文化と経験を通じて企業の競争優位性を高める
専門家によると、優れた従業員体験と前向きな企業文化は魅力的な職場環境を作り出し、従業員の幸福度を高め、企業の競争上の優位性を生み出すのに役立ちます。
職場における感情的なタッチポイント
職場以上に、すべての従業員が幸せな職場を求めています。それは、従業員が献身的になり、自信を持ち、つながりを持ち、自分自身を成長させ、心身の健康を育み、人生の目的とつながり、成功を定義することができる職場環境です。
最も理想的な労働環境といえば、Google、Virgin Group などの名前が常に人々の憧れの的となります。それは、これらの企業が常に従業員に幸福をもたらす職場環境の構築に重点を置いているからです。
調査によると、Google の従業員の 97% が仕事に満足し、充実感を感じています。これは、イノベーション、包括性、従業員の幸福、透明性のあるコミュニケーションに対する同社の取り組みから生まれています。
ヴァージン・グループの創設者で億万長者のリチャード・ブランソン氏はこう語った。「従業員第一、顧客第二。」従業員を大切にすれば、従業員も顧客を大切にするようになります。」従業員があらゆることを笑顔で行えるように、ヴァージン グループは健康と幸福のあらゆる側面（経済、健康、精神を含む）で良い結果をもたらす習慣を培ってきました。
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| 従業員の幸福の背後にはビジネスの成功があります。 |
大手多国籍企業における従業員の幸福をビジネスの成功と考える実践は、世界にインスピレーションを与えました。
ベトナムでは近年、多くの大企業や企業が従業員の声に耳を傾け、人材育成戦略を構築し、経験に投資し、従業員に喜びをもたらす企業文化を育んでいます。 ROXグループ（旧TNGホールディングスベトナム）は、その先駆的な企業の一つです。同社は最近、人材・人材育成における功績が認められ、アジア・パシフィック・スティービー賞とアジア責任ある企業賞（AREA）という2つの国際的な賞を受賞しました。
ROXグループの革新的なアプローチ
ROX グループが従業員にとって「幸せな土地」である理由は、従業員の声に耳を傾け、独自の企業文化を築き、従業員が自分自身の経験の創造に参加できるように権限を与えることにあります。
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| スタッフがキーインメイイベントのランニングトラックを制覇。 |
ROXグループは今年、アンケートを通じて従業員の声に耳を傾け、グループ内の3つの部門に大胆に権限を与え、それぞれの文化色を帯びたROXMei伝統祭りを開催しました。
ROXMei Cultural Touchpoint 2024 は、挑戦的で競争力のあるラウンドとルールを備えたレースとして設計されているため、これまで以上に魅力的になります。ゲームのルールも巧妙に計算されており、チームはランキングや賞品ではなく、関与を高める人々、感情、活動に焦点を当てる必要があります。そのおかげで、ROXグループの人々はいつもと違った活気のある「メイシーズン」を過ごすことができました。
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| ROX28周年記念でのタレントパフォーマンス。 |
ROXMei 2024 イベント シリーズは非常に多様で、従業員にユニークな体験をもたらします。 ROX Key（サービス産業）が主催するKey In Meiイベントは、スポーツを通じてコミュニティ同士のつながりを促進します。 ROX 28周年記念誕生日パーティー、ROX & I コンテスト (オフィス ブロック) は、スタッフに若々しく刺激的な雰囲気をもたらしました。 ROX Living（不動産部門）によるROX「クラウド」ビレッジフェスティバルでは、古代の北部の村の空間を再現し、労働者が国の伝統文化を理解し、愛するのを支援しました。
人々は、ROX グループの文化的および体験的な活動の目的地であるだけでなく、すべての人事活動の焦点でもあります。
ROXグループの人事戦略は3つの柱と4つのプラットフォームで構成されていると、ROXグループの人事部長は語った。そこでは、従業員は総合的に自分自身を成長させ、専門的な労働環境の中で明確なキャリアパスを築くことができます。さらに、当社はオープンで敬意と協力のある企業文化を構築し、従業員のエンゲージメントを高め、仕事と生活で幸せを感じられるよう支援することにも注力しています。」
専門家は、創造性を促進し、従業員を重視する企業文化を育むことで、従業員にとって独特の感情的な接点が生まれると述べています。それぞれのポジティブな経験がタッチポイントを生み出し、感情、知識、モチベーションを蓄積し、従業員が成長し、組織への愛着を深めることができます。そしてROXグループは、従業員にとっての「幸福な土地」を育むために、便利な体験を創造する旅を今も続けています。
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