内務省が国民の満足度を測る調査を開始

内務大臣は、2021年から2030年までの期間に行政改革を評価し、国家行政機関のサービスに対する国民の満足度を測定するために情報技術を適用するシステム」プロジェクトを2024年に実施する計画を公布する決定第20号に署名した。

したがって、一般的な目標は、政府の行政改革の目標と課題を2024年に実施し、国民中心の行政の構築、持続可能な開発目標の成功的な実施、および国家競争力の強化に貢献することです。

この計画では、行政改革を評価するための調査を実施し、情報技術の応用強化に基づいて国家行政機関のサービスに対する国民の満足度を測定するなど、具体的な目標が設定されている。 2024年に行政改革指数（PAR指数）、国民満足度指数（SIPAS）を発表する政府の行政改革運営委員会に策定と助言を行うためのデータを提供する。

行政改革指数と国民満足度指数を統合した持続可能な開発指標を実施し、国家競争力を強化する。

行政改革を評価し、国の行政機関のサービスに対する国民の満足度を測定するための調査を実施します。

同時に、国家行政改革情報ポータル（アドレス：caicachhanhchinh.gov.vn）に、政府、省庁、支部、地方自治体による行政改革の組織と実施に関するオンラインデータベースを構築し、提供する。

党の方針と政策、行政改革と人民サービスの質の向上に関する政府、各省庁、各地方の政策、活動と成果を幹部、公務員、公務員、人民と社会に知らせ、宣伝する。

政府、内閣総理大臣、政府の行政改革推進委員会、各省庁、支局、地方自治体の行政改革の実施の指導、運営、組織に役立つ情報をタイムリーに提供します。

政府、省庁、支部、地方自治体の国家行政改革の政策、規制、活動、結果を監視し、コメントすることに人々と社会が積極的に参加するための簡単で信頼できる手段とツールを構築し、提供します。

計画には国民の参加、計画実施の組織、計画実施の結果、関係省庁、部局、地方自治体、機関、組織、個人間の緊密かつタイムリーな調整が必要です。目標、結果、品質、効率、節約を達成します。

内務省は、計画に割り当てられた任務および活動を実行するために、関係機関および組織を統括し、調整する責任を負います。省が主導する任務および活動を実行するために適切なリソースを割り当てます。

計画内の任務および活動の実施について、各省庁、支部、地方自治体を指導、検査、評価します。

計画内の活動に関連する国内外の科学セミナー、研修プログラム、専門能力開発、経験共有セミナーを開催します。

計画の実施結果を総括し、政府、内閣総理大臣及び政府の行政改革運営委員会に報告する。既存の問題を克服するための解決策について関係機関および部署に助言および推奨する。計画の実施における成果に対する競争と報酬の形態を管轄当局に提案する。

ソース: https://www.nguoiduatin.vn/bo-noi-vu-trien-khai-khao-sat-do-luong-su-hai-long-cua-nguoi-dan-a647233.html