グエン・マイン・フン情報通信大臣は、バーチャルアシスタントによって、各組織内の最悪の人材も少なくともかなり優秀な人材と同等になるだろうと述べた。
数十年にわたる仕事が1年で完了する
今朝（12月21日）開催された内務省の2024年の活動を振り返り、2025年の課題を展開するための会議で、グエン・マイン・フン情報通信大臣は、2024年は内務省にとって仕事が多く忙しい年になると述べた。
情報通信大臣グエン・マイン・フン氏。
「数十年かかる仕事が1年で終わる。1年で終わることもあるが、5年では終わらないこともある」とグエン・マイン・フン大臣は内務省が昨年達成した成果を祝福して述べた。
グエン・マイン・フン大臣によると、内務省には他の機関と同様に、テクノロジーを必要とする2種類の業務がある。1つ目は多くの時間と労力を要するものであり、2つ目は難しいものである。
多くの労力と時間を要するタスクについては、情報技術を適用して自動化できます。たとえば、デジタル技術を使用して公務員の記録を管理するなどです。
最近、内務省は公務員データベースを構築し、集中管理システム、リアルタイム更新を統合し、情報技術を適用しました。これは「古いことをやり、古いことに従う」という自動化です。
幹部の評価、公務員の有効性や能力の評価など、デジタルトランスフォーメーション、つまりテクノロジーとやり方の変更を必要とする困難な課題に関しては、長い間困難であり、多くの解決策と努力がなされてきましたが、大きな進歩はありませんでした。
情報通信大臣によれば、人を評価する上で難しいのは客観性、データの不足、透明性の欠如だが、テクノロジーを応用すれば客観性と透明性が確保されるという。
会議の概要。
フン氏は、内務省は自動評価ツールを導入し、オンラインツールを使用して作業の進捗状況と結果を監視および追跡し、KPIなどの作業パフォーマンスやその他の定量的指標を評価できると述べた。人工知能 (AI) を使用して、データを分析し、客観的な評価を提供し、作業効率を向上させます。
バーチャルアシスタントは最高の公務員のようなもの
グエン・マイン・フン大臣によると、公務員の質の向上も長年のもう一つの困難な課題だという。私たちの伝統的なアプローチは、依然としてトレーニングとトレーニングです。現在、新たなアプローチとして、各公務員に仮想アシスタントを提供するという取り組みが進められています。
「何かをしたり情報が必要になったりするたびに、バーチャルアシスタントに質問し、組織の知識をすべてバーチャルアシスタントに提供し、バーチャルアシスタントの新しい知識を更新します。その際、バーチャルアシスタントは組織の最高の公務員のような存在になります。」
バーチャルアシスタントがあれば、どんな組織でも最悪の人材でも、最高の人材と同じくらい優秀になります。仮想アシスタントは人工知能の最も効果的な応用です。ベトナムのデジタル技術企業はこの技術を習得しており、内務省向けにバーチャルアシスタントを迅速に導入できる」とグエン・マイン・フン大臣は述べた。
グエン・マイン・フン大臣は演説し、デジタル変革における内務大臣と情報技術局長の役割を強調した。
「合理化され、効果的で効率的な国家機構を構築するには、組織モデルや人材の革新に加え、テクノロジー、特にAIも必要だ」とグエン・マイン・フン大臣は認め、国家機構のデジタル変革において内務省と内務省部門に効果的な支援を提供する用意があると表明した。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm
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