6 avantages, plus des avantages
Mme Nguyen Thi Hoa (29 ans, district de Ha Dong, Hanoi) vient d'accueillir son premier enfant à l'hôpital général international Vinmec Times City et a été surprise de recevoir une remise de 3 % et 3 % de points sur l'ensemble du coût du forfait de services. Lorsque la caissière lui a demandé de télécharger l'application VinClub, elle a appris qu'elle était déjà membre Diamond - le niveau le plus élevé de VinClub, grâce à son utilisation régulière du taxi SM Green pour les contrôles prénatals.
« Juste parce que j'aime la propreté et la civilité de ce taxi, je suis devenu membre Diamond de Xanh SM. En conséquence, la première fois que je suis venu chez Vinmec, j'ai reçu une bonne affaire, même si je n'avais jamais été client auparavant. "Les produits de l'hôpital. Les avantages apportés par VinClub sont vraiment impressionnants", a partagé Mme Hoa.
Après avoir entendu parler de VinClub, Mme Hoa a appris qu'à partir du 8 août 2024, les clients utilisant les services de Vinmec et tous les produits et services de l'écosystème Vingroup, y compris VinFast, Vinhomes, Vinpearl, Vinschool et Green SM, bénéficient tous deux de remises directes sur les prix de vente et accumulez des points Vpoint, selon le niveau d'adhésion.
Les niveaux d'adhésion à VinClub sont basés sur les données de transaction historiques des clients avec chaque unité membre de Vingroup. Les clients bénéficieront du classement le plus élevé et ce classement sera cohérent avec celui de toutes les autres marques. La politique de privilège « 6x » de VinClub est considérée comme un point supérieur dans les politiques de fidélité des clients de VinClub.
Rien que chez Vinmec, les avantages dont bénéficient les clients avec 3 niveaux d'adhésion : Gold, Platinum ou Diamond représentent respectivement 2 %, 4 % et 6 % du coût. Cela est bénéfique pour ceux qui ont besoin de recourir à des services nécessitant des coûts élevés et des soins de longue durée, comme la chirurgie, le traitement hospitalier ou les services de santé avancés.
En plus des incitations financières, les clients Diamond bénéficient également d'avantages non financiers, comme une hotline privée pour rappeler les rendez-vous, surveiller, consulter, etc.
VinClub offre des privilèges attractifs aux clients fidèles lors de l'utilisation de produits et services de l'écosystème Vingroup.
Plus vous glissez, plus la remise est importante
Contrairement à Mme Hoa, depuis 2 ans, 4 membres de la famille de M. Nguyen Van Nam (district de Hai Ba Trung, Hanoi) ont tous choisi Vinmec pour leurs besoins en soins de santé. Lors d’une récente visite à l’hôpital pour une endoscopie gastro-intestinale, M. Nam a été informé du programme VinClub.
Il a décidé de transférer toutes les dépenses familiales du 1er janvier 2023 au 30 juin 2024 sur son propre compte conjoint. Grâce à cela, il a été immédiatement promu du niveau Gold au niveau Platinum, tout en apportant des avantages accrus aux 4 membres de la famille.
« Après de nombreuses années de visites chez Vinmec, je trouve que le programme de fidélité VinClub est de loin supérieur aux programmes d'adhésion précédents. La liste des incitations a été élargie, y compris les produits et services. Des services médicaux qui étaient rarement remisés auparavant, tels que l'obstétrique, la pédiatrie, et les vaccinations...", a commenté M. Nam.
Selon M. Nam, l’avantage de VinClub est qu’il permet d’appliquer plusieurs promotions en même temps, au lieu de n’autoriser qu’une seule promotion par utilisation de service. Par conséquent, le forfait gastroscopie - coloscopie que vous avez utilisé cette fois-ci a été réduit de 4%, de plus, vous avez également reçu un nouveau bon d'examen médical.
« Avec cette série de politiques préférentielles, dans les prochains jours, j'inviterai les deux parents à effectuer un bilan de santé à Vinmec. L'hôpital s'efforce non seulement d'améliorer les compétences des médecins et la qualité des soins, mais apporte également des expériences à double bénéfice comme ça. Cela prouve que Vinmec est très doué pour fidéliser ses clients », a partagé M. Nam.
Avec la puissante carte VinClub, les clients de Vingroup peuvent profiter de davantage d'avantages au fur et à mesure qu'ils utilisent leur carte.
Bien que récemment lancé, le nouveau programme de fidélité de Vingroup avec la carte VinClub a reçu l'attention et le soutien des clients de Vinmec. Au cours de la première semaine de lancement du programme, les réceptionnistes et les caissiers de l'hôpital Vinmec étaient plus occupés que d'habitude pour transmettre toutes les informations sur les promotions et les avantages de VinClub à chaque client.
« Pour les nouveaux clients ou ceux qui n'ont pas suffisamment de points accumulés pour atteindre le niveau d'adhésion, je vous rappelle toujours d'installer l'application VinClub dans les 24 heures pour accumuler des Vpoints et garantir les avantages de l'adhésion », a déclaré Mme Pham Minh Anh, caissière chez Vinmec Times La ville a déclaré.
Le programme de fidélité VinClub, en vigueur depuis le 8 août 2024, est conçu pour offrir à tous les clients de Vingroup des expériences exceptionnelles et continues dans tous les produits et services du groupe.
Les mesures d'incitation de VinClub constituent un soutien puissant, accompagnant le principal système de santé privé du Vietnam dans la réalisation de la mission de « Prendre soin non seulement avec talent et éthique médicale mais aussi avec empathie », des soins tout au long de la vie à l'amélioration continue des prestations pour tous les patients.
Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/vinclub-gia-tang-nhieu-quyen-loi-cho-khach-hang-vinmec-20240819101725981.htm
Comment (0)