2024年のオンライン小売市場における4つの顕著なトレンド

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商工省と財務省は、電子商取引税を適正かつ十分に徴収するための解決策を提案しています。ラオカイ：貿易促進活動の多様化と電子商取引の発展

近年、電子商取引は着実に成長しています。電子商取引のトレンドは、現代のビジネス環境においてますます大きな影響力を持ちつつあります。ベトナムの電子商取引は、2025年までに520億米ドルの規模に達すると予想されており、大きな変化とチャンスを迎えています。

多くの調査によると、オンラインショッピングに関してはベトナムは東南アジアで最も成長率の高い国です。ベトナムのB2Cオンライン小売プラットフォームの収益と売上高は来年も引き続き大幅に増加し、2024年までに650兆ベトナムドンに達する可能性があると予測されています。

具体的には、Metric が発表した 2023 年のオンライン小売市場の概要レポートと 2024 年の予測によると、2024 年のオンライン小売市場には 4 つの顕著な傾向があります。

消費者への直接販売

製造企業は、販売業者を利用する代わりに、電子商取引プラットフォームを通じて消費者に直接販売するようになります。これにより、製造業者は生産、マーケティング、販売などの業務プロセスを完全に制御できるようになります。同時に、中間コストが最小限に抑えられ、利益率の向上につながります。

たとえば、B2B2C (ビジネスツービジネスツーカスタマー) モデルを適用する場合、エージェント向けの製品価格にコストの 35% ～ 40% を費やす必要があります。電子商取引プラットフォームで直接販売する場合は、はるかに低い手数料（10%未満）しか支払いません。

トレンドを活用する方法を知ることは、企業が大きな利益を上げるのに役立ちます。

その余剰金は、販売価格から直接差し引くことも、製品の機能に投資することもできます。

メーカー各社が事業市場をeコマースプラットフォームへ拡大するにつれ、2024年も価格競争は熾烈を極めると予想されます。

音声検索でショッピング

これらのテクノロジーは、より洗練され、正確で、安全な体験を生み出すことで、販売の運営方法とユーザーのショッピング方法を根本的に変革しました。

AIや機械学習は現在、大規模な投資資源を持つオンラインショッピングプラットフォームや電子商取引ウェブサイトで主に活用されていますが、ビッグデータはより大規模に急速に導入されつつあります。

利用可能な内部データソースを備えた電子商取引プラットフォームだけでなく、プラットフォーム上で販売する企業も、中立的なサードパーティのソフトウェアプロバイダーを通じてこのテクノロジーを適用できます。

このツールは、特に市場が厳しい時期に、ブランドが信頼できる分析に基づいて収益と市場シェアを拡大するのに役立ちます。

ビジネスマネージャーは、消費者が何を望んでいるか、市場の動向をより深く理解できるようになります。これにより、企業が確固たる措置を講じ、リスクを最小限に抑え、競合他社よりも迅速に意思決定を行うのに役立つ機会が生まれます。

ビッグデータは、輸送、物流、サプライチェーン管理、研究開発、現場での業務運営の最適化にも役立ちます。

責任ある消費

責任ある消費のトレンドは電子商取引を無視するものではありません。消費者は、単に価格が安い、または大幅に値引きされている製品よりも、環境および社会に対する責任を示すブランドの製品を好みます。

彼らは、この責任を十分に果たしている企業には、さらに高い金額を支払う用意さえあります。逆に、企業が環境に悪影響を与える活動に関わっていたり、非倫理的な経営行動（例えば、差別や不当な賃金、未成年者の労働など）をしている場合、ユーザーは製品の使用を拒否する傾向があります。

2024 年に企業が注力できる基準としては、より環境に優しい製品の開発、持続可能な梱包材の使用、倫理的なサプライヤーからの製品調達などが挙げられます...

ベビーブーマー世代と呼ばれる7X、8X世代はオンラインショッピングに積極的に取り組んでいます

ベビーブーマー世代は1956年から1964年の間に生まれ、激動の1970年代に成人した世代です。

ブーマー2世は、世界とベトナムを変えた多くの歴史的出来事を経験しました。彼らは、白黒テレビ画面からテクノロジー、Wi-Fi、スマートフォンの時代への急速な変化を目の当たりにした人たちです。

この世代は、フェミニズム、公民権運動、反戦運動、性革命といった大きな社会変化を経験した世代でもあります。

伝統的に10代向けとされてきたTikTokプラットフォームでも、ベビーブーマー世代IIのユーザーが急増している。 2020年、米国のTikTokユーザーのうち50歳以上はわずか7.1％、つまり約710万人だった。 2023 年までに、この数は約 2,100 万人 (14%) に達するでしょう。

電子商取引は急速に成長しており、将来大きな可能性を秘めた産業です。この業界で成功するには、企業は最新のトレンドを把握して適用するだけでなく、顧客にとってユニークで異なる価値を創造する必要があります。

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