Les visas sont ouverts, quand le tourisme va-t-il décoller ?

En attente des instructions à l'heure « G »

Envoi d'informations aux partenaires et fabrication de produits conformes à la nouvelle politique d'offre pour la haute saison à la fin de cette année et l'année prochaine dès que l'Assemblée nationale aura approuvé la politique de prolongation de la période de séjour sans visa depuis juin, cependant, M. Tran The Dung, directeur général de Vietluxtour Travel, a déclaré que jusqu'à "l'heure G", les entreprises ne savaient toujours pas quels pays seraient éligibles pour prolonger la période de visa à 90 jours ; Dans quels pays est-il accordé un séjour temporaire de 45 jours ? Il n’est pas clair si seuls les clients demandant un visa électronique sont éligibles à un visa de 90 jours ou si cette politique s’applique également aux clients demandant un visa touristique par l’intermédiaire du consulat ; La liste des pays bénéficiant d’exemptions unilatérales de visa va-t-elle continuer à s’allonger ? Si oui, quels marchés seront ouverts ?

Les touristes internationaux arrivent à l'aéroport de Cam Ranh, Khanh Hoa

« Nous avons besoin d'instructions détaillées et précises pour promouvoir et vendre nos produits. Pour l'instant, nous avons identifié le marché des clients voyageant plus de 14 ou 30 jours, principalement en provenance d'Europe, d'Australie et des États-Unis. Ces marchés planifient souvent leurs voyages très tôt. Si nous disposons d'informations dès juin, les agences de voyages commenceront à élaborer de nouveaux programmes de voyages plus longs, à contacter les compagnies aériennes et à réserver des services… Il faudra environ 3 à 4 mois, et au plus tôt octobre-novembre, avant que les politiques ne commencent réellement à être appliquées. Nous sommes actuellement dans la deuxième quinzaine d'août ; plus on attend, plus on ratera d'opportunités », a déclaré M. Tran The Dung.

De même, Viet Travel Company a également envoyé des informations très tôt à ses partenaires afin qu'ils puissent préparer de manière proactive les mesures appropriées lors de l'application de la nouvelle politique de visa. Cependant, le représentant de la société a déclaré que la société ne peut toujours pas « finaliser » le groupe de touristes comme prévu car il n'y a pas d'annonce officielle ni d'instructions du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme. La procédure doit être complétée avant que le prix du voyage puisse être fixé et le partenaire doit également attendre des instructions détaillées pour savoir quoi faire concernant la procédure.

En attendant également des informations officielles des autorités pour connaître les détails de la procédure d'enregistrement du visa électronique pour les clients, M. Nguyen Thien Phuc, directeur de produit de Vidotour Indochina Travel, a informé que bien qu'envoyant uniquement la politique générale, Vidotour a reçu de nombreux signaux positifs de la part des partenaires. Réalisant principalement des circuits pour des groupes de clients de 13 pays européens bénéficiant d'exemptions de visa unilatérales, les partenaires de Vidotour se sont inscrits pour ajuster le circuit d'un maximum de 14 à 15 jours, l'étendant à une moyenne de 21 jours. La plupart d'entre eux souhaitent passer plus de temps à la plage et reconstruire leur programme de voyage en Indochine avec du temps plus « généreux ».

« Auparavant, les visiteurs vietnamiens souhaitant se rendre au Laos ou au Cambodge devaient partir immédiatement et ne pouvaient pas revenir. Les visiteurs français ont connu la pire expérience, car il était très difficile de trouver un vol international de retour vers la France depuis le Laos. Grâce à la nouvelle politique, ils peuvent se rendre du Vietnam au Laos, puis revenir à Hanoï pour une ou deux nuits supplémentaires. Le retour est plus facile, ce qui leur plaît beaucoup », a déclaré M. Phuc. Cependant, les dirigeants de Vidotour prédisent également que ce n'est qu'au deuxième trimestre 2024 que la nouvelle politique de visa pourra réellement créer une percée dans le nombre de visiteurs internationaux, car les groupes de touristes ont déjà terminé leurs plans pour leurs voyages d'ici le premier trimestre 2024.

Le chef de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a déclaré que, fondamentalement, les nouvelles directives en matière de politique de visa ont été spécifiquement publiées dans l'article 2 de la loi sur l'entrée, la sortie, le transit et la résidence des étrangers au Vietnam. Ce matin (15 août), le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme tiendra une conférence pour diffuser et mettre en œuvre de manière approfondie l'application de nouvelles politiques aux départements locaux du tourisme et aux agences de gestion de l'État concernées.

Une fois que vous avez accueilli des invités, comment les fidéliser ?

Selon M. Nguyen Thien Phuc, non seulement le nombre de visiteurs a augmenté, mais l'assouplissement des politiques de visas offre également des opportunités à l'industrie touristique vietnamienne de restructurer son système de produits et d'accroître la croissance du tourisme en termes de « qualité ».

