Le Vietnam est en passe de devenir une destination touristique de premier plan à l'ère du numérique

Adoptant rapidement la technologie et privilégiant les pratiques durables, le Vietnam est considéré comme étant en passe de devenir une destination touristique de premier plan à l’ère numérique.

Le Golden Bridge est un point fort unique de la zone touristique de Sun World Ba Na Hills. Photo : Tran Le Lam/VNA

Le site Internet opengovasia.com de Singapour a publié le 30 décembre un article affirmant que le Vietnam crée un environnement idéal pour un écosystème numérique et un progrès technologique dans l'industrie du tourisme, grâce à ses plus de 78 millions d'utilisateurs Internet et à 73,3 % de la population participant aux réseaux sociaux. Selon l'article, l'infrastructure numérique de qualité a permis au Vietnam d'exploiter facilement des solutions innovantes, apportant commodité et efficacité aux touristes et aux prestataires de services.

En tant qu'une des économies numériques connaissant la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est, le Vietnam a adopté des initiatives de transformation numérique grâce au soutien actif du gouvernement et des acteurs de l'industrie du tourisme, indique l'article. Des technologies telles que l’Internet des objets (IoT), l’intelligence artificielle (IA), la réalité augmentée (VR/AR) et le big data ont révolutionné ce domaine.

L'article cite également une étude sur les habitudes de voyage des Vietnamiens, qui montre que des outils tels que les cartes numériques, les portefeuilles électroniques et les agences de voyages en ligne (OTA) sont largement utilisés. Les voyageurs privilégient de plus en plus ces outils car ils peuvent offrir une navigation fluide, encourager les transactions sans espèces et offrir des options de réservation pratiques. Bien qu'elles ne soient mises en service que récemment, les technologies avancées telles que les billets électroniques, les assistants virtuels et les services hôteliers intelligents sont de plus en plus utilisées par de nombreuses personnes, transformant le voyage en une expérience interactive, adaptée à chaque individu.

L’article indique également que l’adoption du numérique a été stimulée par les collaborations entre les offices de tourisme, les fournisseurs de technologie et les entreprises locales. Tout cela pour offrir une expérience de voyage connectée et fluide. Des systèmes de transport intelligents aux services touristiques intégrés, ces initiatives favorisent un écosystème touristique plus dynamique et plus efficace dans cette bande de terre en forme de S.

En outre, l'article note également que l'industrie du tourisme au Vietnam a connu une croissance remarquable ces dernières années. Au cours des 11 premiers mois de cette année seulement, le Vietnam a accueilli plus de 15,8 millions de touristes internationaux, soit une augmentation de 41 % par rapport à la même période en 2023. Des destinations populaires telles que Ho Chi Minh-Ville, Phu Quoc, Da Nang, Hanoi et Nha Trang continuent d'attirer les visiteurs, en partie grâce à l'intégration d'outils et de plateformes numériques pour améliorer l'expérience des visiteurs.

L'article estime que l'industrie touristique vietnamienne est prête à promouvoir davantage l'innovation numérique dans les temps à venir. Le maintien des investissements dans les technologies émergentes et une forte concentration sur l’amélioration de l’expérience utilisateur aideront le Vietnam à maintenir sa compétitivité sur le marché mondial du tourisme. Parallèlement, l’amélioration de la culture numérique et la mise en place d’infrastructures technologiques résilientes seront essentielles pour soutenir la croissance à long terme.

En fin de compte, conclut l’article, avec un objectif ambitieux d’accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux d’ici la fin de cette année, l’engagement du Vietnam en faveur de la transformation numérique dans l’industrie du tourisme sert de modèle pour d’autres marchés émergents. En adoptant la technologie et en privilégiant les pratiques durables, le Vietnam est en passe de devenir une destination de voyage de premier plan à l’ère numérique.

Selon le journal Tin Tuc

Source : https://baohanam.com.vn/du-lich/vietnam-tren-da-tro-thanh-diem-den-du-lich-hang-dau-trong-ky-nguyen-so-142745.html