La culture d’entreprise est un arbre qu’il est facile de cultiver avec le cœur.

Selon le concept oriental, les personnes nées l'année du Serpent sont souvent intelligentes, habiles et ont la capacité de s'adapter avec souplesse à toutes les situations. Ces qualités ont aidé de nombreux entrepreneurs Snake à se faire une place sur le marché.

Parmi la jeune classe d'affaires, la prochaine génération de dirigeants et de successeurs dans les grandes organisations, M. Do Quang Vinh, vice-président du conseil d'administration et directeur général adjoint de la Saigon - Hanoi Commercial Joint Stock Bank ( SHB ), né l'année du Serpent 1989, est un nom important et a laissé de nombreuses traces sur le marché financier. M. Vinh est le fils aîné de M. Do Quang Hien, président du conseil d'administration de SHB.

Orienté pour participer au marché financier très tôt et ayant rejoint SHB depuis 2011, M. Do Quang Vinh a accompagné et été attaché à la Banque pendant plus d'une décennie. En avril 2023, il a été officiellement nommé vice-président du conseil d'administration de SHB pour le mandat 2022-2027, devenant ainsi l'un des plus jeunes dirigeants du secteur bancaire.

Au cours de son mandat chez SHB, M. Vinh a dirigé un processus de transformation solide et complet dans les processus de numérisation et d'exploitation du système ; Directement en charge de la Division Banque de Détail. Dans le même temps, M. Vinh assume également la responsabilité d'hériter et de développer la culture d'entreprise de la Banque, dans laquelle le cœur est la racine et la source de toutes les actions - quelque chose en quoi le président du conseil d'administration Do Quang Hien croit toujours : « Si le cœur est consacré au bien commun, de bonnes choses arriveront à tout le monde ».

Alors que le monde est en constante évolution et que les marchés financiers et les organisations sont en mouvement constant, la culture d’entreprise devient l’un des facteurs clés, façonnant l’identité et la force interne des organisations, attirant et engageant les employés et développant l’organisation.

En parlant à Nguoi Dua Tin (NDT), M. Do Quang Vinh a partagé des perspectives particulières dans le processus de création et de développement de la culture d'entreprise chez SHB basée sur 6 valeurs culturelles fondamentales « Cœur - Confiance - Foi - Connaissance - Intelligence - Vision ».

Il a également souligné le lien particulier entre la culture et la technologie, entre les générations au sein d’une banque.

Investisseur : Pouvez-vous nous parler du processus de création de la culture d’entreprise chez SHB, quelles sont les particularités qui la différencient du marché ?

M. Do Quang Vinh : Dans toutes les organisations, la culture d’entreprise est un élément essentiel, car sans elle, une organisation ne peut pas véritablement exister et se développer tout en élargissant continuellement sa structure et son personnel. La culture d’entreprise est la « colonne vertébrale » qui relie tous les membres d’une organisation, où qu’ils se trouvent. À l’inverse, on peut aussi voir une culture d’entreprise cachée chez chaque individu de l’organisation.

Pour moi, la culture de chaque entreprise est un arbre différent dans une forêt. Chaque arbre a sa propre beauté, chaque organisation a sa propre culture, cohérente avec son histoire de développement et ses valeurs fondamentales.

Un arbre peut être divisé en trois parties principales : les racines, le tronc, les branches, les feuilles, les fleurs et les fruits. Les racines sont les valeurs fondamentales d’une entreprise, la mission, la vision et les croyances auxquelles l’entreprise s’efforce.

Le tronc et les branches sont les parties qui transportent les nutriments des racines vers le haut pour nourrir l'arbre tout entier. Cela peut être compris comme le comportement, l’attitude et l’expression du code de conduite de chaque employé d’une organisation.

Lorsque nous en prenons soin et en prenons soin, les feuilles seront sûrement vertes, l'arbre fleurira et portera de doux fruits - des choses que nous pouvons voir avec nos yeux lorsque la culture d'entreprise dirige et se développe dans l'organisation. Il ne s’agit pas seulement d’artefacts culturels tels que les rituels, les habitudes quotidiennes, la langue et l’image de l’entreprise, mais également des sentiments des employés, des clients et des partenaires.

