工業団地、サービス、金融のエコシステムを通じて生活に便利な価値を創造する先駆的な多業種投資グループとして知られています。国内外の大規模プロジェクトの実行能力に定評があります。

ROX グループは、人間性、革新性、国際性の精神を推進しています。当社グループは、人々のエコシステムの構築を伴う成長を目指し、環境および社会への影響に特に配慮しています。

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