省人民委員会は、行政手続きの削減、投資・ビジネス環境の改善、社会経済発展の促進に関するいくつかの重要な任務と解決策に関する首相官邸指令第22号を実施し、各部門、支部、地方に対し、行政手続きの見直し、削減、簡素化に重点を置き、行政手続きの処理時間を少なくとも30%削減し、事業コストを少なくとも30%削減し、管轄下の不要な事業条件を30%撤廃するよう指示した。行政手続きの電子化を推進し、円滑かつ効率的な運営を実現します。
2021年から2025年までのビンフック省行政改革計画を実施した結果、現在までに同省で実施されている行政手続きの総数は1,840件であり、そのうち100%の行政手続きが国家公共サービスポータル（DVC）と同省の電子通信情報ポータルで更新されている。
現在、省全体では1,474件の行政手続きについてオンライン公共サービスを提供しています。同省は2021年から2025年にかけて、825件の行政手続きの処理時間を見直し、短縮し、土地分野の26の行政手続きを13の行政手続きに統合・統合し、規定に比べて合計約5,000日短縮して、国民と企業にとって有利な条件を整えた。
2024年に各部署・支部が受け付けた行政手続記録の総数は約314,500件で、そのうち期限内に処理された行政手続記録の割合は85.6%である。地方自治体が受け付けた行政手続記録の総数は24万7000件を超え、行政手続記録のオンライン受付率は90％を超え、期限内に正しく解決された記録の割合は96％です。
省行政サービスセンターの職員は、情報技術の活用や記録のデジタル化を推進し、行政手続きの質の向上と時間の短縮に貢献しています。写真：グエン・ルオン
行政手続きの処理が円滑かつ効果的に実施されるよう、省行政サービスセンターはVNPT Vinh Phucと連携してVNPT iGateソフトウェアをアップグレードし、行政手続きの処理におけるいくつかのエラーを修正し、行政手続きの処理品質の監視と追跡の業務に役立つ機能を完成させました。
行政サービスセンターにおいて行政手続結果の受理・返送を行っている部署・支局の窓口における行政手続書類の滞納、処理拒否、追加書類の要求等に対する監視・監督を強化する。センターで行政手続き書類の受領および結果の返却を行う職員の100%に、行政手続きの処理における公務員・公務員文化規範を遵守する誓約書への署名を求める。運転免許証の発行、電子身分証明書の発行などに関連する行政手続きのピーク時に、国民が柔軟に手続きを行えるようサポートします。
オンライン公共サービス、ワンストップショップ、相互接続されたワンストップショップ活動に関する宣伝の形態を促進し、多様化します。同時に、研修を強化し、専門スタッフのスキルと専門知識を向上させます。
2024年、省行政サービスセンターは、行政手続きの処理品質の監視と追跡業務を通じて、専門機関と連携し、手続きコード「1.002820.000.00.00.H62」の運転免許証交付手続きについて、手続き処理時間が最大98日と規定に違反する内部プロセスを審査・調整しました。規定に従ってセンターの行政手続きを処理するために各部署や支部と調整するための公式指令を発行します。
行政手続き記録のデジタル化作業において、省行政サービスセンターは最新設備に投資し、最大帯域幅のVNPTおよびViettelネットワークを整備し、接続、データ共有、記録のデジタル化のニーズに応えました。現在、センターで直接受け付ける行政手続き書類の一部は、犯罪経歴申告書や運転免許証更新届出書など、申告書１枚で電子化されている。
2024年に、省行政サービスセンターは約93,800件の行政手続記録を受け付け、解決した。そのうち、期限内に期限内に解決された行政手続記録の割合は88.8%に達した。
行政改革の目標を確実に達成し、管轄下の行政手続きの処理時間を30%以上削減し、業務コストを30%以上削減し、不要な業務条件を30%廃止するために、省人民委員会は、各部門、支部、地方が規定に従って、行政手続きの審査、公表、掲示の質を全面的に、迅速に向上させるよう指示します。
中央省庁及び支局の専門データベースとの相互接続、接続及びデータの共有を促進する。行政手続きの処理時間を短縮し、記録のデジタル化を推進し、行政手続きの処理プロセスを最適化し、各レベルのワンストップショップの効率を革新し向上させます。
行政手続きの処理における情報化の応用を推進し、首相の指導の下、全プロセスのオンライン公共サービスの提供と省内の公共郵便サービスを継続的に拡大します。
インフラへの投資を増やし、電子政府とデジタル政府の構築と発展の任務に対応するための人材の質を向上させ、省内でオンライン公共サービスを展開する際の要件を満たす設備への投資に重点を置きます。
ホアン・ソン
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出典: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/126241/Cat-giam-rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh
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