Pourquoi, à quelle fréquence cela se produit-il et que faire ?

Selon les observations, les experts affirment qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les résultats des candidats au test IELTS sont « retenus », mais ce cas est très rare et la plupart des candidats reçoivent leurs résultats une fois l'enquête terminée.

Un e-mail informant les candidats que leurs résultats au test IELTS sont « retenus »

Récemment, un candidat a signalé à Thanh Nien qu'après avoir passé le test IELTS à l'IDP, son score au test IELTS a été « retenu » pendant 7 semaines, et il n'a pas été informé de la raison détaillée. Ce n'est pas le seul cas où les co-organisateurs du test IELTS, le British Council et l'IDP, ont conservé les résultats pour enquête, selon de nombreux experts, et certains candidats ont vu leurs résultats définitivement conservés.

Pourquoi les notes des candidats sont-elles « retenues » ?

M. Dinh Quang Tung, directeur académique de YSchool, a déclaré que la probabilité que son score soit « retenu » est « très, très faible », car en près de 10 ans d'enseignement, l'enseignant masculin n'a été témoin que de 2 à 3 incidents similaires sur des milliers d'élèves. « La rétention des scores intervient lorsque le jury d'examen suspecte une anomalie au test. Une augmentation significative du score après un à deux mois pourrait en être la cause, mais les partenaires de l'IELTS ne l'ont jamais confirmé », a déclaré M. Tung.

M. Phan Anh Kiet, enseignant au K Learning Hub (Dong Nai), a reconnu que le fait d'avoir un score IELTS « retenu » est une situation rare et que « la plupart des gens recevront les résultats après 3 à 5 mois ». « Cela dépend entièrement du ressenti et du point de vue du jury. Cela peut être dû à une augmentation de 1 à 1,5 point au total en peu de temps, ou à des scores très élevés, comme une note de 8,0 en compréhension orale et seulement 4,5 en expression écrite, ce qui rend le jury sceptique quant à la capacité de l'élève », a expliqué M. Kiet.

Cependant, l'enseignant a également déclaré que le score « retardé » de cet examen n'affecterait pas le prochain examen, et qu'en cas de résultats IELTS urgents, les candidats peuvent s'inscrire pour repasser l'examen sur ordinateur afin d'obtenir le certificat prochainement. « La « rétention » des notes dépend uniquement de la session d'examen du jour, ou de l'ordre de travail du conseil d'examen pour l'inspection périodique », a expliqué M. Kiet.

Maître Khuu Hoang Nhat Minh, directeur exécutif de l'Académie Minh Khuu (HCMC), présente une autre perspective. Selon M. Minh, il est tout à fait possible d'augmenter de 1 à 1,5 point entre deux examens espacés de 1 à 2 mois si les candidats investissent dans une révision intensive ou décident d'étudier dans un centre au lieu de simplement étudier par eux-mêmes. Cela peut également provenir de facteurs objectifs tels que des problèmes de santé, de psychologie... qui affectent les performances.

« Il est donc difficile de conclure qu'une augmentation rapide du score total en 1 à 2 mois entraînera une « suspension » du diplôme », a déclaré Maître Minh.

Les candidats pratiquent leurs compétences orales avec des étrangers lors du festival IELTS en mars.

Sur la base de son expérience personnelle, l'enseignant estime qu'il existe deux cas dans lesquels l'IELTS rendra les résultats en retard ou ne rendra pas les résultats du tout. Tout d’abord, c’est parce que le Cambridge University Examinations Board – le copropriétaire de l’examen IELTS – effectue un contrôle qualité de l’examen. « Habituellement, les résultats d'une série d'examens sont rendus un peu tard et les candidats sont notifiés par courrier électronique », a déclaré M. Minh, ajoutant que cela était également mentionné dans le règlement de l'examen au préalable.

Selon M. Minh, si le conseil estime que les résultats de l'examen ne reflètent pas fidèlement les capacités du candidat, ce dernier risque de voir son score « retenu » de façon permanente. « Cette situation est rare dans l'histoire et c'est la décision du Conseil des examens de l'Université de Cambridge, l'unité responsable de la technicité de l'examen IELTS. Les services de distribution des examens ignoreront la raison pour laquelle le conseil a retenu le score », a déclaré l'enseignant.

« J'ai également entendu parler de situations où des notes ont été retenues pour violation du règlement de l'examen, par exemple en demandant à quelqu'un de passer l'examen à votre place ou en décelant des irrégularités. Il arrive même que des personnes se voient interdire de passer l'IELTS pendant trois ans, voire définitivement », a expliqué Maître Minh. « En passant aux tests informatisés, les situations de non-divulgation des résultats se produisent également beaucoup moins souvent qu'auparavant. »

Notes pour récupérer le score du test IELTS

M. Quang Tung a indiqué que si leurs résultats sont « retenus », les candidats peuvent envoyer une plainte au conseil d'examen de l'université de Cambridge pour exhorter cette organisation à leur renvoyer leurs résultats au test IELTS dès que possible. « Dans l'e-mail notifiant la non-divulgation de la note, Cambridge fournira des informations telles que l'adresse e-mail, le contenu à rédiger et le délai de recours. Dans la plupart des cas que je connais, les candidats récupèrent leurs notes », a expliqué l'enseignant.

