YenBai - Fin juin 2023, le district de Yen Binh avait reçu un total de 72 commentaires et recommandations, dont 62 commentaires de citoyens sur l'application YenBai-S Digital Citizen ont reçu une réponse dans les domaines de la garantie d'un contenu et d'un délai corrects Le district de Yen Binh a déployé activement l'application YenBai-S Digital Citizen - un important canal d'information interactif entre le gouvernement et la population, contribuant à améliorer les services gouvernementaux et à réduire l'écart entre le gouvernement et la population. droits des personnes et des entreprises.
Le camarade Nguyen Le Dung, vice-président du Comité populaire du district, a déclaré : « En ce qui concerne le déploiement de l'application YenBai-S, depuis mai 2023, le district a publié 10 documents ordonnant et opérant sur le déploiement de l'application YenBai-S ; 24/24 communes et villes ont publié et élaboré des plans pour le déploiement de l'application YenBai-S ; constitué une équipe pour déployer et installer l'application YenBai-S, attribué un temps et un lieu de mise en œuvre, des dirigeants responsables, attribué des personnes chargées de la mise en œuvre et des personnes responsables, un contenu comme base de mise en œuvre pour assurer la cohérence et l'efficacité. Parallèlement à cela, renforcer le travail de propagande sur le sens, la nécessité et les bénéfices de l'installation et de l'utilisation d'applications sous des formes nombreuses, riches et diverses".
Une fois qu'ils comprennent et savent comment utiliser l'application, les gens sont très impatients et excités, car cette application a de nombreux utilitaires et répond pratiquement aux besoins de la vie. Mme Nong Thi Pang du village de Trung Tam, commune de Yen Thanh, a déclaré : « En installant l'application YenBai-S, nous pouvons facilement saisir toutes les informations de la province. Les gens n'ont pas besoin d'aller loin mais peuvent rester à la maison pour réfléchir et « Nous apportons des idées au gouvernement local sur les questions qui nous préoccupent. Ainsi, les informations reflétées et les idées apportées sont toutes reçues, traitées rapidement et résolues par le gouvernement local. en temps opportun ».
En collaboration avec les équipes de transformation numérique du gouvernement et de la communauté, les agents de Viettel Yen Bai et de Viettel Yen Binh ont participé avec enthousiasme au déploiement et à l'orientation des personnes vers l'installation et l'utilisation de l'application YenBai-S Digital Citizen. Yen Binh est la première localité de la province à avoir 100% des communes et des villes et 100% des personnes inscrites pour déployer et installer l'application. Début juillet 2023, Yen Binh comptait plus de 46 670 personnes ayant installé et utilisé l'application YenBai-S Digital Citizen, atteignant plus de 110,5 %.
Avec 16 utilitaires dans l'application, les utilisateurs peuvent utiliser de nombreux utilitaires intelligents et conviviaux avec 2 groupes de fonctions pour les personnes et le gouvernement avec des fonctionnalités : commentaires, notifications, services publics. , marché numérique, notification d'infraction au code de la route, standard téléphonique, informations médicales, éducation, tourisme, recherche de factures d'électricité, recherche de factures d'eau... En particulier, les gens peuvent participer au marché numérique dans le but de Le but est de promouvoir le commerce, de créer des habitudes de consommation, des paiements sans espèces, de partager des biens, de sauver des produits agricoles et de créer des emplois pour travailleurs locaux.
L’un des utilitaires qui intéresse le plus les gens est l’utilitaire de commentaires et de suggestions. M. Pham Duy Than, de la ville de Yen Binh, qui a expérimenté YenBai-S depuis ses débuts, a commenté : « Le processus depuis l'envoi des commentaires et des suggestions jusqu'à la réception des résultats est très rapide. L'expéditeur peut suivre lui-même les progrès. traitement, "recevoir les résultats du feedback sur les appareils mobiles et évaluer le niveau : satisfaction, acceptation, insatisfaction des résultats du traitement. C'est l'avantage particulier de YenBai-S".
Pour les autorités, après avoir reçu les commentaires des personnes sur l'application YenBai-S Digital Citizen, elles traiteront, résoudront et répondront rapidement aux souhaits des personnes. Le camarade Tran Tien Thom - président du Comité populaire de la commune de Phuc An a déclaré : « Lors de la réception des commentaires de la population, les dirigeants du Comité populaire de la commune et le personnel professionnel vérifieront le contenu reflété par les citoyens et fourniront rapidement des informations. documents et projets de réponses aux citoyens.
Outre les résultats obtenus, le processus de mise en œuvre de l'application YenBai-S Digital Citizen à Yen Binh présente encore des difficultés. Par conséquent, le district a également demandé au Comité populaire provincial d'ordonner à Viettel Yen Bai de continuer à améliorer et à renforcer la qualité des services et des services publics actuellement fournis sur YenBai-S. Dans le même temps, choisissez des services et des utilitaires qui sont vraiment nécessaires, pratiques et liés aux besoins de la majorité des personnes intéressées à ajouter à YenBai-S.
La localité espère également que le logiciel d'application YenBai-S sera étudié et mis à niveau pour être plus compact, intégrant des applications populaires supplémentaires aujourd'hui afin que les gens n'aient pas à installer de nombreuses applications, adaptées à l'utilisation. utilisé sur certains téléphones avec une faible configuration et un faible stockage capacité...
Thanh Chi
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