Uniqlo Vietnam s'engage à contribuer au développement social

Offrir des produits et services de qualité, soutenir le territoire où sont implantés les magasins, mettre en œuvre des projets sociaux... sont autant de moyens pour Uniqlo de concrétiser son engagement envers la communauté.

Au milieu de nombreux changements et défis, Uniqlo continue de se développer dans les délais prévus grâce à sa capacité à se connecter avec la communauté au Vietnam.

Une enquête sur la situation actuelle des entreprises japonaises investissant à l'étranger au cours de l'exercice 2023, annoncée par l'Organisation japonaise du commerce extérieur (Jetro) fin janvier, a montré que plus de la moitié des entreprises souhaitent développer leurs activités au Vietnam. Parmi eux, 100 % des détaillants japonais interrogés ont des projets d’expansion.

Pour de nombreuses entreprises, 2023 n’est pas une année facile pour faire des affaires, tandis que 2024 est également imprévisible. Mais la confiance de nombreuses entreprises japonaises, notamment dans le secteur de la vente au détail, reflète les grandes perspectives de l’économie vietnamienne, mais révèle également leur capacité à s’adapter et à se connecter à ce marché.

Les clients découvrent un magasin Uniqlo au Vietnam. Photo : Uniqlo — Les clients découvrent un magasin Uniqlo au Vietnam. Photo : *Uniqlo*

Avec 22 magasins au Vietnam, Uniqlo en est un exemple typique. L’année dernière, cette marque a ouvert 7 points de vente supplémentaires. Non seulement le nombre de magasins a presque quadruplé par rapport à la première année, mais la popularité des vêtements LifeWear montre également la croissance de cette marque au fil du temps.

L'enquête de NielsenIQ réalisée fin 2023 a montré que 99 % des clients choisissent d'acheter des doudounes Ultra Light Down par temps froid et 98 % des clients estiment que les vestes thermiques Heat Tech ont une bonne capacité de rétention de la chaleur.

Ces jours-ci à Ho Chi Minh-Ville, M. Nishida Hideki, directeur général d'Uniqlo Vietnam, partage sa fierté en observant de nombreux clients utiliser les vestes de protection UV de la marque lorsqu'ils conduisent des motos sur la route.

« 2023 sera marquée par de nombreuses fluctuations et de nombreux défis, mais nous continuerons de croître conformément à la feuille de route définie sur le marché vietnamien. Nous constatons notamment que les produits Uniqlo connaissent un succès croissant », a déclaré M. Nishida Hideki lors de la présentation de la collection LifeWear Printemps-Été 2024, sur le thème « Ease Into Lightness – La saison légère et aérienne », qui s'est tenue récemment à Hô-Chi-Minh-Ville.

Nishida Hideki, directeur général d'Uniqlo Vietnam, est fier que LifeWear devienne progressivement un choix familier pour de nombreux clients. Photo : Uniqlo — Nishida Hideki, directeur général d'Uniqlo Vietnam, est fier que LifeWear devienne progressivement un choix familier pour de nombreux clients. Photo : *Uniqlo*

La croissance d'Uniqlo au Vietnam est due à la philosophie LifeWear, selon M. Nishida Hideki. Ils croient que créer des vêtements contribue également à rendre le monde meilleur.

« Cette conviction est au cœur de nos préoccupations et nous pousse à nous développer depuis des décennies à travers le monde. Au Vietnam, nous nous engageons également à contribuer au développement de la société dans le cadre de notre stratégie », a-t-il déclaré.

Cet engagement comprend des aspects tels que : fournir des produits et des services de qualité ; développement humain; soutenir le développement local là où le magasin est situé, mettre en œuvre des projets communautaires tels que l'approvisionnement en eau potable du delta du Mékong, faire don de vieux vêtements via le projet Re.Uniqlo...

Pour les produits, LifeWear combine technologie et art, offrant des vêtements simples, de haute qualité et pratiques.

Mais des produits et des services de qualité ne suffisent pas. « Je crois que les activités commerciales d’une entreprise doivent être fondées sur une base sociale stable », a déclaré Nishida Hideki. Il est donc indispensable de contribuer à la société, de respecter et de coopérer avec diverses parties prenantes, y compris les clients.

Une série de projets ont été mis en œuvre par Uniqlo Vietnam au fil des ans. Récemment, l'unité a inauguré le jardin d'enfants Trong Tro dans la commune de Ho Bon, district de Mu Cang Chai, province de Yen Bai, le 1er février. L'école est une collaboration entre Uniqlo et la Fondation Hope, avec deux salles de classe, une cuisine et des toilettes séparées pour hommes et femmes.

« Je crois que l'éducation est le meilleur investissement pour les enfants – l'avenir du pays. Grâce à ce projet, nous espérons que les enfants bénéficieront de meilleures conditions d'apprentissage et auront accès à davantage d'opportunités », a déclaré M. Nishida Hideki.

Enfants à l'école Trong Tro. Photo : Uniqlo — Enfants à l'école Trong Tro. Photo : *Uniqlo*

Auparavant, cette chaîne de vente au détail de mode a collaboré avec de jeunes créateurs nationaux pour proposer l'UTme ! Collection de t-shirts. thème « Connecter le Vietnam - le Japon », et utiliser les recettes de cette collecte jusqu'à fin 2023 pour contribuer au fonds de construction d'écoles.

« Dans les temps à venir, nous continuerons à mettre en œuvre des projets engagés tels que Re.Uniqlo, à élargir le recrutement d'employés handicapés et à former et développer les jeunes talents », a-t-il ajouté.

Lancé en 2021 avec la Hope Foundation, le projet Re.Uniqlo crée un nouveau cycle de vie pour les vêtements usagés afin de promouvoir les objectifs de développement durable. Environ 4 000 produits ont été présentés aux étudiants, aux enseignants et à la communauté de Mu Cang Chai à l'occasion de la récente inauguration de l'école Trong Tro. À ce jour, le programme a été étendu à d’autres localités telles que Ha Giang, Dien Bien, Son La, Yen Bai et Binh Phuoc.

Ou avec le projet « Apporter de l'eau potable au delta du Mékong » mis en œuvre à partir de début 2023, en coordination avec l'Association de soutien aux patients pauvres de Ho Chi Minh-Ville pour fournir de l'eau potable aux personnes touchées par la sécheresse et l'intrusion d'eau salée. Le projet équipe 10 écoles primaires et maternelles du district de Chau Thanh (Ben Tre) de systèmes de filtration directe de l'eau potable et devrait s'étendre à d'autres provinces et villes cette année.

Parallèlement, le programme de formation et de développement des jeunes talents pour aider les candidats potentiels à devenir directeurs de magasin ou cadres supérieurs continue de se développer. Le recrutement de personnes handicapées sera mis en œuvre pour la première fois dans la région de Hanoi en mars. À ce jour, Uniqlo compte plus de 1 000 employés qui exploitent la chaîne de vente au détail au Vietnam, 70 % des directeurs de magasin étant vietnamiens.

Avec le « tabouret à trois pieds » des produits de qualité, du développement humain et de la contribution communautaire, le secret du développement d'Uniqlo au Vietnam au cours du temps passé promet d'être la clé pour surmonter les fluctuations et se rapprocher de l'objectif de « devenir la marque de confiance leader au Vietnam », comme l'a déclaré M. Nishida Hideki.

« La nouvelle année et la nouvelle saison nous apportent un nouvel espoir. Le Vietnam reste un marché dynamique et prometteur », a-t-il affirmé.

Hoai Phong

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