Concernant le contenu présenté dans la lettre de plainte, M. Tung a conseillé au candidat de souligner au conseil que sa participation à l'examen était tout à fait normale, sans aucun signe suspect. Pour augmenter leur force de persuasion, les candidats doivent envoyer des preuves supplémentaires démontrant leur préparation avant l'examen, des informations sur le lieu d'études... De plus, les candidats doivent également envoyer une lettre de réclamation dans les plus brefs délais.

De nombreux autres candidats ont raconté comment leurs résultats à l'IELTS ont été « bloqués » à l'IDP et au British Council au cours des derniers mois.

« Si votre note est « retenue » mais que vous devez soumettre votre certificat en urgence, je vous conseille de repasser l'examen pour éviter de compromettre vos projets. Il est rare que votre note soit « retenue », mais une deuxième fois l'est encore moins, alors rassurez-vous », a rassuré l'enseignant.

En outre, dans la lettre de plainte, les candidats peuvent également indiquer la raison pour laquelle ils souhaitent que leurs résultats d'examen soient rendus plus tôt, selon l'enseignant Nguyen Dang Ho Bach, enseignant au Centre Kien Luyen (Hanoï). « Les résultats du test seront rendus une fois que le conseil aura terminé son enquête et constaté qu'il n'y a aucun signe de manque de transparence dans le test, généralement après un à deux mois, voire un an. Dans la plupart des cas que j'ai constatés, les résultats du test seront quand même rendus », a déclaré l'enseignant.

« Ce qui est important, c'est que le fait que votre score soit « maintenu » n'arrive pas souvent, donc ceux qui étudient pour l'examen en fonction de leurs capacités n'ont pas besoin de trop s'inquiéter », a déclaré M. Bach.

Immédiatement après le signalement, les résultats de l'examen du candidat ont été « définitivement retenus ».

Concernant l'incident de « rétention » des certificats IELTS, un jour après que Thanh Nien a publié la réflexion du candidat, l'IDP a informé le candidat le 6 décembre qu'il avait terminé l'enquête, déclarant que le jury du test IELTS « a déterminé qu'il existe des preuves que vos résultats de test ne sont pas un indicateur fiable de votre maîtrise de l'anglais ». En d’autres termes, le conseil estime que les résultats des tests ne reflètent pas fidèlement les compétences en anglais des candidats.

Le conseil a donc décidé de « conserver de manière permanente » les résultats des examens des candidats. Et pour des raisons de sécurité lors de l'examen, le jury n'a pas non plus fourni de détails supplémentaires sur l'enquête ou les résultats de l'enquête, ni fourni de preuves spécifiques aux candidats.

« Je me sens comme un enfant puni sans en connaître la raison. Alors, si possible, je voudrais savoir pourquoi mes résultats aux examens sont “définitivement bloqués”. Si j'ai accidentellement enfreint le règlement de l'examen, j'ai aussi besoin de le savoir pour tirer les leçons de mon expérience. Cela me met la pression et me hante lorsque je devrai passer l'IELTS », confie GB, élève de terminale à Hô-Chi-Minh-Ville et candidat mentionné dans l'article.

Auparavant, comme l'a rapporté Thanh Nien , GB a passé le test IELTS pour la première fois au British Council le 14 septembre, mais l'étudiant a déclaré qu'il avait une forte fièvre et un mal de gorge ce jour-là, donc son score n'était pas celui attendu. Pour améliorer mes résultats afin de postuler à une bourse pour étudier à l'étranger, j'ai continué à repasser le test à l'IDP le 5 octobre, mais j'ai soudainement reçu la nouvelle que mes résultats au test étaient temporairement retenus pour enquête. Il n'y avait pas d'explication spécifique pour ce maintien temporaire, mais seulement deux dispositions du règlement des tests ont été citées.

GB a ajouté que dans une lettre manuscrite adressée à l'IDP, il a expliqué que son score à l'examen précédent était faible en raison d'une mauvaise santé et a partagé son processus d'étude au cours des 3 semaines précédant l'examen. Ci-joint à cette lettre se trouve une prescription médicale prouvant l'état. De plus, comme la date limite pour postuler à une bourse d'études à l'étranger est le 25 octobre, j'ai également contacté l'IDP à deux reprises pour expliquer ma situation, mais en vain.

Finalement, fin novembre, l'étudiant a passé le test IELTS pour la troisième fois au British Council et a jusqu'à présent dépensé 13 992 000 VND en frais de test. B. a également abandonné son projet d'études à l'étranger et a changé d'avis pour s'inscrire dans une université privée du pays.

S'adressant à Thanh Nien à l'époque, le représentant de l'IDP n'a pas précisé dans quels cas les résultats de l'IELTS seraient temporairement retenus, mais seulement que les résultats du test seraient rendus lorsque le processus de test du candidat serait certain de ne présenter aucun problème. L'IDP note également que les conditions générales du test IELTS expliquent que les résultats du test peuvent être retenus. « Il s’agit d’une mesure nécessaire pour protéger la validité des résultats des tests pour trois millions de candidats à l’IELTS chaque année », a souligné le représentant de l’IDP.

Source : https://thanhnien.vn/bi-giam-diem-thi-ielts-vi-sao-co-thuong-xay-ra-va-can-lam-gi-185241207084943104.htm