Par exemple, il existe actuellement des gammes de produits traditionnels comme le tourisme insulaire et l’écotourisme, mais en raison des limitations de durée de séjour, les entreprises touristiques ne peuvent pas les promouvoir. Le circuit de 14 jours ne permet que 2 nuits en mer. Mais avec la politique actuelle, il est possible de diversifier les gammes de produits, de créer un programme de voyage en mer de 5 à 6 jours, au départ de Ho Chi Minh-Ville, emmenant les clients à Long Hai ou à Phu Quoc. Les systèmes de restauration, d’hôtellerie et de destination en bénéficieront davantage. Parallèlement, en fonction de la clientèle, nous développerons de nombreux nouveaux produits. Les clients aiment explorer la culture locale. Auparavant, s'ils allaient à Hoi An pour 2 nuits, ils ne pouvaient aller à Hue que pour 1 nuit ou vice versa. Vous pouvez désormais séjourner aux deux endroits pendant 2 à 3 nuits.

Ou au lieu de s'inquiéter de « courir » pour prendre un vol à temps comme avant, les clients peuvent voyager à travers le Vietnam en train sans avoir à « couper » des zones au milieu de l'itinéraire comme Nha Trang, Quy Nhon... Les destinations qui étaient auparavant peu pratiques par voie aérienne, comme les provinces des hauts plateaux du centre, auront désormais également plus de possibilités de créer des circuits car les clients ont plus de temps, suffisamment pour explorer de nombreux endroits. Avec une telle approche, la politique des visas incitera les visiteurs à rester plus longtemps et à dépenser davantage, et de nombreuses localités qui n’étaient pas auparavant des centres touristiques majeurs auront la possibilité d’exploiter leur potentiel et de se développer plus fortement.

Il convient toutefois de noter que la nouvelle politique de visas offrira aux visiteurs vietnamiens l'opportunité de visiter de nombreuses destinations et d'explorer de nombreux aspects. La nouvelle pression réside donc dans la manière de fidéliser les visiteurs. Par conséquent, l'industrie touristique doit se concentrer sur le développement de produits, proposer constamment de nouveaux programmes et de nouveaux produits attractifs. Parallèlement, il faut améliorer la connectivité entre les différents acteurs de l'écosystème touristique, des voyages aux transports (aérien, ferroviaire, routier et fluvial), en passant par l'hébergement et la restauration, afin de proposer des offres à prix avantageux et d'accroître la compétitivité des destinations », a souligné M. Nguyen Thien Phuc.

Le directeur de la société de tourisme de Nam Phuong, Ly Viet Cuong, a également affirmé que la synchronisation est extrêmement importante dans la stratégie de développement du tourisme. Nous ouvrons nos portes pour accueillir les clients, créer les conditions pour des séjours de longue durée, mais il doit y avoir « quelque chose » pour que les clients restent et dépensent de l'argent. Les clients de Nam Phuong viennent principalement des marchés américains, australiens, néo-zélandais... ils ne sont pas étrangers aux politiques de visas ouverts des pays touristiques.

Ils ne sont donc pas trop enthousiastes ni surpris par la nouvelle politique de visas du Vietnam. Au contraire, ce qui intéresse les clients, c'est de savoir si le Vietnam a maintenant de nouvelles destinations attractives, s'il y a plus de produits spéciaux, si vous nous laissez rester plus de jours mais allez-vous nous assurer suffisamment d'endroits pour jouer, d'endroits où dépenser de l'argent pour que nous puissions rester pendant autant de jours de plus... Si vous ne faites que nous indiquer plus de destinations, en prenant Ho Chi Minh-Ville comme centre, ce n'est pas différent de connecter 2-3 circuits, ce n'est pas assez attrayant.

Par exemple, auparavant, les visiteurs de Hô-Chi-Minh-Ville restaient trois jours, visitaient cinq attractions touristiques et cinq boutiques. Maintenant, si nous prolongeons le circuit à cinq jours, que feront-ils et où iront-ils pendant les deux jours restants ? Nous ne faisons que répondre aux besoins des produits existants. Nous devons diversifier ou étendre notre offre. La ligne fluviale était auparavant épuisée au bout d'un jour. Nous devons donc ajouter des points, multiplier les activités sur un ou deux jours, ou créer des zones commerciales et des divertissements de qualité pour inciter les visiteurs à dépenser beaucoup d'argent… C'est seulement à ce moment-là que la qualité du tourisme sera améliorée et que les politiques de visas seront véritablement efficaces », a suggéré M. Ly Viet Cuong.

À partir du 15 août, la période de séjour temporaire pour les citoyens de 13 pays sera augmentée à 45 jours.

Le Gouvernement vient de publier la Résolution n° 128/NQ-CP du 14 août modifiant la Résolution n° 32/NQ-CP sur l'exemption de visa pour les citoyens de certains pays. En conséquence, l'exemption de visa sera accordée aux citoyens des pays suivants : Allemagne, France, Italie, Espagne, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, Russie, Japon, Corée du Sud, Danemark, Suède, Norvège, Finlande et Biélorussie avec un séjour temporaire de 45 jours à compter de la date d'entrée, quel que soit le type de passeport ou le but de l'entrée, sur la base du respect de toutes les conditions d'entrée. Auparavant, l’Assemblée nationale avait adopté une loi modifiant et complétant un certain nombre d’articles de la loi sur l’entrée et la sortie des citoyens vietnamiens et de la loi sur l’entrée, la sortie, le transit et la résidence des étrangers au Vietnam. En conséquence, la période de résidence temporaire pour les citoyens des pays exemptés unilatéralement de visa par le Vietnam est prolongée à 45 jours, soit une augmentation de 30 jours par rapport à la réglementation précédente.

Mai Ha

Lien source: https://thanhnien.vn/visa-da-mo-khi-nao-du-lich-but-toc-185230815002313974.htm