Investisseur : Selon vous, qu’est-ce qui différencie la culture de SHB de celle des autres institutions financières ?

M. Do Quang Vinh : La culture d'entreprise de SHB est clairement définie à travers 6 valeurs culturelles fondamentales : « Cœur - Confiance - Foi - Connaissance - Intelligence - Vision ».

La valeur « Cœur » est prise comme racine, comme centre pour développer les valeurs suivantes. C'est le cœur dédié à la communauté, à la société, au pays, chaque action doit venir du cœur pour créer des valeurs bonnes et durables. Originaire du cœur, bâtir la confiance, établir le prestige, accumuler des connaissances, atteindre la sagesse pour atteindre constamment de nouveaux sommets.

Investisseur : Comment parvenez-vous à concilier le maintien des valeurs traditionnelles et l’adaptation aux tendances modernes de la culture d’entreprise chez SHB, monsieur ?

M. Do Quang Vinh : Une culture d’entreprise réussie est celle qui convient le mieux à l’organisation, qui est ajustée et adaptée au changement, aux tendances de l’époque, mais qui ne change pas ses racines et sa nature inhérente.

Le « cœur » a toujours été la valeur fondamentale que SHB a maintenue, maintient et continuera de maintenir et de diffuser à travers les générations. Le mot « Cœur » englobe également pleinement les activités humanitaires et caritatives ; contributions et soutien à la communauté et aux personnes.

Investisseur : Dans le contexte de la numérisation et de la transformation numérique globales, comment le parcours de diffusion de la culture d'entreprise chez SHB a-t-il changé et comment la technologie est-elle appliquée, monsieur ?

M. Do Quang Vinh : La technologie est devenue un élément indispensable dans tous les domaines et toutes les professions. Avec le développement de la culture d’entreprise, alors que la main-d’œuvre jeune est de plus en plus nombreuse et désire toujours un environnement de travail flexible et créatif, l’application de la technologie dans les activités pour diffuser la culture interne et promouvoir l’innovation devient inévitable.

Chez SHB, nous avons déployé de nombreux outils technologiques modernes tels que des applications de communication interne qui permettent de connecter facilement les départements, les dirigeants et les employés. De plus, SHB met l'accent sur la formation des employés par le biais de programmes de formation en ligne (e-learning) - y compris des formations sur 6 valeurs fondamentales en particulier et sur la culture d'entreprise en général. En particulier, nous encourageons toujours notre personnel à innover, à créer, à proposer des initiatives, à appliquer la technologie aux processus du système et à améliorer l’efficacité du travail.

Pour diffuser rapidement et fortement la culture d'entreprise, SHB déploie des campagnes de communication en ligne, des activités de communication interne via des canaux tels que : SHBiLOVE journey, SHB Hub, fanpage SHB One House, Podcast et déploie régulièrement des mini-jeux, des activités d'engagement sur les plateformes de réseaux sociaux...

Investisseur : Selon vous, où en est SHB dans le processus de construction de sa culture d’entreprise et quelle est son orientation de développement futur ?

M. Do Quang Vinh : Je pense que non seulement SHB mais toutes les organisations économiques et les banques ont toujours à l'esprit de développer constamment la culture d'entreprise à chaque période.

Chez SHB, des Ateliers de Culture d'Entreprise sont organisés avec la participation des managers et cadres de l'ensemble du système, pour construire conjointement un ensemble de normes comportementales et de codes de conduite à partir de 6 valeurs fondamentales. Nous héritons, perpétuons et développons une culture d'entreprise « unique » de SHB.

Et une chose est sûre, quelle que soit la direction prise par le développement, « Heart » reste la racine, le fondement de la culture d’entreprise de SHB.

Au cours du prochain voyage, les membres de SHB continueront de diffuser de bonnes valeurs humaines, en s'unissant pour construire un pays fort et plein d'amour. La Banque accompagnera, créera et diffusera toujours de bonnes valeurs au peuple vietnamien, entrant dans une nouvelle ère - l'ère de la croissance nationale.

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