Décret n° 24 modifiant et complétant un certain nombre d’articles relatifs aux sanctions administratives pour les infractions dans le domaine des produits chimiques et des explosifs industriels ; électricité, sécurité des barrages hydroélectriques, économie et efficacité énergétiques ; activités commerciales, production, commerce de marchandises contrefaites et prohibées et protection des droits des consommateurs, activités pétrolières et gazières, commerce d'essence et de gaz.
En conséquence, une amende de 20 à 30 millions de VND sera imposée pour les actes de collecte et d’utilisation d’informations sur les consommateurs sans le consentement de ce dernier, comme prescrit ; Utiliser les informations destinées aux consommateurs de manière incorrecte ou incompatible avec l’objectif et la portée annoncés.
Une amende de 30 à 40 millions de VND est appliquée aux actes consistant à ne pas prendre de mesures pour assurer la sécurité et la sûreté des informations sur les consommateurs lors de la collecte, du stockage, de l'utilisation, ou à ne pas prendre de mesures pour prévenir les violations de la sécurité et de la sûreté des informations sur les consommateurs comme prescrit.
Si les informations du consommateur sont transférées à un tiers sans le consentement du consommateur comme prescrit, une amende de 30 à 40 millions de VND sera également imposée.
Des amendes de 50 à 70 millions de VND pour les actes de non-indemnisation, de non-remboursement ou de non-échange de produits, de biens ou de services pour les consommateurs en raison d'erreurs commises par des organisations commerciales ou des particuliers ; Ne pas compenser, rembourser ou échanger des produits, des biens ou des services pour les consommateurs en raison de produits, de biens ou de services non conformes à l'enregistrement, à la notification, à l'annonce, à la liste, à la publicité, à l'introduction, au contrat ou à l'engagement de l'organisation commerciale ou de l'individu.
L’amende ci-dessus s’applique également aux actes d’échange ou de fraude de produits, de biens et de services lors de la livraison ou de la prestation de services aux consommateurs ; empêcher les consommateurs de vérifier les produits, les biens et les services. Exiger des consommateurs qu’ils achètent des produits, des biens ou des services supplémentaires comme condition de conclusion d’un contrat contre la volonté du consommateur.
Notamment, une amende de 100 à 200 millions de VND sera imposée aux organisations qui créent et exploitent des plateformes numériques intermédiaires qui n'authentifient pas l'identité des organisations et des individus vendant des produits, des biens et fournissant des services sur leurs plateformes numériques intermédiaires...
Source : https://baoquangnam.vn/tang-muc-phat-vi-pham-hanh-chinh-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3149467.html
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