あと1日で、2G 波を使用する携帯電話は正式に「期限切れ」となり、10 月 15 日以降は通信できなくなります。
情報通信省によると、現在、全国で2Gのみのアクティブな加入者は70万人で、全加入者数の1％未満を占めている。
各ネットワークのアクティブな 2G Only 加入者数は、Viettel 360,000 人、VinaPhone 150,000 人、MobiFone 47,919 人、Vietnamobile 17,000 人、ASIM 5,000 人、VNSKY 数千人、Mobicast 423 人です。これらの顧客のほとんどは遠隔地に住んでおり、高齢者が多く、サービスを利用する必要はほとんどありません。
2G ネットワークは、1993 年からベトナムで開発されたモバイル テクノロジーです。近年、2G ネットワークのセキュリティ上の脆弱性がサイバー犯罪者によって悪用されることが増えており、特にスパム メッセージやテキスト メッセージ詐欺の拡散が目立っています。
それだけでなく、2G は 4G/5G/6G などのより強力なモバイル接続の展開を妨げる原因にもなります。
残りの2Gのみの加入者はあまり利用需要がないため、連絡がつきにくい。その他は遠隔地にあります。
これに先立ち、7月初旬、情報通信省（MIC）はベトナムにおける2Gモバイル技術の停止に向けたロードマップを発表する公式文書を発行した。したがって、このロードマップは約 2 年間続きます。
当初、情報通信省とネットワーク事業者は9月15日から2G電波を停止する予定だった。しかし、暴風雨第3号の影響により、情報通信省は9月13日に通達第10/2024/TT-BTTTTを発行し、2Gのみのサービスの提供を1か月間（つまり10月15日まで）延長しました。
移行期間中、通信事業者は直接的および間接的な手段を通じて顧客グループとのコミュニケーションに努めます。
Viettelの副社長であるNguyen Trong Tinh氏は、残りの2Gのみの加入者はあまり利用需要がないため、連絡を取るのが難しいと語った。その他の地域は、スタッフがまだ到達していない遠隔地にあります。
VinaPhone の個人顧客部門の代理ディレクターである Do Manh Dung 氏は、このネットワーク オペレーターが直面している他の困難を指摘しました。たとえば、顧客グループは、サービスが使用できなくなった場合にのみ携帯電話を交換します。嵐と洪水の影響で、多くの地域が立ち入り禁止となり、人々は他の活動よりもまず個人的な生活の回復に注力しました。
2Gの波が止まった後も、ネットワーク事業者は加入者の権利を保証する方針を堅持すると、モビフォン通信サービス部門副部長のグエン・ディン・ドゥン氏は述べた。ネットワーク事業者はデバイスをブロックするが、顧客のアカウントと加入契約は保持する。
VinaPhone は、デバイスの無料配布、デバイスのサポート、サービス ポイントまたは直接自宅での顧客ケアの提供というポリシーを引き続き維持します。 Viettelは、残りの2Gのみの加入者に対して特別なポリシーを提案しており、顧客は2か月間サービスを使用しなくてもアカウントがロックされず、番号が倉庫に返却されることもない。
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