お客様が銀行との取引、特にオンライン取引（クレジットカードや口座関連）の際により注意を払い、個人情報や資産を保護するために、Agribank では、最近発生した新しい形態の詐欺/偽造について最新情報を継続的に提供し、安全な取引対策を推奨したいと考えています。
新たな詐欺/偽の手口:
1. 銀行のSMSテキストメッセージ番号や情報ページ、ソーシャルネットワークを偽装して、奇妙なリンクを送信したり、インセンティブやプロモーションに関する誤った情報を提供したりすること。具体的には、
– 対象者は、銀行の SMS 番号を偽装し、ウェブサイトを偽造し、Agribank のソーシャル ネットワーキング ページ (Facebook、Zalo、Youtube など) を偽造し (ソーシャル ネットワークの公式認証ではなく、認証要素のある写真を使用して、顧客に混乱を引き起こします)、インセンティブやプロモーションに関する不正確な情報を投稿します。
– 顧客は偽のページの指示に従い、リンクにアクセスして情報（E-Mobile Banking のパスワード、OTP）を入力します。そこから、犯罪者は顧客の機密情報を盗み、財産の横領行為を犯す可能性があります。
2. 銀行員になりすましてクレジットカードから現金を引き出すよう勧誘する:
– 対象者は、見知らぬ電話番号からクレジットカード所有者に電話をかけ、クレジットカードからの現金引き出し/返済インセンティブを利用するよう顧客に勧めます。電話をかける際、相手は銀行員を名乗ることが多い。
– クレジットカードからお金を引き出すには、カード番号やセキュリティ CVV 番号などの個人情報の提供が求められます。そこから悪者が顧客の機密情報を入手し、不法な利益を得ます。
AGRIBANKが顧客に推奨
デジタル時代において安全な銀行取引を行うために、お客様は以下の点に留意する必要があります。
1. SMS メッセージを受信するときは注意し、受信した情報を確認し、メッセージに含まれるリンクにアクセスするときは注意してください。電子取引詐欺を防止するために、Agribank では次のことを推奨しています: 銀行は、顧客にユーザー名/パスワードの提供または入力を求めるリンクを含むメッセージを絶対に送信しません。
2. プラットフォームの認証要素 (青いチェックマーク、オレンジ色のチェックマーク) を使用せずに銀行のソーシャル ネットワーキング サイト (Facebook、Zalo など) にアクセスする場合、または青いチェックマーク/オレンジ色のチェックマークが付いたプロフィール写真を使用して認証要素を偽造する場合は注意してください。
3. Agribank の公式ウェブサイトではないウェブサイト、または Agribank のウェブサイト アドレスに類似した偽のウェブサイト (例: http://www.agribanking.com.vn、http://www.agribanks.link、http://www.agribanks.biz、http://www.vnagribank.cc、...) にアクセスする際は注意してください。 Agribank には、リンクに 01 の Web サイト アドレスしかありません: https://agribank.com.vn/
4. いかなる状況においても、ログイン名、OTP コード、カード番号、CVV コード、アカウント パスワード、eToken ロック解除コードなどの機密情報を、未確認のリンク、メッセージ、チャット、通話経由で絶対に提供しないでください。
5. 個人情報の盗難や不正使用を避けるため、警察、捜査機関、銀行員などを名乗る者を含む見知らぬ人や第三者に、オンラインや電話で個人情報、IDカード番号、CCCD、世帯登録番号などを連絡したり提供したりしないでください。
6. 個人情報を絶対に保護し、ソーシャル ネットワーク上の銀行取引情報の保護に対する意識を高めます。
7. 金融取引、クレジット、電子ウォレットなどをテキストメッセージ（SMS）で認証する代わりに、認証アプリケーションを使用する
8. セキュリティを強化するために、Agribank アプリケーションに 2 層セキュリティ メソッドをインストールします。見知らぬデバイスでログインした後、顧客は使用を認証するために OTP コードを入力する必要があります。
9. 推奨サービス（携帯電話のSIMのアップグレードなど）を実行する前に、銀行や通信会社などのサービスプロバイダーに直接確認してください。
10. リンクをクリックして情報を開示してしまった場合は、直ちに緊急デジタルバンキング サービスをブロックするか、ホットライン 1900558818 - 024.32053205 または取引ポイント (営業時間内) に電話して、サービスのブロックに関するサポートを受けてください。同時に、指示に従って、スパムや詐欺メッセージを 5656 または情報セキュリティ局 (情報通信省) が管理する Web サイト https://thongbaorac.ais.gov.vn に報告してください( こちらを参照)。
– Agribank の公式ソーシャル ネットワーク アカウントは、右側に緑色のチェック マークが付いた Agribank Facebook アカウント (ファンページ) (https://www.facebook.com/Agribank.VN)、またはオレンジ色のチェック マークが付いた Agribank Zalo アカウントです。
– Agribank からのメール アドレスは常に ***@agribank.com.vn で終わります
– Agribank の SMS ブランド名は AGRIBANK のみです (AGBANK、AGRbank など、同様の形式のブランド名はすべて営利目的および詐欺目的の偽物です)。
11. Agribank のウェブサイトの「Agribank のお知らせ」セクションおよび Agribank の公式ファンページ (https://www.facebook.com/Agribank.VN) で Agribank が継続的に更新するニュースの推奨事項、警告、安全な取引の原則を定期的に遵守してください。
上記の兆候に気付いた場合は、直ちにホットライン 1900558818 - 024.32053205 または最寄りの取引窓口 (営業時間内) および最寄りの警察署に連絡して支援を求めてください。
アグリバンクニュース
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